在DISC社群中流傳著這樣一句話：一個(gè)人會(huì)走得很快，但一群人會(huì)走得更遠(yuǎn)。不過(guò)對(duì)DISCer這個(gè)特殊群體來(lái)講，這句話顯然力道不夠，因?yàn)镈ISC社群的伙伴們，不僅一起走得很快，而且很多伙伴也走得足夠遠(yuǎn)。這種集體崛起且快速成長(zhǎng)的結(jié)果無(wú)疑與大家高效的學(xué)習(xí)能力密切高度相關(guān)。這不，清明三天假期，一百六十多名來(lái)自全國(guó)各地的DISCer們聚集在廣州又開始了瘋狂的學(xué)習(xí)之旅。這次學(xué)習(xí)的課程是由全球唯一同時(shí)擁有ICF和IAC頒發(fā)的MCC和MMC的大師級(jí)教練Paul Jeong博士主講的《商業(yè)教練》。我對(duì)于這次課程也是期待已經(jīng)，因?yàn)樵谶^(guò)往教練的實(shí)踐中有很多的問(wèn)題急需獲得解決，而透由大師級(jí)教練的引導(dǎo)確實(shí)讓我對(duì)原有的工具、理念有了新的認(rèn)知。下面我從“狀態(tài)”、“工具”和“金句”三個(gè)方面總結(jié)下三天的學(xué)習(xí)。
狀態(tài)。關(guān)于“狀態(tài)”我想從兩個(gè)方面談?wù)劇Ｊ紫仁菑呐嘤?xùn)師的角度，因?yàn)槲业氖滓矸菔且幻v師。在以往認(rèn)識(shí)的頂級(jí)培訓(xùn)師中，海峰大大是我見(jiàn)過(guò)的最為投入的老師，不是說(shuō)其他的老師不投入，而是因?yàn)榍罢呤侨硇摹⒄嫘郧榈耐度搿？赡芎芏嗷锇闀?huì)說(shuō)，那是因?yàn)槊鎸?duì)上百人的大課，需要調(diào)動(dòng)氣氛、營(yíng)造氛圍而有意為之。如果真這樣認(rèn)為，那就大錯(cuò)特錯(cuò)！因?yàn)橛写蝺?nèi)訓(xùn)課中，我作為助教親眼見(jiàn)證過(guò)他面對(duì)十多位學(xué)員依然分享的酣暢淋漓，當(dāng)然也是濕身多次。事后當(dāng)我問(wèn)及此事，海峰老師當(dāng)時(shí)的回答至今記憶很深：“其實(shí)每一堂都都可能是最后一課，所以我需要全身心的投入，以免留下遺憾”！海峰老師平淡地講完后看著窗外搖曳的樹葉，若有所思！
Paul博士的授課狀態(tài)是讓人驚艷的。就像俞亮老師說(shuō)的：感覺(jué)好像進(jìn)了電影院！大量邏輯性極強(qiáng)的工具講授演繹，全程竟無(wú)尿點(diǎn)，堪比第一次看《戰(zhàn)狼2》的感覺(jué)。當(dāng)然對(duì)于培訓(xùn)師的我特別好奇Paul是如何保持這種巔峰的授課狀態(tài)的。反正目前我做不到，我認(rèn)識(shí)的絕大部分職業(yè)培訓(xùn)印象中他們也做不到。
關(guān)于狀態(tài)的第二個(gè)方面就是“教練狀態(tài)”，這塊一直是我個(gè)人的短板，無(wú)論是在做職業(yè)生涯的咨詢輔導(dǎo)，還是企業(yè)內(nèi)部的員工輔導(dǎo)，總是會(huì)不由自主的抱有期待，甚至產(chǎn)生強(qiáng)烈的企圖心。我還曾一度對(duì)于教練技術(shù)是否適合在組織內(nèi)部落地心存疑慮，而這也是參加商業(yè)教練的一個(gè)非常重要的原因。作為講師，很多人可以對(duì)于落地效果不聞不問(wèn)，但是作為組織內(nèi)部的培訓(xùn)負(fù)責(zé)人，這個(gè)你確實(shí)避無(wú)可避，需要敢于直面并解決它。Paul博士在幾個(gè)案例的演示中，在一定程度上化解了我心頭的疑慮。不得不承認(rèn)其實(shí)是對(duì)部分教練工具的認(rèn)知上存在偏差，而一旦理解上存在偏差，必然會(huì)影響到應(yīng)用和落地的效果。回到狀態(tài)這個(gè)話題，不得不承認(rèn)，它更多的是“走心的”，需要用心去感受。“內(nèi)化其心、外化其形”來(lái)概括教練狀態(tài)的修煉可能比較契合。當(dāng)然，“走心”的教練狀態(tài)需要我們?nèi)展耙蛔涞牟粩嗑M(jìn)。
