打破思維里的一道墻

看了羅振宇老師的2022年跨年演講,真的可以說是收獲頗豐。

演講的第一個(gè)部分主題是創(chuàng)新,創(chuàng)新一直以來也是我們這個(gè)時(shí)代最常被提到的一個(gè)主題。羅老師這次也可謂是用一個(gè)創(chuàng)新式的觀點(diǎn)在講“創(chuàng)新”這個(gè)主題。第一個(gè)故事開始我就被深深吸引了,一個(gè)學(xué)歷只有高中畢業(yè)的父親為了救他的孩子,小小的雜物間是他的實(shí)驗(yàn)室,承載著整個(gè)家的希望。在世界的角落,他用一個(gè)父親的毅力詮釋了精衛(wèi)填海的信念,滴水穿石的韌性,愚公移山的執(zhí)著。“行就行,不行還能怎么辦?”是啊,不行還能怎么辦,沒有退路可言,擺在他面前的,是自己至親骨肉的生死。

唯有一直向前,這樣的信念放在我們今天的任何一個(gè)創(chuàng)新工作中都是值得我們?nèi)W(xué)習(xí)的,不給自己留退路,才是給自己創(chuàng)造出路的最好方法。所以很多人問,創(chuàng)新真的靠的是腦子靠的是技巧嗎?當(dāng)然,有這些成分在里面,但是羅老師的演講又給了我們一個(gè)全新的認(rèn)知,創(chuàng)新歸根到底還是要有一種信念的支撐,那種和困難死磕到底的精神,那種視死如歸的精神,那種埋頭向前的精神。精誠(chéng)所至,金石為開。這是創(chuàng)新的根基。

我還很喜歡羅老師演講中引用的這句話“處于困境中的人往往只管住自己的問題,而解決問題的途徑常常在于你如何解決別人的問題。”這就是一種創(chuàng)新型的思維,也就是我們說的“拆掉思維里的墻”,我們的解決某一個(gè)問題常常就著問題解決問題,愚公移山,雖然為后世稱頌, “子子孫孫無窮匱也”也常常會(huì)打動(dòng)很多在努力之路上的人,最終也感動(dòng)了神仙。但是,真正的生活并不是每天都有奇跡,每天只盯著眼前的山,就想不到在山的那邊是什么,沒有開闊的思維和眼界,那在山的那邊就依然是山,這也是愚公這個(gè)外號(hào)的由來,縱使他執(zhí)著如一,他終究是個(gè)愚人。

那如果我們拆掉思維里的那堵墻,看到了墻對(duì)面的世界,我們就會(huì)知道什么叫站在一個(gè)對(duì)立面的角度去思考問題,就不再是你去仰望山,而是你站在山的高度審視腳下那個(gè)渺小的自己,那就不再是愚公移山,而是“山不過來,我就過去”的靈活思維角度。

正如羅老師演講中寫道的愿景物業(yè)公司,當(dāng)自己面臨如何低價(jià)解決小區(qū)保潔問題時(shí),不是在考慮如何降低自己的成本,而是反過來替別人著想,小區(qū)保潔工作迎合了哪些人的需求。所以說,眼里只有自己的利益的企業(yè)是沒有大格局、大發(fā)展的。試想,愿景公司只想著如何降低保潔工資,將自己的利益最大化,那對(duì)于普通保潔來說,實(shí)際上其利益是被侵害了,他們憑什么要在自己的工資都達(dá)不到應(yīng)有標(biāo)準(zhǔn)的情況下來幫你產(chǎn)生收益呢?

這個(gè)故事也讓我想到經(jīng)濟(jì)學(xué)中的一個(gè)類似的創(chuàng)新性思維“永遠(yuǎn)考慮對(duì)方利益”。假如你進(jìn)入一個(gè)攝影論壇,想咨詢5000元以下買什么單反比較好,可你的消息發(fā)出去很快石沉大海,整個(gè)論壇的攝影大神沒有人愿意來回答;但是假如你換一個(gè)問法“恕我直言,5000塊以下的單反不配叫單反,我不是針對(duì)某一款,我是說所有的,都是垃圾。”,那很快跟帖就會(huì)爆掉,一堆人跳出來拿具體的數(shù)據(jù)教育你,“懂不懂啊?不懂就不要瞎說,哥今天就來告訴你什么叫入門單反中的王者。”信息詳實(shí),論據(jù)充分,你仔細(xì)讀了一遍終于知道買哪款了。

好,同樣一件事情,僅僅是換了個(gè)問法,為什么結(jié)果就完全不一樣了?因?yàn)閷?duì)方的收獲完全不同,凡事都要考慮交換,對(duì)方付出了什么,他能得到什么,直接問為什么沒人理?因?yàn)檫@是純索取,你是得到了答案,但是對(duì)方利益沒有任何收獲,卻要花時(shí)間為你解答,事實(shí)上其是有損失的,站在他們的角度,利他,就會(huì)動(dòng)力不足。這就是愿景公司想花500元請(qǐng)職業(yè)保潔不現(xiàn)實(shí)的原因。

那第二種問法就不一樣,它是利己的,我為什么要回答,因?yàn)槲乙C明我比你牛,我比你懂,我要讓自己的虛榮心得到滿足。所以這對(duì)于回答者來說是一種純利己的情緒價(jià)值,你只要稍微示弱一下,他的收獲感就能爆棚。所以想解決動(dòng)力問題就要先解決對(duì)方的利益。

德魯克曾說過“所謂創(chuàng)新,就是賦予資源創(chuàng)造財(cái)富的新能力的行為。” 愿景公司就是看到了這一點(diǎn),實(shí)際上那些退休的大爺大媽就是一個(gè)很合適的資源,那如何讓這些資源創(chuàng)造財(cái)富呢?就是我們說的,先解決了他們的問題,面子問題、管理問題、責(zé)任心問題、成就感問題,這些他們的問題已解決,是不是他們就愿意來給自己解決問題啦?或者說在解決他們問題的同時(shí),是不是自己的問題也迎刃而解啦?這就是一種思維的創(chuàng)新。

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