本文關(guān)鍵詞：谷歌、創(chuàng)意精英
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今天我們聊的這本書(shū)叫《重新定義公司》，副標(biāo)題是：谷歌是如何運(yùn)營(yíng)的。看到這本書(shū)，會(huì)讓人感覺(jué)——這是本寫(xiě)公司的書(shū)，而且是本寫(xiě)谷歌的書(shū)。是不是覺(jué)得這本書(shū)和自己沒(méi)關(guān)系呢？那你就大錯(cuò)特錯(cuò)了。通過(guò)這本書(shū)，你表面上會(huì)看到谷歌的公司運(yùn)營(yíng)之道，但實(shí)際上學(xué)到的是如何成為一個(gè)創(chuàng)意精英，以及如何進(jìn)入已經(jīng)到來(lái)的創(chuàng)意精英的時(shí)代。
這本書(shū)的作者是谷歌的CEO埃里克?施密特和高級(jí)副總裁喬納森?羅森伯格，他們現(xiàn)在都是谷歌運(yùn)營(yíng)的實(shí)踐者，也都有著從剛進(jìn)入谷歌的不了解，到一步步融入這個(gè)充滿創(chuàng)造力的公司的過(guò)程。中文版推薦序的作者是阿里巴巴的參謀長(zhǎng)曾鳴。關(guān)于施密特和喬納森我們會(huì)慢慢來(lái)說(shuō)，先說(shuō)說(shuō)曾鳴的序言。他通過(guò)對(duì)阿里巴巴和谷歌的剖析以及對(duì)未來(lái)公司發(fā)展的預(yù)測(cè)，提出了賦能——也就是賦予能力——的概念。他也相信未來(lái)會(huì)出現(xiàn)很多超越谷歌的新型公司，這些新型公司將在新的“創(chuàng)新時(shí)代“里突飛猛進(jìn)。通過(guò)曾鳴的解析我們可以給這本書(shū)賦予一個(gè)意義，那就是它倡導(dǎo)并踐行的“創(chuàng)意精英“文化將引領(lǐng)一個(gè)時(shí)代。
其實(shí)谷歌不是一個(gè)年輕的公司，1998年創(chuàng)立到現(xiàn)在已經(jīng)快20年了，但它仍然保持著強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭，而且他們的業(yè)務(wù)始終讓人覺(jué)得充滿創(chuàng)造力。所有職場(chǎng)中人都對(duì)谷歌有一種向往，因?yàn)楣雀璧墓ぷ鞣浅ｉ_(kāi)放、不約束人、餐廳非常好、不用穿工裝、可以帶寵物上班……等等這些，看上去確實(shí)不錯(cuò)，但只是表象。谷歌真正吸引人的地方，就是所謂的創(chuàng)意精英文化，這種文化基礎(chǔ)從創(chuàng)始人拉里?佩奇的話中可以看出端倪，他說(shuō)：“想要點(diǎn)燃團(tuán)隊(duì)的熊熊野心是十分困難的。”因?yàn)榇蠖鄶?shù)人不相信異想天開(kāi)，也不會(huì)從基礎(chǔ)的物理原則出發(fā)去想問(wèn)題。
10幾年前在谷歌開(kāi)發(fā)安卓系統(tǒng)的時(shí)候，也沒(méi)有人會(huì)相信開(kāi)源的操作系統(tǒng)會(huì)和手機(jī)有今天這樣的融合。沒(méi)錯(cuò)，安卓是谷歌充滿想象力和創(chuàng)造力的杰作，他們?cè)诓僮飨到y(tǒng)上戰(zhàn)勝了老對(duì)手微軟，抓住了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，谷歌靠的就是創(chuàng)意精英文化。對(duì)拉里?佩奇來(lái)說(shuō)，團(tuán)隊(duì)的熊熊野心的源動(dòng)力，也來(lái)源于他手下的一群創(chuàng)意精英，就算你不是，來(lái)到谷歌也會(huì)變成創(chuàng)意精英。
