前幾天幾個(gè)朋友聚在一起，談起了小米的雷軍，有人問(wèn)“雷軍最近到底在干什么”，我就說(shuō)了一句：雷軍在開(kāi)會(huì)。大家一聽(tīng)都笑了，好像開(kāi)會(huì)成了雷軍的標(biāo)簽。據(jù)雷軍說(shuō)，他一天要開(kāi)十一個(gè)會(huì)，他給自己設(shè)定的吃飯的時(shí)間是三分鐘。可以想象，除了少得可憐的吃飯睡覺(jué)時(shí)間之外，他每天都在為完成十一個(gè)會(huì)而努力。
在一個(gè)朋友關(guān)于雷軍的紀(jì)錄片中，雷軍講了一段特別有意思的話(huà)，他說(shuō)，有一次他應(yīng)邀參加潘石屹的活動(dòng)，但去了之后他就覺(jué)得后悔，因?yàn)樗l(fā)現(xiàn)在去的路上很堵，這段時(shí)間里他已經(jīng)可以開(kāi)一個(gè)會(huì)了，到了活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，他覺(jué)得自己又可以開(kāi)一個(gè)會(huì)了，開(kāi)完會(huì)吃飯的時(shí)間，又可以開(kāi)一個(gè)會(huì)了，吃完飯回來(lái)的路上還可以開(kāi)一個(gè)會(huì)——他一下子丟了四個(gè)會(huì)。
聽(tīng)到這里的時(shí)候我都笑了，雷軍不是按小時(shí)來(lái)計(jì)算時(shí)間的，他是把“會(huì)”作為一個(gè)時(shí)間計(jì)量單位，把“一天要開(kāi)多少個(gè)會(huì)”當(dāng)成了工作計(jì)量單位。我們可以想象，每天要開(kāi)十一個(gè)會(huì)的公司有多少議事日程。雷軍作為小米公司的領(lǐng)導(dǎo)者、掌舵者，他每天要關(guān)心十一個(gè)議事日程。看到這種狀況，我首先為雷軍的健康狀況擔(dān)心，同時(shí)為小米的健康擔(dān)心，一個(gè)公司有那么多需要領(lǐng)導(dǎo)者親自過(guò)問(wèn)的議事日程，這家公司的健康狀況令人堪憂(yōu)。
雷軍這種開(kāi)會(huì)的狀態(tài)其實(shí)很簡(jiǎn)單，他每天不是在安排做什么事，而是在被安排，他每天的議事日程是由別人決定的。從某種程度來(lái)說(shuō)，他已經(jīng)喪失了自由，他已經(jīng)身不由己了，他每天都被各種各樣的會(huì)議和事務(wù)牽纏。
這聽(tīng)起來(lái)有些令人傷感，但回過(guò)頭來(lái)看我們自己，雖然我們做的事情比雷軍小了很多，但是生存狀況也差不了多少。其實(shí)我們每個(gè)人，都已經(jīng)在悄悄喪失關(guān)于生活和工作的議程權(quán)，每天早上你一覺(jué)醒來(lái)，本能打開(kāi)手機(jī)時(shí)，其實(shí)你已經(jīng)開(kāi)始被安排了。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，手機(jī)上已經(jīng)有很多信息、郵件，各種紅點(diǎn)點(diǎn)，光把這些事情做完，可能幾個(gè)小時(shí)就過(guò)去了。
