主題：情緒管理
分享嘉賓：董如峰
時間：2016年8月
地點：橙子學院 微信
提綱
第一章：認識我們的情緒
第二章：處理我們的情緒
第三章：處理別人的情緒
第四章：建立自己積極的情緒體系
第一章：認識我們的情緒
對理論學習重要性的認知：理論也許“枯燥”，卻是“實用”必備前提。提升情商，進行有效情緒管理的基礎是認識到情緒的原理，這樣我們才能真正的掌握情緒管理的技術。本章從將來管理的角度講情緒是什么？
情緒是一種喚醒機制 丨從情緒縱向層面認知情緒丨情緒的三種喚醒方式
1.直接喚醒：事件通過任何感覺通道所引起的生理變化
喚起的生理變化都是情緒的基礎，反應快，被做了生理記憶，例如：聞到氣味、聽到聲音、看到畫面、皮膚觸碰、頭腦想象
2.間接喚醒：隨著成長這種通道被認知隔離
? ? ? ?隨著成長部分，外界事物不在直接激起我們的生理反應，而是通過我們對世界認識方式的加工再喚起我們的情緒感受。間接情緒喚起，會促使我們慢慢形成一些自動化的認知模式。而其中難免會與現實情況產生偏差，從而有了“誤解”、消極情緒的產生和積壓。
3.疊加喚醒：對情緒的再一次認知所引起的
事件引發我們的情緒，我們會對情緒再一次的認知，然后引起下一級的情緒，被稱為疊加喚醒
情緒喚醒的條件丨了解情緒怎么被喚醒丨情緒的三種來源
“我不想了解情緒是怎么被喚醒的，就想知道怎么管它！”對待情緒也是，我們很多時候被情緒搞得暈菜，也是因為我們不知道他怎么回事。
1.情感范圍引發的情緒體驗：只有在情感范圍內的人或事才能激發我們明顯強度的情緒
2.移情性的情緒體驗：由于自己被帶入某種情景而引發的情緒體驗。移情性情緒可以幫我們產生同理心
3.誘發性情緒體驗：某個人或事件引發了我們經歷過的情緒
情緒的定義丨從情緒的持久性
定義了“情緒”有什么用？情緒管理的秘訣之一，就是去了解情緒，然后就理解情緒，然后才是管理情緒。
情緒是自我的一種喚起反應，對別人的職能推導或置換。
1.情緒：內外刺激引發的短暫體驗。往往和具體的人與事有關。
2.心境：長期存在的某種情緒體驗。可能因為長期處于某個環境、或持續對某件事情不能釋懷、或因為自己性格特征的原因導致我們持續的感受到某種情緒，舉例：《好先生》中江萊男朋友去世后的表現（創傷恢復期一般會持續3-6個月，太久需要“看病”）、《紅樓夢》中的林妹妹（和抑郁質人格有關）。
3.情感（感情）：復雜的持續且比較穩定的情緒體驗。對國家的、民族的、血緣關系、婚姻關系或長時間與某人某物的接觸產生的感受，對國家、民族、政黨產生的稱為情感，其他一般稱為感情。
情緒的三大門派丨從實用性的角度丨給情緒分類
? ? ? 本節給情緒分類就好比給學生分班，因為管理是個細致的活，更要講究技巧，要區別對待，對癥下藥才有效！
? ? ? 科學家用計算機分析了《蒙娜麗莎》顯示的“全世界最有名的微笑”，分析結果顯示，蒙娜麗莎的微笑中，帶有83%的快樂，9%的厭惡，6%的悲傷以及2%的氣憤。就像做菜，情緒就是調味料，只放一種調味料的菜很少，人也是，單純只體驗到一種情緒的時候很少，更多的時候都是很多情緒交織在一起，叫百感交集！
1.基本情緒與復合情緒
基本情緒和復合情緒是相對的，快樂、悲傷、恐懼、驚訝、憤怒、嫉妒是西方心理學家發現的6種基本情緒，蒙娜麗莎的微笑就屬于復合情緒。
2.積極情緒與消極情緒
積極情緒和消極情緒有主動和被動之分。心理學家發現幸福的婚姻、事業的成功、身體的健康等都與積極情緒高度的相關！
3.情緒的不斷迭代 ?
?心理健康到非健康的狀態，情緒是明顯的標識。從普通存在的焦慮到放棄后的抑郁其實是一個連續譜！
情緒的功能和意義
情緒也符合物極必反的規律，情緒到了最低點的時候也必須通過行動來解決。
1.情緒的適應功能
? ? ? 情緒保證了我們的存在和對環境的適應。恐懼和興趣是一體兩面的，恐懼讓我們避開危險，興趣讓我們不斷探索；同時，我們到了不同的環境會自動調整不同的情緒狀態，讓我們更好的融入。
2.情緒的組織功能（磚塊和水泥）
? ? 統合內部和外部的資源。情緒可以把內心在心理過程連接起來，也能把外部資源有效的鏈接在一起，更能重新組織和構建我們的記憶。情緒就像砌墻中的磚塊和水泥的那個水泥的作用。
? ? ?情緒和情感也是一體兩面，當我們對一個人有情緒時，也更容易產生情感；當我們和對方有情感時，也容易產生情緒。情緒對我們的關系有粘合作用，粘久了就產生了情感。當兩個人在爭吵時，不好的情緒會像刷油漆一樣，把過往美好的回憶一層層給刷沒有了，即重構了我們的記憶。
3.情緒的催化功能
? ? ? 對原有的反應起到促進和抑制作用。情緒高漲的時候事半功倍，情緒低落的時候事倍功半，善于情緒管理的人總能體驗到幸福和獲取到收益，不善于管理情緒的人會把小事搞大，大事搞砸。
延伸學習
1.什么是情商？
? ? ? 包括以下幾個方面的內容：認識自身的情緒，只有認識自己，才能成為自己生活的主宰；管理自己的情緒，即能調控自己；自我激勵，它能夠使人走出生命中的低潮，重新出發；認知他人的情緒，這是與他人正常交往，實現順利溝通的基礎；人際關系的管理，即領導和管理能力。
2.情商不是先天遺傳，可以通過后天的學習來提升
和高情商的人在一起，可以提升自己的情商，和低情商的人在一起，會拉低自己的情商
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