作者簡介：曾慶學，知識社群工具-團團創APP創始人，互聯網創業創新與轉型升級的戰略專家和創業導師，擅長商業模式頂層設計與股權模式底層設計的咨詢輔導，曾經為100多家企業提供過管理咨詢與創業輔導服務。
一、互聯網的上半場與下半場
滴滴程維、美團王興、小米雷軍，甚至阿里巴巴的馬云、騰訊的馬化騰等都提到，互聯網的發展已經進入下半場！那么到底什么是互聯網的下半場呢？
團團創是這樣理解互聯網的上半場和下半場的：互聯網的上半場主要是打造和建設互聯網基礎設施，讓該聯網的都能夠聯網，比如包括連接人與一切的互聯網，和連接物與一切的、作為互聯網延伸的物聯網等，重點在于打造開放、自由、連接、平等、共享的商業和科技環境。下半場就是如何使用互聯網的這個已經建設好的基礎設施來創造價值，包括提高商業效率和推動科技創新等。
從運用的角度，互聯網的下半場又分為科技的下半場與商業的下半場。
科技的下半場就是我們現在提到最多的，也是百度輸掉上半場后要all in投入的人工智能。互聯網對于科技最大的價值是，互聯網因為連接產生了海量的大數據，而大數據（另外還有算法、算力）又是人工智能的前提，互聯網的上半場為人工智能提供了大量的數據，這就為下半場的人工智能的發展奠定了堅實的基礎，推動互聯網科技進入人工智能時代。
互聯網科技的下半場比較高大上，不是中小微企業、用戶或者一般創業者能夠駕馭得了的。人工智能只跟平臺級的企業和大數據企業有關系，而跟我們息息相關的則是商業的下半場。因此，我們重點來講講互聯網商業的下半場。
對于商業的下半場（下文提到的互聯網的上半場與下半場都是指互聯網商業的上半場和下半場），團團創總結了以下幾個特征：
互聯網上半場注重的是入口和流量，包括社交、信息、購物、支付、旅游、金融、出行等，下半場注重的是服務和價值。
要了解互聯網的上半場的概念，就要首先了解什么是互聯網的入口和流量。我們可以通過互聯網入口與流量戰爭的演變，來增加對入口和流量的理解：
互聯網發展，剛開始是門戶時代，搜狐、新浪、網易……，入口和流量都在這些門戶上；
然后百度來了，要上搜狐、新浪，網易及其他網站，得先經過百度搜索，相當于百度在互聯網流量中修了一個葛洲壩，所有流量在流入大海之前，首先要經過葛洲壩；
然后360來了，做了瀏覽器，上網要用百度，得先打開瀏覽器，也就是百度修了葛洲壩，360則在百度前面修了三峽；
再然后，入口和流量之爭就進入了我們熟悉的移動互聯網時代。移動互聯網的入口之爭是怎么進行的？
相比PC時代，入口之爭在于打開和關閉網頁，移動互聯網時代的入口之爭則在于下載和使用APP。由于手機內存有限，容納不了太多的APP，且同類型的APP只需安裝1-2個即可，第3名及以后的幾乎可以說難有生存之地，因此為了爭奪成為頭兩名的機會，移動互聯網上半場的入口之爭相對更激烈，甚至是慘烈。
因此，互聯網和移動互聯網的上半場都集中在入口和流量之爭。上半場上跑馬圈地、開疆擴土來打江山，得入口和流量者得天下，下半場是精耕細作來守江山和建設江山，做好服務和創造價值者得天下。互聯網上半場的價值就是讓商業流動的更快、傳播的更快，提高了商業的效率，聯網下半場的重點則要提升商業的價值。
上半場注重粉絲經濟、將粉絲連接起來，下半場更注重社群經濟，給粉絲一個家、一個組織，更好為粉絲提供服務。
