人的復雜性:自我管理

006講:人際關系理論|你真的知道推搡員工的后果嗎?

1.霍桑試驗人應該成為一切管理工作的中心。

第一,企業內部更有影響力的,是非正式的職場關系;
第二,員工的情緒,是會被帶入到他們的工作過程中影響效率的。
推論:負面情緒可能會通過一個看不見的渠道快速傳染,并且影響整個組織的工作質量和工作效率。
思考!!領導者的作用。通過正渠道,要點燃組織,做一粒火種,而不是負渠道。

007講:認知不協調|改變他人態度的秘訣

1.兩種認知不協調。

第一,知行不一定合一;
第二,先改變行為,隨后便自己去改變態度。
思考!!人的內心活動相當復雜。其“認知不協調”,只是人的一個側面,人還有其它的復雜性質:心理學。

008講:閾下意識|識別商場上的圈套

1.閾下意識。76秒,亮度,速度。不易被人察覺,但卻能引起人們產生行動,并有記憶。

009講:沖動基因|為什么會有人選擇冒險

1、沖動水平是由基因決定的,D4基因”也被稱為“新鮮感基因”。
2.把對人性的洞察溶入管理決策。


010講:理性注入|從根本上管理慌張

1.人為何慌張?

1)場景,遭遇某種急迫的情景。2).意識,情景刺激大腦產生慌張意識,大腦變產生“去甲腎上腺素”過多。3.).慌張,去甲分泌過多,便會產生慌張的行為。

2.如何減輕慌張?

第一:通過理性注入和情感注入的方法,通過控制情境來影響意識。
本質上就是要學會從情境、意識上去控制去甲的分泌水平。如:1).深呼吸2).轉移注意力3).問自己兩個問題。3).在預期會有的慌張,問自己兩個問題:
事先給你自己設定的目標是不是合適的?
你的準備對于達到那個目標是不是已經充分了?
第二:善于把這些新的發現和管理學的智慧有機地融合起來。
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