? ? 一段時間之前，我們作為代理公司和開發商進行了一場斗爭。起因是開發商無故拖欠屬于我們的傭金，然后我們通過罷工，非暴力不合作以及政府官員等方面施加壓力，最終大家彼此妥協，并取得諒解。事情本很簡單，值得玩味的是當開發商對我們的業務人員拋出高薪誘惑他們的時候，他們所表現出來的心態。于是，在事件結束后，我們召開了一次全體員工大會，以下是我的發言稿。
? ? 這是一場戰爭。我們每個人都扮演了一個戰斗角色。戰爭的結果當然是雙贏的，開發商是幸運的，因為他們沒有拋棄一個如此專業并極富理想的團隊。
? ? 首先我們要明白，戰爭無處不在。現在種種營銷戰，價格戰，婆媳戰，夫妻戰，充斥社會，凡是有人的地方，就有戰爭。那么什么是戰爭？克勞塞維茨說，戰爭是政治的延續，是爭取利益的手段。誠然。戰爭是以武力為基礎的征服，而政治則是關系、路線和利益的博弈。對于戰爭，孫子開篇就講到“兵者，國之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也”，凡是戰爭必然有流血和犧牲。
? ? 那么如何進行戰爭？孫子說，“上兵伐謀，其中伐交，其次伐兵，其下攻城”。簡而言之，上策是攻心戰，謀略戰，下策是武力戰，攻城戰。最高的境界是不戰而屈人之兵。如果把中國古代思想用一個字來表達的話，儒家可以說是“仁”，道家是“道”，而孫子兵法講的是“全”。就是一定要有全局觀，大局觀，不能片面和局限。其次，為將者，要有“智信仁勇嚴”，這些品質要達到的效果就是“令民與上同意”，如果一個團隊和組織，一心一意，思想高度統一，那么勝利是必然的。戰爭的結果必然是談判，談判的功力也很重要。在談判的領域中，兩個基本的工具一個是利弊分析，第二個是邏輯因對。要說服對方無時無刻要以利弊分析為基礎，以對方的邏輯為開始，以自己的邏輯結束。很多時候，我們沉浸在自我的思維幻想中，不太愿意去認真傾聽對方的話，那么怎么才能取得談判順利呢？對方的邏輯才是最重要的，在辯論中，為什么會出現啞口無言的情況？就是因為對于對方的邏輯缺乏準備。
? ? 在面對必將面臨的戰爭時，心態也很重要。一般來說，有主戰派，主和派，和投降派。往往在戰爭的開始時，無法判斷這些策略的對和錯（到現在，諸如秦檜，汪精衛等人還是有爭議的）。如果我們是普通戰斗人員，何處何從？兩個字，服從。在戰爭中，服從是第一位的。為了組織，要有大局觀和犧牲的意識。要記住，你是如何對組織的，組織也會如何的對待你。堡壘往往從內部攻破的，一個全心全意的團隊，即使失敗，也會讓對方付出慘痛的代價。
? ? 戰爭終歸要結束。平淡才是世界的本質。在戰爭的開始時就要預見戰爭肯定會結束。一旦結束，就要收拾心態，為了正確的新的目標繼續前進。我們的使命就是為開發商解決營銷問題，這是一以貫之的企業發展之路。錢是重要的，更為重要的是賺錢的能力，希望大家在接下來的時間里，收拾心情，積極投向工作，為人生留下充滿美好的回憶。