接下來(lái)整本書(shū)無(wú)論在講述哪個(gè)維度的問(wèn)題，最后都會(huì)落腳在全書(shū)的核心——?jiǎng)?chuàng)意精英。我們也可以這樣理解，谷歌所謂的創(chuàng)意精英，就是一種具備超強(qiáng)能力的個(gè)體，而未來(lái)，必將是這種創(chuàng)意精英的時(shí)代。謝爾蓋?布林和拉里?佩奇兩位創(chuàng)始人最喜歡的工作方式是：遇到問(wèn)題就找工程師談?wù)劇＿@個(gè)工程師可不是我們想象中的程序員那么簡(jiǎn)單，他們是一群思想靈活，具備商業(yè)頭腦，經(jīng)常創(chuàng)意如泉涌的人，他們說(shuō)的工程師，就是谷歌的創(chuàng)意精英們。
接下來(lái)我們就進(jìn)入這個(gè)由創(chuàng)意精英們組成的公司，看看谷歌的六大運(yùn)營(yíng)精髓，分別是：文化、戰(zhàn)略、人才、決策、溝通、創(chuàng)新。看上去沒(méi)什么新意的六個(gè)內(nèi)容，但是各個(gè)都會(huì)帶來(lái)顛覆。咱們一個(gè)一個(gè)說(shuō)。
文化：相信自己的口號(hào)
企業(yè)文化大家都不陌生，各種使命、愿景、價(jià)值觀……好的企業(yè)文化可以讓人倒背如流，執(zhí)行好的公司也會(huì)貼的到處都是。但是很少有公司能把文化做成谷歌這樣的，他們不要求任何形式的東西，只要求所有人都相信自己的口號(hào)，這里所說(shuō)的“口號(hào)”其實(shí)就是公司的文化。
拉里?佩奇在一次搜索的時(shí)候發(fā)現(xiàn)效果很差，于是就把這些廣告的搜索結(jié)果打印出來(lái)，寫(xiě)了一句“這些廣告糟透了”，然后貼在了公司的臺(tái)球室。一周以后他接到了幾個(gè)工程師發(fā)來(lái)的郵件，他們通過(guò)新的算法優(yōu)化了搜索結(jié)果。這就是后來(lái)每年給谷歌帶來(lái)幾十億美元收入的AdWords的引擎雛形。而那幾個(gè)工程師并不是負(fù)責(zé)廣告的，他們只是打臺(tái)球的時(shí)候看到了，于是覺(jué)得自己既然有想法，就有義務(wù)來(lái)解決公司的問(wèn)題。這是一個(gè)傳奇故事，也是谷歌文化的終極體現(xiàn)。在此之前，加入谷歌沒(méi)多久的CEO埃里克?施密特并沒(méi)覺(jué)得谷歌和其他公司有什么不同，但這件事徹底改變了他對(duì)谷歌的看法。
傳統(tǒng)公司可能需要開(kāi)會(huì)研討、制定計(jì)劃、安排落實(shí)、層層驗(yàn)收等等這些步驟才能解決的問(wèn)題，在谷歌企業(yè)文化打造的創(chuàng)意精英面前，只需要一句“這些廣告糟透了”。
谷歌的文化是不是很可怕、很強(qiáng)悍？但同時(shí)谷歌文化的細(xì)節(jié)也很有意思。例如擁擠出成績(jī)：要求你的辦公位置必須是一轉(zhuǎn)身就能碰到人，碰到人就要說(shuō)話，說(shuō)話就能產(chǎn)生創(chuàng)意。在接近奢華的娛樂(lè)氛圍背后，就是這種“擁擠”的“小隔斷”。跟這個(gè)文化異曲同工的還有：別聽(tīng)父母的話，雜亂是種美德。父母經(jīng)常會(huì)教育我們把東西整理好，但谷歌認(rèn)為只有雜亂才能產(chǎn)生創(chuàng)意，只要東西不丟就行。既然父母的話都不聽(tīng)，那當(dāng)然也別聽(tīng)“河馬”的話，河馬是公司的管理者、高層，謝爾蓋?布林和拉里?佩奇就是兩個(gè)最大的河馬。谷歌的文化倡導(dǎo)你不聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)的話，因?yàn)槟菚?huì)抑制創(chuàng)造力。