問(wèn)題的關(guān)鍵在于，你每時(shí)每刻都像是在處理任務(wù)，但每時(shí)每刻各種所謂的任務(wù)，能夠喚起你好奇心的東西仍紛至沓來(lái)。過(guò)去出租車(chē)司機(jī)說(shuō)，早上一醒來(lái)就欠國(guó)家四百塊錢(qián)，現(xiàn)在我們一覺(jué)醒來(lái)，就欠朋友同事、欠社會(huì)一堆事情，因?yàn)橛刑嗟淖h事日程需要我們做出反應(yīng)。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，我們每人每天至少要做七十個(gè)決策，但現(xiàn)在這個(gè)數(shù)量我覺(jué)得是呈指數(shù)增長(zhǎng)。更要命的是，一整天都還有各種各樣的任務(wù)、信息紛至沓來(lái)，讓你覺(jué)得割舍不下，你必須要處理和回復(fù)。從早上起床到晚上睡覺(jué)，我們都在做一件事情，那就是如何面對(duì)延綿不盡的各種任務(wù)。
最近我看了一本書(shū)叫《精要主義》，書(shū)的開(kāi)篇就提了一堆問(wèn)題：“你是否感到心力交瘁？你是否感到勞累過(guò)度，卻又沒(méi)有發(fā)揮所能？你是否覺(jué)得自己只擅長(zhǎng)做瑣碎的小事？你是否曾感到自己忙忙碌碌卻又效率低下，是否覺(jué)得自己一直在奔忙卻總是到不了任何地方？”
這種人生的堵車(chē)狀況已經(jīng)成為一種新常態(tài)，我們已經(jīng)習(xí)以為常，甚至對(duì)此毫無(wú)感覺(jué)，反而認(rèn)為生活本身本該是如此。我們深陷一種喪失自由，被各種各樣無(wú)形的任務(wù)所擺布的狀況還不自知，而這可以說(shuō)是我們這個(gè)時(shí)代的基本精神狀況。
今天你會(huì)碰到什么事，遇到什么人，每天的不確定性越來(lái)越大，被此前從沒(méi)想到的事情牽扯住。但往前推二十年，人們的生活狀況、工作狀況都不是這樣的，那是一個(gè)有大致明確議事日程的時(shí)代。我們今天該做什么，已經(jīng)不取決于我們自己，而取決于別人。與此同時(shí)，我們面對(duì)的選擇越來(lái)越多，當(dāng)你面對(duì)厚厚一本菜單的時(shí)候，很多人就陷入選擇困難癥中。
這種狀況是怎么造成的？簡(jiǎn)單的說(shuō)，是由于人與人之間的互聯(lián)度增加造成的，究其原因都是互聯(lián)網(wǎng)惹的禍。我們現(xiàn)在面臨的是一個(gè)高度互聯(lián)、信息過(guò)載的世界，面對(duì)呈指數(shù)增加的選擇和信息，我們?cè)絹?lái)越感到無(wú)所適從。
十一年前已經(jīng)去世的管理大師德魯克說(shuō)過(guò)一段話(huà)，他說(shuō)，幾百年之后，當(dāng)我們回看歷史洪流中的當(dāng)下時(shí)代，歷史學(xué)家會(huì)發(fā)現(xiàn)，最重要的不是技術(shù)，不是互聯(lián)網(wǎng)，不是電子商務(wù)，而是人類(lèi)境況發(fā)生了史無(wú)前例的變化，這是歷史上第一次，擁有選擇的人的數(shù)量有了極大的增加，而我們的社會(huì)還沒(méi)有完全準(zhǔn)備好應(yīng)對(duì)這一切。
我們的世界突然變了，而我們的選擇能力并沒(méi)增強(qiáng)。談及這種狀況，讓我想起一個(gè)女士站在衣柜前的場(chǎng)景，這個(gè)場(chǎng)景有兩種可能，一種是她要挑一件合適的衣服挑不出來(lái)，還有一種可能是，當(dāng)她打開(kāi)衣柜的時(shí)候，很多衣服連她自己都不記得是什么時(shí)候買(mǎi)的。
