? 有些人天生就能說會道,更有人憑著一張嘴走遍天下,我很羨慕那樣的人。因為我比較內向,不熟悉的人覺得說起話來非常的費勁,總是需要在腦海里搜索很多遍,下一句該說什么了? 我一度懷疑自己是否有語言邏輯障礙。
? 可從家人那里了解到,小時候的我特別討人喜歡,見到路上的老人追著喊爺爺奶奶,見到年輕一些的追著喊叔叔阿姨,所以總能得到大家的夸獎和幾顆糖果。我甚至羨慕起小時候的自己來。
? 你一定想不到如今的我,即便見到熟悉的阿姨也不會主動去喊她,只是禮貌性的給個微笑,現在的我在左鄰右舍心中絕對是一個沒有禮貌的孩子。
不善言談在工作中也是個弱項,我也曾做過銷售的工作,業績是不上也不下,其根本原因還是因為不懂得談話技巧。 除了介紹店里的相關知識幾乎沒和顧客聊過其他的事。
現在想來若是我能學會提問,讓顧客能放松戒備,說出她心里的話來是否可以提升一下自己的業績呢?其實顧客也是可以成為朋友的不是么? 轉換視角提問,我可以站在她朋友的角度去為她考慮,贊同她的擔憂,讓她在一個輕松的環境下與我聊天,再根據她的情況給出合理的建議,而不是把她當成一個可以讓我出業績的顧客,這樣也許能得到不一樣的結果。
我想每個人都有自己的好朋友,而面對自己的朋友我們總有說不完的話,所以我相信每個人都能成為能言善辯的人,多留心身邊人的心情,多肯定你身邊的人,把她們當朋友一樣對待,就一定能獲得更廣泛的人緣。