當(dāng)然類似的文化還有很多，例如：很多公司要求員工穿工裝，但是施密特的要求是——?jiǎng)e光著身子就行；還有驅(qū)逐惡棍保護(hù)明星，惡棍會(huì)帶壞整個(gè)團(tuán)隊(duì)的氛圍，所以必須及時(shí)驅(qū)逐他們；快樂(lè)工作強(qiáng)扭不來(lái)也是一種文化，谷歌上上下下都有快樂(lè)文化，包括施密特會(huì)和鳥(niǎo)叔一起跳騎馬舞……等等這些都讓人覺(jué)得挺爽的，但我覺(jué)得最爽的一條是——不作惡。一個(gè)普通的工程師都可以因?yàn)橐豁?xiàng)工作是作惡而拍案拒絕，董事會(huì)仔細(xì)研討以后覺(jué)得這真的是作惡，也就一致否決了。回想一下我們身邊模仿谷歌業(yè)務(wù)模式的某些公司，是不是有很多需要反思的東西呢？當(dāng)然我們也有一些值得驕傲的公司，例如王石的萬(wàn)科，奉行不行賄、利潤(rùn)不超過(guò)25%的文化，我覺(jué)得這個(gè)和不作惡的力量，不相伯仲。
啪啦啪啦說(shuō)了這么多，最重要的是這些文化、這些口號(hào)，谷歌的創(chuàng)意精英們都是發(fā)自內(nèi)心的相信的，所以才有因?yàn)樽鲪憾陌付鸬墓こ處煟圆庞性丛床粩嗟膭?chuàng)造力從谷歌誕生。
戰(zhàn)略：你的計(jì)劃是錯(cuò)誤的
與文化并行的就是戰(zhàn)略，谷歌在處理戰(zhàn)略問(wèn)題的時(shí)候和很多公司都大不相同。下面引用書(shū)中原文——我們敢百分百的打保票：如果你有商業(yè)計(jì)劃，那你的計(jì)劃一定是錯(cuò)的。這話說(shuō)的狠不狠？只要你沿著這個(gè)計(jì)劃執(zhí)行下去，最后一定會(huì)“實(shí)現(xiàn)失敗”。其實(shí)這看似武斷的打保票，還真是有很多案例的。例如我們從打仗時(shí)的作戰(zhàn)計(jì)劃就能看出來(lái)，所有的作戰(zhàn)計(jì)劃最后沒(méi)有一個(gè)是會(huì)正確執(zhí)行的。和戰(zhàn)場(chǎng)如此相像的市場(chǎng)，當(dāng)然也不會(huì)讓誰(shuí)的計(jì)劃按部就班的成功執(zhí)行。
所以谷歌是不喜歡任何計(jì)劃的，包括他們的董事會(huì)要一份“芬蘭計(jì)劃”（芬蘭在谷歌內(nèi)部代指競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手微軟），他們也只是拿了一份看似計(jì)劃的東西而已。因?yàn)樗麄兣掠?jì)劃阻礙了公司的發(fā)展，阻礙了創(chuàng)意精英們的創(chuàng)造力。拉里?佩奇曾經(jīng)問(wèn)過(guò)他們的產(chǎn)品總監(jiān)：你見(jiàn)過(guò)超越計(jì)劃的成果嗎？答案是沒(méi)有，因?yàn)橥ǔＳ?jì)劃的實(shí)現(xiàn)都會(huì)打折，也就是計(jì)劃本身就限定了最終的結(jié)果。
基于這種不制定計(jì)劃的戰(zhàn)略指導(dǎo)，谷歌奉行的是另外一套行動(dòng)準(zhǔn)則。例如他們堅(jiān)持：信賴技術(shù)洞見(jiàn)，而非市場(chǎng)調(diào)查。關(guān)于市場(chǎng)調(diào)查有一個(gè)著名的案例，喬布斯也說(shuō)過(guò)，拉里?佩奇也說(shuō)過(guò)，那就是福特在準(zhǔn)備造汽車的時(shí)候，如果信奉市場(chǎng)調(diào)查，那他得到的調(diào)查結(jié)果會(huì)是：人們需要更快的馬或更快的馬車。因?yàn)闆](méi)人知道汽車是什么。所以只有技術(shù)洞見(jiàn)可以帶來(lái)進(jìn)步，就像喬布斯給大家?guī)?lái)了iPhone，就像谷歌不研究別的汽車，直接做無(wú)人駕駛。
