2015營(yíng)銷最佳實(shí)踐論之五十:
飛機(jī)廁所的沖水按鈕,大家有沒(méi)有發(fā)現(xiàn),按鈕都在正對(duì)后背的位置,特別不方便,基本上都需要起身才可以按到。
為什么?
飛機(jī)馬桶和家用馬桶的不同之處在于,飛機(jī)是抽空氣造成真空吸力,家用馬桶則是沖水。
很久之前飛機(jī)的沖水按鈕就是設(shè)置在手邊上的,看似非常方便,結(jié)果造成了很多大胖子或屁股較豐滿的人被吸在馬桶上的危險(xiǎn)且尷尬局面。
航空公司試過(guò)貼警示牌,空姐友情提醒……然并卵。
波音的設(shè)計(jì)師把按鈕改到了現(xiàn)在這個(gè)很別扭的地方,目的是只要造成一點(diǎn)點(diǎn)縫隙空氣進(jìn)來(lái),問(wèn)題就解決了。
糾正一個(gè)錯(cuò)誤的方法有很多,
而解決一個(gè)錯(cuò)誤的終極方法,
就是不給它任何發(fā)生的機(jī)會(huì)。
這就是大多看似笨拙實(shí)則精妙的設(shè)計(jì)思維方式。