當(dāng)你要購(gòu)進(jìn)新衣服時(shí)，連裝進(jìn)新衣服的空間都沒(méi)有的時(shí)候，你該怎么辦？這時(shí)，你會(huì)陷入一種新?tīng)顩r，哪一件都舍不得扔，最后的結(jié)果通常是，“算了，明天再說(shuō)吧”，這種狀況實(shí)際上叫“決策疲勞”，或者叫習(xí)得性無(wú)助。
當(dāng)你面對(duì)一大堆選擇無(wú)所適從的時(shí)候，你最后就選擇了不選擇，選擇了隨波逐流。當(dāng)你已經(jīng)沒(méi)有能力自己安排自己的生活的時(shí)候，干脆就讓別人來(lái)安排你的生活，讓電話(huà)，或者隨時(shí)到來(lái)的各種信息，隨時(shí)可能來(lái)找你的人，來(lái)安排你的生活。
這叫習(xí)得性無(wú)助，意思是，如果你長(zhǎng)期受到挫敗，長(zhǎng)期無(wú)所適從的時(shí)候，你就會(huì)選擇不選擇。當(dāng)你不知道什么是重要的時(shí)候，你就會(huì)選擇這樣一種立場(chǎng)，“一切都是重要的，我用不著費(fèi)勁選擇”。
當(dāng)你不知道什么是重要的時(shí)候，往往會(huì)放棄判斷什么是重要的，最后變成一個(gè)隨機(jī)性的選擇。最后的狀況是，你覺(jué)得你做了很多事情，但仔細(xì)一想，好像又想不起做了什么，壓力任務(wù)特別多，完成的事情特別少。
舉一個(gè)例子，當(dāng)你不知道選擇什么信息的時(shí)候，你就打開(kāi)朋友圈挨個(gè)看，看完之后不知不覺(jué)兩個(gè)小時(shí)過(guò)去了，再回過(guò)頭來(lái)想，你也不知道你看過(guò)什么，一方面你覺(jué)得壓力特別大，要完成的事情特別多。這時(shí)，你就要會(huì)告誡自己，“我要多努力，要付出更多的時(shí)間”。事實(shí)上，你付出的努力再多也是處于一團(tuán)亂麻的狀況。
在《精要主義》那本書(shū)里，針對(duì)這種狀況有一個(gè)說(shuō)法，叫做“浮皮潦草的貪多求全”（The Undisciplined Pursuit of More）。我們打開(kāi)衣柜和手機(jī)的時(shí)候，我們都會(huì)陷入一個(gè)相同的境況——每看到一件衣服，或者一條消息的時(shí)候，我們都會(huì)冒出來(lái)四個(gè)字“或許有用”。
你在瀏覽朋友圈的時(shí)候，看到的一條信息讓你覺(jué)得或許有用，你就做一個(gè)收藏，這樣的話(huà)，最后會(huì)發(fā)現(xiàn)你收藏的東西會(huì)越來(lái)越多。有一次我發(fā)現(xiàn)我收藏了接近一千條信息了，事實(shí)上，這些信息我可能永遠(yuǎn)不會(huì)看了，因?yàn)槲覀兠刻爝€要收藏更多信息，最后的結(jié)果是我每天做的事情就是在不停的收藏，根本就沒(méi)有時(shí)間去看這些信息。
那么如何來(lái)破局？遇到這種情況的時(shí)候我們有幾個(gè)簡(jiǎn)單的辦法。首先你可以請(qǐng)一個(gè)人對(duì)你比較了解的人，請(qǐng)他來(lái)幫你扔掉。讓別人給你清理衣柜的時(shí)候，因?yàn)橐鹿癫皇撬模鼙容^客觀(guān)如實(shí)知道衣服的真正價(jià)值，這就是經(jīng)濟(jì)學(xué)中講到的稟賦效應(yīng)，覺(jué)得這個(gè)東西是自己的時(shí)候，我們往往會(huì)高估他的價(jià)值，但在別人眼里，他的價(jià)值遠(yuǎn)不是那么高。