谷歌在戰(zhàn)略上還有一條亮點(diǎn)，就是：不要被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手牽著鼻子走。也就是不要關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)，而要關(guān)注用戶需求。如果只注重競(jìng)爭(zhēng)，谷歌應(yīng)該會(huì)去研究新能源汽車，而放棄競(jìng)爭(zhēng)的谷歌直接做了無(wú)人駕駛。這也是發(fā)源于創(chuàng)始人的戰(zhàn)略原則，拉里?佩奇說(shuō)過(guò)：“如果你的工作只是為了戰(zhàn)勝那些和你套路一樣的公司，那這樣的工作又有什么樂(lè)趣呢？”和企業(yè)文化一樣，谷歌的戰(zhàn)略思維同樣深受創(chuàng)始人的影響，又不斷的被創(chuàng)意精英們改良。
人才：每個(gè)人都要過(guò)創(chuàng)始人的關(guān)
人才這部分是比較有意思的，也是谷歌招攬創(chuàng)意精英的法寶。《重新定義公司》的另一個(gè)作者，喬納森?羅森伯格是谷歌的副總裁，他進(jìn)入谷歌的面試經(jīng)歷可謂跌宕起伏。當(dāng)時(shí)喬納森已經(jīng)是功成名就的人物，并得到了權(quán)威人士的推薦。去不去谷歌上班的主動(dòng)權(quán)是掌握在喬納森手里的，所以當(dāng)他來(lái)到谷歌，見(jiàn)到謝爾蓋的時(shí)候，他的想法是我就來(lái)打個(gè)招呼，覺(jué)得好我就來(lái)。
結(jié)果，謝爾蓋問(wèn)出了他在面試中經(jīng)常使用的經(jīng)典問(wèn)題：“你能不能把一個(gè)我不了解的復(fù)雜事物解釋清楚？”雖然有些意外，但喬納森還是開(kāi)始了講解，一開(kāi)始他講了一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)原理，講到一半發(fā)現(xiàn)謝爾蓋已經(jīng)開(kāi)始玩弄溜冰鞋、看著窗外的風(fēng)景。于是喬納森馬上調(diào)整狀態(tài)，講了一個(gè)求愛(ài)的秘技，終于謝爾蓋開(kāi)始感興趣，并最終錄用了他。
其實(shí)對(duì)于謝爾蓋來(lái)說(shuō)，招聘和面試就是最重要的工作，面對(duì)喬納森的時(shí)候，他不僅是在面試，而且是在非常認(rèn)真的按照標(biāo)準(zhǔn)，把這件事情做好。嚴(yán)格的面試，才能保證谷歌的人才結(jié)構(gòu)不出問(wèn)題，才能保證來(lái)的人都是創(chuàng)意精英。而且谷歌的招聘不是哪個(gè)人可以決定的，他們有5輪面試的制度，有招聘委員會(huì)制度，所有管理者最重要的技能就是招聘。谷歌的招聘標(biāo)準(zhǔn)也很有特點(diǎn)，例如他們更喜歡招聘學(xué)習(xí)型動(dòng)物，而不是已經(jīng)會(huì)這項(xiàng)技能的人；他們會(huì)放大光圈招聘，而不是只局限在一個(gè)小范圍里。
當(dāng)然谷歌也有失誤的時(shí)候，在面對(duì)一個(gè)叫凱文的市場(chǎng)專員應(yīng)聘者時(shí)，他們沒(méi)有對(duì)他放大光圈。離開(kāi)谷歌的凱文創(chuàng)立了Instagram（一個(gè)類似美圖秀秀的APP）公司，一年后Instagram被Facebook以10億美元收購(gòu)。谷歌的表態(tài)是：凱文，好樣的！其實(shí)谷歌內(nèi)心很清楚，他們搞砸了。
