可以改變的思維，成為反向的思維方式。即選擇最初的思維，亦可轉換反思維。
工作中接待顧客時，以導購的身份想著如何讓顧客購買衣服，甚至在這過程中我們不惜一切努力只為得到認可，結果卻沒有達到我們的標準。既然在大腦思維中可以接受所做的努力，何不讓努力變得更有價值，顧客是為選衣服而選衣服，我們何不轉換思維這一刻自己就是顧客為自己選衣服，在這過程中即讓自己體驗了顧客的待遇，又得到顧客的認可。
問題在多方面的擴充，人也在不斷地改變需求，堅守原地踏步已成為過去。反之我們不再是與社會脫節，而是要通過改變自己來接納現狀。