粉絲經濟最大的特點是網紅唱戲，粉絲看戲，是中心化和單向連接的經濟。而社群經濟不同，社群經濟強調的給粉絲一個家、一個組織，網紅退后讓粉絲來唱戲，讓粉絲有歸屬感和成就感，是去中心化和多向連接的經濟。互聯網上半場粉絲經濟運營的是流量，而互聯網下半場社群經濟運營的是存量。流量最大的特征在于注意力，是典型的眼球經濟，新媒體是運營粉絲流量的天然工具，好奇和情感是運營粉絲的天然內容特征。
粉絲經濟是經營的連接和流量本身，而社群經濟則經營的是連接的粉絲和人。粉絲流量經濟變現的天然手段是廣告，而社群經濟變現的天然手段則是服務（包括商品）。現在還缺乏有效的運營社群存量的天然工具，微信開發小程序，也是對下半場運營工具最大的探索、嘗試和創新。
我們可以判斷的是，下半場社群存量經濟的價值拓展和想象空間，要遠遠大于上半場粉絲流量經濟。
上半場注重線上打造互聯網，下半場更加注重線上線下的充分融合。
國家提出了新經濟，馬云提出了“新零售、新制造、新金融、新技術與新資源”的五新。其實，新經濟、新企業和新消費最大的特點就是線上線下的充分融合。
前文說了，互聯網上半場的重點在于跑馬圈地，要么造網、要么連網，互聯網下半場的重點則在精耕細作，在于用網，使用互聯網促進線上線下經濟的充分融合。
粉絲經濟沒有辦法促進線上線下的融合，因為粉絲是無組織、無紀律的，也就是粉絲是散的，不能充分調動的。社群經濟則不同，社群經濟是有組織、有紀律和有價值觀的、凝聚力的，社群的成員是可以組織和調動的。因此，下半場的社群經濟，是促進線上線下融合最關鍵的力量。社群經濟完全可以實現線上加入組織，線上線下同時享受服務，或者線上加入組織，線上線下一起創業等。
需要指出的是，互聯網上半場和下半場并不是孤立的，下半場是上半場的延續而不是取代，互聯網下半場是為了更好發揮和放大互聯網上半場的價值。
二、我們需要一款贏得互聯網下半場的有效工具
上文中詳細講解了團團創對互聯網上半場和下半場的理解，看到這里相信你心中對互聯網的上下半場有了初步的了解。你可能已經贏得了互聯網的上半場的戰爭，也就是你已經在互聯網的上半場積累了10萬、100萬甚至更多的粉絲，或者你已經輸掉了整個互聯網上半場的戰爭，你要想在互聯網的下半場脫穎而出，都必須要找到贏得互聯網下半場的有效工具。
古人說：“工欲善其事，必先利其器”，這個好的工具就是社群經濟。
說到社群經濟，你可能想到了微信群與QQ群，不可否認這是現存的兩大交流溝通軟件，但是它們只是社交工具，其核心是社交不是社群運營。我們不妨打開自己手機里的微信群或QQ群，你會發現，這些群剛開始建立的時候熱氣騰騰，建立不久就變得冷冷清清，最后要么變成廣告群，要么變成僵尸群。我們每個人都擁有很多群，但最終發現，屬于我們自己想要的群很少。
特別是對于微信，公眾號的粉絲與微信群的成員是獨立和彼此不相連的。也就是，微信群是不能用來運營和服務微信公眾號所連接的粉絲的。其他的頭條號、百家號等，就更不用說了。
因此，互聯網的下半場，我們需要更好的社群運營工具。
提到社群，我們可以想象到的社群種類有很多，包括產品社群、興趣社群、學習社群、服務社群、情緣社群（比如地緣、親緣、同學緣等），這些社群我們都可以在微信或者QQ上見多很多，連接這些社群的關鍵都是基于某種緣分或者利益。
以勢交者，勢傾則絕；以利交者，利窮則散。因此，緣分或者利益只是建立社群的前提，但是不是社群運營成功的關鍵。
真正連接社群的紐帶是成員彼此之間，建立在共同使命和價值觀基礎上的成長進步以及建立在成長進步基礎上的互助合作。緣分和情感都只是建立社群的基礎或者前提，但是如果沒有建立在共同使命和價值觀基礎上的成長進步與互助合作，所有社群都會沒有靈魂，沒有靈魂的社群的生命力都不會強大，也許有一天就悄無聲息的死去。