除了招聘方面，谷歌還有一個(gè)很重要的人才理念：愛(ài)他，就讓他走。幾乎所有在谷歌上班的人都蠢蠢欲動(dòng)想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)，這不難想象，既然大家都是創(chuàng)意精英，不安的創(chuàng)業(yè)精神肯定是必備條件。另外，谷歌還鼓勵(lì)所有人拿出20%的時(shí)間來(lái)做與工作無(wú)關(guān)的、有創(chuàng)造力的事情。那谷歌的員工要?jiǎng)?chuàng)業(yè)時(shí)，公司會(huì)怎么做呢？很簡(jiǎn)單，我們坐下來(lái)談?wù)劊纯催@個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目怎么樣，如果還不成熟，那就再干一段時(shí)間，等時(shí)機(jī)成熟了再行動(dòng)；如果項(xiàng)目可行，那咱們把谷歌的投資委員會(huì)喊過(guò)來(lái)，看看能不能投資，讓項(xiàng)目成為谷歌的一部分。這和領(lǐng)英的聯(lián)盟思想不謀而合，領(lǐng)英的創(chuàng)始人里德?霍夫曼就不斷鼓勵(lì)員工創(chuàng)業(yè)，并將這些創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目吸收成領(lǐng)英的一部分。好公司都有這樣的基因。最終這些一直想創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)意精英們，他們?cè)诠雀枭习嗟臅r(shí)間里，會(huì)給公司帶來(lái)巨大的價(jià)值。
決策：共識(shí)的真正含義
谷歌這樣的人才觀也決定了他們?cè)谧鰶Q策時(shí)的民主和客觀狀態(tài)。作為一個(gè)靠數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的科技公司，谷歌倡導(dǎo)的是靠數(shù)據(jù)決策，它的大多數(shù)會(huì)議室都是兩臺(tái)投影儀：一臺(tái)是會(huì)議內(nèi)容，另一臺(tái)投放的是支撐這些內(nèi)容的數(shù)據(jù)。還記得我們前面提到的文化部分，有一條叫別聽(tīng)河馬的話。在依靠數(shù)據(jù)決策的文化背景下，就避免了河馬的影響。大家可以依靠數(shù)據(jù)做出合理的決策，而不是因?yàn)槟硞€(gè)人做出決策。
當(dāng)然，為了提升效率，谷歌還有一個(gè)決策方式，叫該響鈴的時(shí)候還是要響鈴。就是說(shuō)可以對(duì)決策負(fù)責(zé)的人在面對(duì)信息過(guò)多、準(zhǔn)確度不高的局面時(shí)，為了避免浪費(fèi)時(shí)間需要設(shè)定最后期限，做出最后決策。就像上學(xué)的時(shí)候，我們的所有行動(dòng)都聽(tīng)從鈴聲的指揮，這是效率最高的決策手段。
作為谷歌的管理者，即使是CEO也沒(méi)有辦法獨(dú)斷專行，所以管理者們最重要的決策就是管理自己的時(shí)間。在這個(gè)問(wèn)題上他們從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比爾?蓋茨那里學(xué)了一句話：“把80%的時(shí)間花在80%的收入上。”但是這個(gè)看似簡(jiǎn)單的決策也并不容易，管理者們太容易被打擾，注意力很容易被分散。所以管理者在做事情的時(shí)候首先要考慮的只有核心業(yè)務(wù)，如果把握住這個(gè)，基本上就能實(shí)現(xiàn)比爾?蓋茨給大家的忠告。
溝通：當(dāng)最牛的路由器
接下來(lái)我們?cè)僖靡痪涔雀璧膶?duì)手比爾?蓋茨先生的話：“力量并不來(lái)自掌握的知識(shí)，而是來(lái)自分享的知識(shí)。”分享是溝通的最有效方式，也是最容易產(chǎn)生價(jià)值的。其實(shí)關(guān)于溝通這部分，谷歌做的是很用心的。首先他們的創(chuàng)意精英文化，就營(yíng)造了一個(gè)大家的開(kāi)放心態(tài)。然后他們還在細(xì)節(jié)上下了很大功夫。例如，為了增加溝通，他們?cè)谑程贸燥埖臅r(shí)候，要有一個(gè)4分鐘的等待。為什么呢？因?yàn)槌^(guò)4分鐘，大家就會(huì)拿出手機(jī)來(lái)看，就不會(huì)與身邊的人交流了；低于4分鐘呢，時(shí)間又太短，交流不了太多東西。連這種事情都經(jīng)過(guò)了精心設(shè)計(jì)，谷歌是多么可怕的一家公司。
