怎么做一個“金牌”調(diào)解員

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? ? ? 當(dāng)我們看到父母,身邊的好友吵架或是鬧矛盾的時候,總是免不了替他們難過著急,想去勸勸、調(diào)解調(diào)解,讓他們有話好好說,有問題心平氣和的解決……可太多太多的時候,我們不知道該怎么去勸,我們擔(dān)心越勸吵得越嚴(yán)重,也害怕勸了也白勸,更害怕勸到最后,他們意外和好了,你卻成了他們最討厭的那個。

? ? ? 作為吵架者的重要他人,究竟我們該如何相勸才是最有效合適的呢?我們一起來看看這個發(fā)生在一對男女間的《5塊錢的事》:

? ? 女人:你給那個女人打電話,讓她空了把我們的卷尺送超市門口,我們過去取。

? ? 男人:要打你自己打。我說不出口,一把卷尺就5塊錢的事情,不要了不就是了。

? ? 女人:怎么就5塊錢的事?那是我們新買的卷尺,憑什么讓她順手牽羊拿走?必須叫她給我還回來,不然她還以為我們都是傻瓜,被她耍得團團轉(zhuǎn)。

? ? 男人:要打你自己打去,我沒有她電話,也不知道怎么打這個電話。

? ? 女人:你就是總要和別人一起跟我對著干是吧?

? ? ? 男人:我怎么跟你對著干了?我都說了,要打你自己打,我又沒攔住你別打。你就是看不慣我今天在家休息一天,恨不得我天天都在干活,是吧?!

? ? 女人:叫你打個電話就這么多事嗎?昨天別人叫你幫忙,你怎么屁都不放就去了。我叫你打個電話就這么難?你還是男人嗎?覺得難就不要投胎做男人,投胎變個畜生最好,我要是你這么沒用,我早就去死了。

? ? ? 男人:又罵人!你除了罵人,你還會做什么?你也就成天罵罵我,你還敢罵誰?你不就是想報復(fù)我昨天說了你幾句嗎?至于這樣拿5塊錢的尺子說事吧,你想讓我死,我去死就對了……

? ? 女人:不識好歹的東西!說這種話?!畜生,你就是個畜生!我不想管你了,以后你就自生自滅吧……

? ? ? ? 女人哭著去收拾東西準(zhǔn)備離家出走,男人氣得全身發(fā)抖……

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? ? ? ? 在日常生活中,這樣的吵架場景太多太多,吵著吵著可能雙方都忘了為什么吵架,只記得對方說過得讓自己最心痛,最委屈的話。

? ? ? 作為吵架者的重要他人,在這種情況下,我們又該如何去勸架?

? ? ? ? 也許你會采用“忍式勸架法”:不就5塊錢的事嗎?至于嗎?相互忍忍不就好了?夫妻之間不就是相互忍讓嘛?——對方:我忍了ta多少次了,得寸進尺!這次我忍不了,你也別管了。

? ? ? ? 也許你會采取“妥協(xié)式勸架法”:夫妻之間沒有絕對的對與錯,大家都大度一點,讓著對方一點,妥協(xié)一下,按對方說的去做不就什么事都沒了嗎?——對方:又叫我妥協(xié)?我都差點給ta跪下了,這次沒門!你也別管了!

? ? ? 也許你會采取“各打50大板式勸架法”:男人明明有對方電話始終不肯打肯定有問題,女人說話不注意分寸,侮辱男人人格更不對,你們兩個都有問題,都得好好改改。——對方:改改改,ta改得過來吧?ta怎么不先改?你別管了!越說我越生氣。

? ? ? 也許你會采取“有話好好說式勸架法”:其實這《5塊錢的事》說大不大,說小不小,但最后鬧得雙方都這么不愉快,為什么?因為你們都不會有話好好說,有什么事就吵,吵能解決問題嗎?好好說不就什么事都沒了嗎?——對方:我不想好好說嗎?ta給我機會好好說了嗎?我們的事你不懂,你也別管了。