在這種背景下，團團創知識社群工具（知識號社群號組合工具）應運而生。知識號用知識和思想聚集粉絲，社群號給粉絲一個家、一個組織，讓粉絲更好成長，彼此互助合作。知識號和社群號的組合，實現打造有靈魂的社群，讓社群更加有生命力。團團創知識社群充分考慮到社群的拓展與運營管理，支持母子社群功能，便于社群的拓展與運營管理。
三、互聯網下半場如何使用好團團創知識社群工具
只要是互聯網上半場你經營的新媒體（專欄）帶有知識而不是純媒體屬性，包括你經營的微信公眾號、今日頭條、UC頭條、百度百家、博客、微博、360doc個人圖書館等，而且積累了一定的粉絲（當然如果你還沒有粉絲，你也可以直接從0開始實現彎道超車），你就可以在互聯網下半場很好的使用團團創知識社群工具。
1、哪些用戶適合使用團團創知識社群工具：
已經成功運營（前面提到過，如果你還沒有粉絲，你也可以直接從0開始實現彎道超車）的知識型的自媒體，包括但不限于：
各種專業知識的自媒體，如大數據、人工智能、云計算、轉型升級、創業創新、產品經理、營銷運營、金融理財等；
各種知識型網紅自媒體，如愛國、科技、商業等；
各種創業和企業服務的自媒體，如創業服務、管理咨詢、管理培訓、財務服務、法律服務、大學總裁班等；
各種姓氏的自媒體，如王氏、李氏、曾氏、宋氏、劉氏等；
各種商會協會的自媒體，如湖南商會、福建商會、釣魚協會、同學會、連鎖協會等；
各種轉型升級領域的自媒體，如中醫醫療、健康養生、汽車后市場、工業互聯網、供給側改革、新零售等；
都可以很好的使用作為互聯網下半場的團團創知識社群工具。
2、團團創知識社群工具的特點：
（1）團團創知識社群是一套組合工具，它由知識號和社群號兩個工具組合而成。知識號與社群號一體雙生、粉絲互聯互通，知識號和社群號共享同一粉絲群體，粉絲可以在知識號和社群號之間自由穿梭和跳轉。
（2）團團創知識號不同于媒體號，強調的是對某一專項領域知識的聚合和經營。團團創知識號聚合的是具有深度思想和系統邏輯的精品知識，而不是新、奇、怪的新聞和八卦。在團團創進行知識號文獻的編輯和發布（剛開始需要通過審核，運營成熟的知識號開放自由發布的權限，具體可以詳見團團創web端的相關運營規范），不受時間和數量的限制。特別是已經運營比較成熟的知識型的新媒體，可以一次性將原來新媒體中屬于精品知識的文獻集中編輯發布到團團創的知識號，并將粉絲引流到知識號，讓粉絲再不用一篇篇的閱讀學習，而是一次系統的學習夠。
（3）團團創的社群號跟隨知識號的創建而創建，也就是團團創的社群號不能獨立存在，必須首先創建知識號、才能創建社群號。團團創的社群有強大的運營管理功能和支持母子社群拓展的功能（每個群目前最多支持2000會員，最多可以支持拓展500個子群），團團創的社群必須建立社群的背景與使命，社群的定位與理念，社群的服務與價值等。在團團創，關注知識號或者社群號即可成為知識號和社群號的粉絲，但是要加入社群成為社群成員，必須先申請而且交納社群會費后才能加入。
（4）團團創的知識號有獨立的評分評級系統，團團創的社群容納人數、拓展子群的數量等都與知識號的等級掛鉤。因此，在團團創必須以赤子之心和匠人精神經營好知識號這個思想連接器。我們所有的一切努力都服務于讓用戶成長這個核心價值。只有用戶成長了，才能更好創造美好事業和美好生活。團團創-團結起來創業創新，團結起來一起學習知識提升認知成長，團結起來一起用知識創造美好事業和美好生活。在團團創，只要把知識號做到極致，一切美好都會呈現，都會接踵而來。