他們還會(huì)為增加溝通而不斷制造話題，為了營(yíng)造一個(gè)安全的講真話的氛圍，他們?cè)O(shè)計(jì)了每周五的專門(mén)的吐槽大會(huì)。作為領(lǐng)導(dǎo)者呢，他們會(huì)苦口婆心、不厭其煩的去做各種溝通，埃里克?施密特經(jīng)常說(shuō)的一句話就是：“禱文不會(huì)因?yàn)橹貜?fù)而失色。”很有畫(huà)面感，似乎谷歌的管理者們秒變唐僧，開(kāi)始碎碎念。不過(guò)和很多企業(yè)文化一樣，重復(fù)的力量是強(qiáng)大的，反復(fù)溝通對(duì)于一群創(chuàng)意精英來(lái)說(shuō)，顯然也有強(qiáng)大的作用。
另外，在溝通上谷歌倡導(dǎo)自我評(píng)價(jià)，尤其是領(lǐng)導(dǎo)者的自我評(píng)價(jià)，直接呈現(xiàn)給下屬。這樣讓所有人都清楚領(lǐng)導(dǎo)者的狀態(tài)，也更有利于上下級(jí)的溝通。領(lǐng)導(dǎo)者的開(kāi)放姿態(tài)，當(dāng)然也會(huì)讓團(tuán)隊(duì)成員們更容易敞開(kāi)心扉。
最后作者輕描淡寫(xiě)的來(lái)了句：不要吝嗇贊美。這在溝通中確實(shí)被很多人忽略了，大家更喜歡就事論事，或進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。其實(shí)贊美這種潤(rùn)滑劑適當(dāng)運(yùn)用，工作氛圍會(huì)清明很多。谷歌提倡的快樂(lè)工作，當(dāng)然也是需要贊美來(lái)支撐的。
喬納森剛來(lái)谷歌的時(shí)候被下面的工程師叫做“昂貴的路由器”，這本來(lái)是句嘲弄他的話，他卻當(dāng)成了贊美。因?yàn)樗龅氖亲钆５穆酚善鳎@個(gè)路由器是讓谷歌的創(chuàng)意精英們，在快速有效的溝通中獲取大量的信息，以便他們大展宏圖。
創(chuàng)新：締造原始的混沌
說(shuō)到大展宏圖，我覺(jué)得谷歌的所有宏圖偉業(yè)，都來(lái)自于創(chuàng)新。對(duì)于創(chuàng)新，不同的人有不同的理解，不同的公司也有不同的定義。谷歌是這樣定義創(chuàng)新的：創(chuàng)新的東西不僅要新穎，要出人意料，還要非常實(shí)用。
埃里克?施密特本來(lái)和喬布斯是很好的朋友，他曾經(jīng)還是蘋(píng)果董事會(huì)的成員。但是由于IOS與安卓的知識(shí)產(chǎn)權(quán)大戰(zhàn)，埃里克離開(kāi)了蘋(píng)果董事會(huì)，而這場(chǎng)蘋(píng)果和谷歌的鏖戰(zhàn)直到今天還在繼續(xù)。從創(chuàng)新的角度講，作為創(chuàng)意精英的喬布斯幾乎無(wú)敵；但在影響力和擴(kuò)張上，從2017年中國(guó)的市場(chǎng)來(lái)看，安卓手機(jī)市場(chǎng)占有率86.4%，而蘋(píng)果iOS僅為13.2%。顯然開(kāi)源的安卓更勝一籌。在創(chuàng)新維度上，短短幾年時(shí)間谷歌和蘋(píng)果就改變了人們的生活習(xí)慣。
另外谷歌的無(wú)人駕駛汽車也是完全符合他們對(duì)創(chuàng)新的定義，不僅新穎，出人意料，還非常實(shí)用。那么搜索引擎呢？到現(xiàn)在谷歌的搜索引擎有500多次修改，顯然每次修改都不是那么的“創(chuàng)新”，然而500多次之后，這個(gè)引擎絕對(duì)符合了非常實(shí)用的原則。沒(méi)有這一次次小小的茍且，就沒(méi)有現(xiàn)在的遠(yuǎn)方。這句話形容谷歌，恰如其分。
