我們在開酒吧前一定要選好市場定位,即你一定要確定你的酒吧將來是針對什么層面的客人,這點十分重要,這將與你的裝修風格、用料、酒水牌的制定、餐牌的制定、員工的培訓、進貨、經營策略等緊密聯系在一起,下面我將會就選好定位與以上的要點有什么聯系,作一個詳細的闡述。
1.市場定位與裝修風格、用料的關系 酒裝修風格、用料與它的市場定位關系十分密切。
例如:當你的酒吧市場定位是走大眾化路線時,如果你的裝修十分精致而且高檔,那么對你日后的經營一定會帶來不少的后遺癥和麻煩,其原因有以下幾點:
(1)客人會認為你的酒吧裝修這樣高檔,一定是高消費,因而不敢光顧;
(2)你將會為你的高檔裝修而花比別人多的保養費用,導致你不得不提高出品的銷售價格,從而影響你達到自己的營銷目的;
(3)你和你的員工會因為害怕客人損壞精致而高檔的裝修設備,而向客人發出多種建議希望客人能配合你保護好裝修,從而令到客人覺得你的酒吧服務水準不夠而流失。 在這個方面,某朋友就是犯了這一錯誤而相當苦惱,他在做市場定位時,心情十分矛盾,徘徊在十字路口不知如何是好,情況是這樣的:
2.市場定位與制定酒水牌、餐牌的關系酒水牌、餐牌的制定與市場定位有著非常密切的關系,主要表現在以下幾個方面:
(1)決定好你的酒吧消費對象后,你的酒水牌、餐牌的價格自然要根據他們的消費能力去制定
(2)酒水牌、餐牌的制定同樣需要根據你的市場定位,決定里面有什么品種、什么產品制作,因為這涉及到進什么貨、有什么用具、餐具。舉例說明:如果你的市場定位是大眾化的,而在酒水牌中寫了多種進口名酒,如白蘭地、X.O等,那么你一定需要有這些酒的存貨,這樣一定會令到資金積壓。但如若你不備貨,真有客人點用時,你沒有貨提供給客人
(3)你的市場定位同樣會影響你的酒水牌、餐牌的制作成本,包括用什么材料、設計什么的樣式、規格如何等。日后的使用折舊,內頁的設計有否需要加入照片以增加客人的食欲,這需要增加制作和印刷費用,餐位的多少同樣會影響需要印制多少本酒水牌、餐牌,這也是需要考慮的成本之一。
3.市場定位與員工培訓的關系 承接以上所講的內容講述一下酒水牌與餐牌在酒吧的員工培訓課中的關系。每一個酒吧的培訓內容都會有酒水牌、餐牌這一課題,同時根據酒水牌、餐牌的內容設計一整套操作程序,并讓這一操作程序配合市場定位的需要制定出完善的服務規范去培訓員工,使員工能按照出品要求做好每一個出品,更能向每一位客人介紹酒吧的出品,這對促銷工作非常有幫助,對你的酒吧成功與否有著非常重要的關系。試問如果你的員工對你的酒吧的出品不了解,你會有好的營業額嗎?你的客人會認為你的服務到家嗎?對你的每一個出品會有信心嗎?他以后還會再來光顧嗎?答案只有一個,就是不會!作為一個精明的生意人,你一定會認識到這個環節的重要性,花多點時間做好員工的培訓,這是一個投入低、收入高的投資,效果不容置疑,但員工的培訓并不只是以上的內容,我們總結出了以下幾點:
(1)服務規范的培訓 在這方面可以說是越高檔的酒吧,培訓就越嚴格,要求就越高,但學到的東西就越多。因為到高檔場所消費的客人都有一個共通點,就是希望得到最優質的服務。
(2)酒水知識的培訓 越高檔的酒吧在這方面的培訓越豐富,因為越高檔的酒吧所存的酒就越多,需要這方面的獨有的侍酒服務就越多。比方說低檔的酒吧可能只提供一些汽水、啤酒類的容易服務的品種,但當你經營的酒吧是中檔時,就需要員工懂得調配一些簡單雞尾酒,最高檔的酒吧更加需要服務員具有豐富的葡萄酒的知識。
(3)財務知識的培訓 做生意一定要清楚知道賺多少錢,那么需要各出品部門的員工和樓面部員工的配合,出品部員工要按公司的要求做好一切盤點工作,清晰填寫好領貨單、調撥單,樓面部員工要學習如何填寫好出品單,如何做好改單工作,如何做好不同的結算方式,如信用卡結帳、掛賬、現金結帳等。
(4)飲食衛生知識的培訓 員工重視飲食衛生是非常重要的一環,因為客人只有對你的酒吧衛生有信心,才會再來,而且哪一個經營飲食行業的人士都知道,只要你的寶號發生飲食衛生事件,將是一件嚴重的事情,最嚴重的會導致結業。所以遵守飲食衛生制度是非常有必要的,它直接影響你的酒吧的存在與否。
(5)消防知識的培訓 由于你是做酒吧的,中國人的傳統習慣多數為煙與酒不分開,所以多數客人都是吸煙的,而且到最后大部分客人都是喝醉多,那時候他的煙頭不知往那里扔,所以酒吧的防火工作的難度非常大,而且更需要員工做到認真細致,不能有半點的馬虎。培訓的內容包括有:如何檢查火種、收煙灰缸時注意檢查煙頭是否已經熄滅、收檔時所有必須關閉的電器設備是否已經關閉、如何使用消防設備等。
酒吧辦理的相關流程:
1.工商局:
一、辦理個體工商戶應當辦理的證件:
1、個體工商戶營業執照(正、副)本
2、組織機構代碼證(正、副)本(可選擇)
3、個體工商戶(公、財、私)章
4、國稅登記證(正、副)本
5、地稅登記證(正、副)本
6、設立基本戶(可供選擇)