3、使用團團創知識社群的商業模式邏輯：
團團創知識社群，不是經營知識本身，而是通過社群經營知識號連接的人：
——知識號知識免費分享（在團團創，知識是免費的，同時，知識號最大的價值在系統聚合，用戶不需要為每一篇文章進行贊賞，但是用戶可以贊賞整個知識號），快速傳播連接粉絲。
——加入社群享受社群服務收費（比如社群課程、社群門診、社群沙龍等）+為社群成員提供增值服務（與線下融合）創收（比如提供與社群會費等值的線下的商品和服務等）+帶領調動社群成員創業創收（比如調動社群成員眾籌創業，此為想象空間，由各知識社群自己發揮）+推薦輸出專業人才創收（此為想象空間，由各知識社群自己發揮）。
——反哺知識生產創作者（聘請知識號專欄作者給予稿費和效果獎勵，卓越的、有思想境界的專業知識生產創作者甚至可以發展為合伙人），提高知識生產創作者的收入和尊嚴。
目前團團創第一版支付系統，社群付費分為月度、季度和年度三種模式可以選擇，運營者可以根據自己從需要設置合理的價格，后期支付模式會根據具體運營情況進行調整和優化。團團創的使命就是將知識號和社群號這兩個組合工具的功能價值與用戶體驗做到極致。
為了更好提升更多用戶粉絲付費入群的意愿，我們建議你一定要盡最大努力提升（塑造）社群服務的價值，包括但不限于：定期組織有價值的社群課程（團團創社群提供2分鐘語音和3分鐘視頻錄制功能）；提供有價值的文檔資料分享；與線下融合提供相應的線下場景的產品或者服務；提供咨詢與輔導服務；資源對接與整合服務等。目前已經入住團團創的知識社群中，有一社群入社群的年費就設置到了人民幣10000元，他們是很大一個合伙團隊在運營。
4、團團創知識社群工具運營成功的關鍵：
（1）以赤子之心和知識極客與匠人的精神經營好知識號，這是團團創知識社群工具運營的前提，后面的一切美好都因此而發生。知識號即強調聚合（搜遍天下、挖地三尺，收集到與知識號定位高度相關，最前沿、系統、權威的精品知識），也強調自己聘請專欄專家原創，注意所有知識都要做好版權的保護。同時，調動社群成員及粉絲的力量，推薦精品知識，做到共創、共享和共贏。
（2）多聘請跟自己知識號定位匹配的知識導師（專家），為知識號提供源源不斷的精品知識文獻，同時在社群中提供社群課程、社群門診、社群沙龍等服務，優秀的知識導師直接納入合伙人。同時，調動社群成員和粉絲的力量，推薦知識號領域的知識導師。
（3）提升領導力，以服務意識甚至企業家精神運營社群號，真正為社群成員提供有價值的服務，讓社群成員成長，讓社群成員獲得更大的價值。同時，要把更好的空間、更大的舞臺給予到粉絲用戶，比如組織學習分享活動、定期入群介紹等社群儀式活動、社群資源對接交流活動等，充分保障社群成員的參與感（歸屬感--我需要社群組織，社群組織對我有價值）與成就感（價值感--社群組織也需要我，我對社群組織有價值，我為社群做貢獻）。
（4）建立起n個新媒體號（新媒體矩陣）+1個團團創知識社群的組合運營體系。媒體號向互聯網世界發出自己的聲音和價值主張，經營流量，然后向團團創知識社群導流，并經營存量。
（5）以創業股權機制組建合伙人團隊運營團團創知識社群，包括負責戰略的創始人、負責知識號運營的首席知識官、負責社群運營的首席社群官和負責新媒體矩陣運營的首席傳播官等。
（6）建立完善的社群經濟與激勵機制。知識號的精品知識內容和社群的價值服務是成功的基礎，好的經濟與激勵機制是成功的保障。