工具。在課程當(dāng)中，Paul博士講解了多個(gè)重要的教練工具，對(duì)于熟悉教練的伙伴來(lái)講，這些工具也許經(jīng)常使用，甚至?xí)X(jué)得稀松平常。不過(guò)，那只是看起來(lái)而已。重新經(jīng)由博士的講解，讓我對(duì)下面幾個(gè)公式有了新的認(rèn)識(shí)。
首先就是沖突的覺(jué)察技術(shù)，不得不承認(rèn)以往對(duì)這個(gè)工具的認(rèn)知嚴(yán)重不足，甚至低估了它的價(jià)值和意義。透由博士的講解，讓我意識(shí)到這不僅僅是一個(gè)自我修煉、反躬自省的小技巧，也是一個(gè)啟迪他們的有效的教練工具。如若不信，可以按照七步法試試哦！
雙輪矩陣，國(guó)內(nèi)也有很多的翻版，比如我在時(shí)間管理課程中使用的“圓方圖”其實(shí)就是在雙輪矩陣的基礎(chǔ)上加了新的元素，最后變成了一個(gè)特別棒的個(gè)人管理工具。雙輪中，第一個(gè)輪子代表著過(guò)去和現(xiàn)在，還有一個(gè)輪子代表著未來(lái)。在五維教練領(lǐng)導(dǎo)力的課程中，我們把第一輪子稱為“照鏡子的輪子”，是幫助別人看反饋的，針對(duì)目標(biāo)你現(xiàn)在都采取過(guò)哪些努力呢？如果沒(méi)有寫滿，還會(huì)直接提問(wèn)對(duì)方：看著這些空格會(huì)有什么樣的感受呢？第二個(gè)輪子是讓對(duì)方產(chǎn)生思考和覺(jué)察的輪子，看著第一個(gè)輪子，我們看下能夠產(chǎn)生哪些新的嘗試和努力呢？完成之后，讓對(duì)方直接選出三個(gè)優(yōu)先要做的事情，并選擇其中一個(gè)完成行動(dòng)計(jì)劃。其實(shí)，雙輪也是一個(gè)讓被教練者產(chǎn)生覺(jué)察的非常好用的工具。
PJ邏輯層次矩陣，又被稱為6步邏輯層次。在員工輔導(dǎo)或者教練對(duì)話中，它都是一個(gè)非常容易上手的工具，而且在日常的溝通對(duì)話中，如果你用心傾聽，一定會(huì)發(fā)現(xiàn)對(duì)方經(jīng)常會(huì)糾結(jié)或徘徊在哪一個(gè)層次。以前在員工輔導(dǎo)中，我會(huì)習(xí)慣性的按照下面的流程展開輔導(dǎo)：
因此，始終不明白“為何最上面是個(gè)倒三角”。值得慶幸的是這一問(wèn)題終于在Paul博士的課堂上獲得了解答。其實(shí)這種溝通和輔導(dǎo)方式叫做“上堆下切”，因?yàn)楫?dāng)人們?cè)谡劶皩?shí)際的行動(dòng)及計(jì)劃時(shí)，經(jīng)常會(huì)在情緒或者狀態(tài)上會(huì)走低，而當(dāng)談?wù)撛妇暗臅r(shí)候人們往往容易會(huì)受到激發(fā)。所以在引導(dǎo)形成具體的行動(dòng)計(jì)劃之前會(huì)先上堆激發(fā)能量，進(jìn)而促動(dòng)行動(dòng)發(fā)生。
金句。跟DISC雙證班的課程一樣，《商業(yè)教練》課程當(dāng)中也是金句連連，閃爍著智慧的光芒。下面簡(jiǎn)單羅列部分供大家欣賞。
關(guān)于豐盛：擁有的目的不是為了讓自己高枕無(wú)憂，而是為了保持狀態(tài)。對(duì)別人期待，但自己并沒(méi)有，那便是強(qiáng)迫，這是潛在的卓越品質(zhì)。如果能夠開發(fā)出來(lái)，那便會(huì)獲得更多的豐盛；不過(guò)不能開發(fā)出來(lái)，那就只能變成控制。
情緒技術(shù)是關(guān)注身體反應(yīng)，同時(shí)調(diào)整情緒的技巧。不要讓外在來(lái)影響自己，而應(yīng)用內(nèi)在來(lái)影響外在。
如果你是只鳥，就不要抱怨你跑得不快；如果你是兔子，就不要抱怨你飛不動(dòng)。少些抱怨，分享豐盛。
每個(gè)人喜歡不同的水果，不要強(qiáng)迫別人也喜歡你喜歡的水果。把自己的卓越性與現(xiàn)實(shí)做到分離。
做了決定但如果缺乏跟進(jìn)，那對(duì)方就很可能會(huì)失敗，而失敗最終會(huì)讓一個(gè)人心力交瘁。