我們?cè)谏钪袝?huì)有很多虛幻的資產(chǎn)，就是一些你自己覺(jué)得有價(jià)值，但實(shí)際上已經(jīng)喪失價(jià)值的東西。我們?cè)谶x擇信息的時(shí)候也常常是如此，覺(jué)得既然看到了，對(duì)我必然有用。但是垃圾就是這樣堆積起來(lái)的，無(wú)論是垃圾信息還是垃圾衣服，占用我們大量資源，結(jié)果是你擁有了一大堆既不能割舍又沒(méi)用的東西。
我們打開(kāi)手機(jī)，看到這些信息看起來(lái)是免費(fèi)的，但其實(shí)是有代價(jià)的，它占用了你寶貴的注意力和實(shí)踐，我們?cè)谔幚碜约旱睦Y產(chǎn)時(shí)，對(duì)垃圾信息往往下不了手。你還可以反過(guò)來(lái)問(wèn)自己，“如果這件衣服現(xiàn)在我還沒(méi)有，我愿意花多少錢(qián)來(lái)買(mǎi)這件衣服”，如果如連掏十塊錢(qián)來(lái)買(mǎi)這件衣服都不愿意，那就干脆扔掉。
上面兩種辦法也許效果不明顯，還是有手下留情的時(shí)候。處理這些垃圾信息的時(shí)候，有一個(gè)避免自己去收集、囤積那些垃圾信息最簡(jiǎn)單、最好的辦法，就是讓自己沒(méi)有機(jī)會(huì)去接觸哪些垃圾信息。你需要給自己找到一個(gè)空間，除了能接觸最必不可少的信息之外，根本沒(méi)有機(jī)會(huì)接觸其他信息。
我們每個(gè)人都能找到這樣的方法，甚至有些公司會(huì)專(zhuān)門(mén)設(shè)幾個(gè)沒(méi)有電話(huà)的房間，給那些任務(wù)非常緊急的員工，讓他們到那里辦公。很多人進(jìn)入小黑屋工作，剛開(kāi)始不情愿，但后來(lái)發(fā)現(xiàn)效率非常高。當(dāng)你覺(jué)得自我控制力很弱的時(shí)候，你就把自己軟禁起來(lái)，這種辦法叫做尋找自己的神圣空間。
這種神圣空間有時(shí)是有形的，如果沒(méi)有，那就需要很強(qiáng)的意志力給自己關(guān)禁閉。當(dāng)我們明白了神圣空間的重要性時(shí)，我們才能意識(shí)到了平常的忙碌到底是怎么回事。其實(shí)很簡(jiǎn)單，我們沒(méi)有屏蔽機(jī)制。
我們的電腦是可以不斷升級(jí)的，每十八個(gè)月性能提高一倍，價(jià)格降低一半，但人處理信息的能力是不能升級(jí)的，這就回到德魯克所說(shuō)的，“我們今天遇到的困境，是我們面對(duì)的選擇越來(lái)越多，而我們的選擇能力并沒(méi)有相應(yīng)增加”。
解決的辦法也很簡(jiǎn)單，用俗話(huà)說(shuō)就是“惹不起，躲得起”，找一個(gè)自己的神圣空間躲起來(lái)，做自己真正想要做的事情。你想要取勝，就要明白英文中的贏（win）究竟是什么意思，win其實(shí)就是what’s important now，就是“現(xiàn)在什么是重要的”，當(dāng)你問(wèn)這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，大量可能來(lái)纏繞你的那些人、事、信息就會(huì)自然消退。
不管是雷軍，還是我們普通人，都會(huì)陷入一種浮皮潦草的貪多求全中，用什么辦法來(lái)解決呢？這就需要有一個(gè)非常節(jié)制、嚴(yán)格又有紀(jì)律的方式，那就是培養(yǎng)自己說(shuō)“不”的能力。面對(duì)眾多誘惑和選擇的時(shí)候，不要陷入說(shuō)“不”的無(wú)能中，與浮皮潦草的貪多求全相對(duì)立的是，爐火純青的以簡(jiǎn)馭繁（The Disciplined Pursuit of Less）。