? ? ? ? 也許你會采取“大事化小,小事化了式勸架法”:別看你們現(xiàn)在吵得這么兇,這么見不得對方,其實你們都很在意對方,得饒人處且饒人,這也不是什么大事,牙齒和舌頭還會相碰,就當(dāng)什么事都沒發(fā)生,回去好好過?!獙Ψ剑何也挪粣踭a,我才不要和ta繼續(xù)生活,你別管了。

? ? ? 也許你會采取“打抱不平式勸架法”:ta怎么可以這樣?你平時對ta那么好,居然ta還那樣說你?不要理ta!這次一定要給ta點顏色看看,不然下次ta還不得了了?!獙Ψ剑ū荒阏f得熱淚盈眶):就是的,你知道吧,根本就不是什么好東西……你憑什么這樣說ta?其實ta也沒你說得這么壞…我走了。

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? ? ? 一萬個人或許會有一萬種勸架的方法,但究竟我們該怎么勸才能不傷吵架者感情,甚至有效促進他們的感情呢?

? ? 首先,對于吵架我們應(yīng)該時刻牢記:

? ? 第一,吵架的是有感情的人,所以感受比對錯更重要;

? 第二,吵架并不可怕,可怕的是吵架傷了感情;

? ? 第三,吵架不是為了爭輸贏,而是為了讓對方更懂自己;

? ? 第四,吵架不是不愛了,而是感覺自己不被愛;

? ? ? 第五:建設(shè)性的吵架不僅不傷感情,還讓感情升溫。

? ? 其次,當(dāng)我們對吵架有了這五個本質(zhì)特點認(rèn)識后,我們就知道該如何勸架了:

? ? ? ? 第一,不評價對錯,只關(guān)心感受;

? ? ? ? 第二,表達自己和吵架另一方對ta這樣做的理解與接納;

? ? 第三,讓ta看到即便吵架,另一方依舊愛ta;

? ? 第四,幫助ta讀懂吵架時,另一方的感受和需要;

? ? ? ? 第五,幫助他們學(xué)會建設(shè)性吵架。

? ? 最后,就像在情景《5塊錢的事》中,我們可以這樣勸女人:你是個嫉惡如仇的人,看不得惡人得志,所以你想讓男人去幫你要回這5塊錢的尺子,給她這種愛占別人便宜的人一點顏色看看??赡腥瞬坏焕斫夂椭С帜?,還責(zé)怪你小題大做,甚至懷疑你對他的愛,你那么愛他,他居然懷疑,這讓你覺得他不知道感恩,也不值得你對他這么好,你很委屈,很憤怒,所以口不擇言,所以想離家出走,再也不關(guān)心他了。還記得男人有一次……那次……(讓女人想起男人對自己的愛),其實男人剛才跟你吵架想表達的是…(說出吵架時男人的感受)以后你們吵架,記得像我剛才那樣表達清楚自己的需求和感受就可以了,沒有指責(zé),沒有攻擊,ta慢慢就可以學(xué)會和你一起跳好這個雙人舞了。

? ? ? 我們可以這樣勸男人:你也不喜歡和愛占便宜的小人打交道,和這種小人為了5塊錢的尺子打交道,你覺得沒有價值,顯得自己也沒什么檔次。你希望女人不要和這種人一般見識,可她不肯聽你的,還否定你,打擊你,這讓你覺得她并不懂你,也不愛你,你很委屈,很憤怒,所以你要反擊她,報復(fù)她,以死要挾。還記得女人有一次……那次……(讓男人想起女人對自己的愛),其實女人剛才跟你吵架想表達的是…(說出吵架時女人的感受)以后你們吵架,記得像我剛才那樣表達清楚自己的需求和感受就可以了,沒有指責(zé),沒有攻擊,ta慢慢就可以學(xué)會和你一起跳好這個雙人舞了。

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? ? ? ? 當(dāng)我們這樣勸架以后,男人和女人之間的情感賬戶不會因為這次的爭吵被大量取款,相反可能在確定自己依舊被愛和更了解對方后,轉(zhuǎn)化為一次彼此相互大額存款的絕好時機。

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