收獲最重要的三點(diǎn)：

經(jīng)營(yíng)型目標(biāo)是?收入，成本，質(zhì)量和利潤(rùn)

管理型目標(biāo)是?工作流程、方法效率

經(jīng)營(yíng)型目標(biāo)是不能動(dòng)搖的，管理型目標(biāo)是根據(jù)經(jīng)營(yíng)型目標(biāo)來(lái)調(diào)整的。

管理型目標(biāo)是為了提高資源的利用率。

川總在課上提到的兩點(diǎn)又一次與之前萌薇老師說(shuō)的相同，目標(biāo)是用來(lái)達(dá)成的，不是用來(lái)調(diào)整的。設(shè)定好目標(biāo)就是要想辦法去找資源回來(lái)實(shí)現(xiàn)的，不是為了開(kāi)心隨意調(diào)整妥協(xié)的。

另一方面，人的原點(diǎn)其實(shí)就是在任何環(huán)境，任何情況下都可以產(chǎn)生業(yè)績(jī)，給?公司帶來(lái)資源，尤其是稀缺資源。

管理的實(shí)質(zhì)是幫公司創(chuàng)造顧客，與之前看到的，你要做的不是去爭(zhēng)奪同事，同行僅有的小小的蛋糕的一部分，而是要和同事，同行結(jié)盟，一起去把蛋糕做大做強(qiáng)，創(chuàng)新性的去提高自己的業(yè)績(jī)和價(jià)值。

刷新認(rèn)知的有兩個(gè)地方：

a.管理層的5個(gè)基本素養(yǎng)，川總說(shuō)這個(gè)是沒(méi)辦法培訓(xùn)的，需要的是你的天生

1.明確階段目標(biāo)的重點(diǎn)，一天的重點(diǎn)，一周的目標(biāo)重點(diǎn)，一月的目標(biāo)重點(diǎn)，一年的目標(biāo)重點(diǎn)；

2.善于發(fā)現(xiàn)別人長(zhǎng)處的素養(yǎng)，這一點(diǎn)我還需要多加強(qiáng)練習(xí)。管理者管理的本質(zhì)上是團(tuán)隊(duì)成員的長(zhǎng)處，培訓(xùn)他的長(zhǎng)處，根據(jù)個(gè)人的長(zhǎng)處去排兵布陣。

3.善于利用碎片化的時(shí)間，管理者是用于服務(wù)團(tuán)隊(duì)的，因此管理者要擅長(zhǎng)將大事拆分成小事，哪怕五分鐘，三分鐘都可以做決策。拆解能力要強(qiáng)。

4.擅長(zhǎng)溝通，能夠把目標(biāo)說(shuō)清楚的能力。

5.做事注重實(shí)際成果的素養(yǎng)。實(shí)際成果是要可分配的，我的理解是你做出的事的成果公司愿意為此付費(fèi)的，是給公司內(nèi)部或者外部帶來(lái)價(jià)值的。

b.經(jīng)營(yíng)型目標(biāo)拆解為管理型目標(biāo)有兩種方式

1.根據(jù)總目標(biāo)倒推子目標(biāo)，請(qǐng)留意不是簡(jiǎn)單的平均分配，而是基于轉(zhuǎn)化，如銷(xiāo)售額100萬(wàn)，需要拆解為管理型目標(biāo)是多少的客戶(hù)拜訪量，多少轉(zhuǎn)化率，多少的回款，多少的復(fù)購(gòu)率等。

2.還有一種是基于項(xiàng)目流程的階段目標(biāo)，如項(xiàng)目SOP?時(shí)間倒推回來(lái)的采購(gòu)階段性目標(biāo)。

c.一流團(tuán)隊(duì)是先勝后戰(zhàn)，普通團(tuán)隊(duì)是邊走邊看。目標(biāo)不要糾結(jié)對(duì)錯(cuò)，而是要先定下來(lái)，同時(shí)先從最容易達(dá)成的目標(biāo)開(kāi)始，有勝利才會(huì)有更多的追隨者。