很多公司有一個(gè)崗位叫首席創(chuàng)新官，谷歌卻認(rèn)為首席執(zhí)行官就是首席創(chuàng)新官，因?yàn)閯?chuàng)新業(yè)務(wù)不能被管理，只能被激發(fā)。谷歌文化里倡導(dǎo)的擁擠、雜亂等等狀態(tài)，就是要讓創(chuàng)意精英們?cè)谝粋€(gè)相對(duì)混沌的環(huán)境中，沒(méi)有任何框架束縛，所有動(dòng)力都指向創(chuàng)新。
在這種創(chuàng)新氛圍中，讓谷歌做的所有事情都遵循著“往大了想”的原則。就是這個(gè)東西賺錢(qián)不賺錢(qián)是次要的，要看他是不是能影響幾億人、甚至幾十億人。只要具備這樣的影響力，開(kāi)源免費(fèi)，像安卓、谷歌地球這些免費(fèi)的最終都會(huì)獲取到更有創(chuàng)造力的盈利點(diǎn)。
谷歌倡導(dǎo)的20%時(shí)間概念，讓很多創(chuàng)意精英自發(fā)的利用業(yè)務(wù)時(shí)間從事創(chuàng)新工作。因?yàn)楣雀璞旧淼墓ぷ鲏毫艽螅芡瓿删筒诲e(cuò)了。這20%時(shí)間往往都是回家以后的休息時(shí)間，而所有人都愿意這樣做，成就感是最大的驅(qū)動(dòng)力。谷歌不會(huì)因?yàn)檎l(shuí)的創(chuàng)新就給他獎(jiǎng)金，雖然他們工資很高，但是沒(méi)人會(huì)因?yàn)閯?chuàng)新得到一分錢(qián)。因?yàn)檎嬲膭?chuàng)意精英，得到的最大的獎(jiǎng)勵(lì)就是他們把事情做得更好，影響了更多的人。這是一群依靠創(chuàng)新來(lái)改變世界的人，一群真正的創(chuàng)意精英。
歡迎來(lái)到創(chuàng)意精英的時(shí)代
說(shuō)到這里，谷歌的幾大核心運(yùn)營(yíng)精髓算是說(shuō)完了。這里面基本上條條都離不開(kāi)創(chuàng)意精英，也只有創(chuàng)意精英才能把這些看似漫無(wú)邊際的力量整合到一起。
其實(shí)，現(xiàn)在就是一個(gè)創(chuàng)意精英的時(shí)代，隨著人工智能的不斷發(fā)展，越來(lái)越多的技術(shù)性工作會(huì)被機(jī)器取代。還有很多技能，例如攝影，由于很多技術(shù)工人的轉(zhuǎn)型，攝影這種技能類工作的競(jìng)爭(zhēng)壓力也會(huì)越來(lái)越大。反而是那些有創(chuàng)造力的，靠創(chuàng)意來(lái)呈現(xiàn)作品的攝影師，會(huì)獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。他們也是創(chuàng)意精英的一種，創(chuàng)意精英將無(wú)所不在。
《重新定義公司》在最后的部分沒(méi)有給出重新定義公司的結(jié)論，反而強(qiáng)調(diào)了下一代創(chuàng)意精英的崛起。谷歌走在創(chuàng)新的前沿，但是他們相信，在世界的很多角落，有無(wú)數(shù)的商業(yè)領(lǐng)袖在領(lǐng)導(dǎo)著他們的創(chuàng)意精英團(tuán)隊(duì)，為下一次世界的改變努力著。
面對(duì)這種挑戰(zhàn)，很多人會(huì)不寒而栗，而谷歌的這群創(chuàng)意精英，卻在熱血沸騰。他們以及世界上其他的創(chuàng)意精英正在敞開(kāi)心扉，歡迎你來(lái)到創(chuàng)意精英的時(shí)代。
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我是削寒，個(gè)人狀態(tài)管理踐行顧問(wèn)
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