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今天再一次突破了自我,晨跑10公里,日跑堅持第208天,哈哈哈,傲嬌一下!
繼續(xù)學習劉潤老師之《5分鐘商學院》之《為什么我們會喜新厭舊》適應(yīng)性偏見,即習以為常。如何打破習以為常、喜新厭舊的心理?
1.通過階段性給予的方式,延長客戶的幸福感;
2.不斷提供變化的刺激,給客戶意外幸福感;
3.善用相互比較,讓用戶獲得對比帶來的幸福感;
例子:1.絕對不會因為家務(wù)給孩子獎勵或用獎勵激勵孩子做家務(wù)的原因,這是家庭的責任,而不是突出的業(yè)績——家務(wù)是責任,不是突出業(yè)績
2.我經(jīng)營一家餐館,平時往往八折優(yōu)惠客戶,久而久之,客戶習慣了,習以為常。后來改變了方式,第一次八折,第二次六折,第三次九折,第四次七折等給予不同的折扣率,卻吸引顧客重復(fù)來消費。
3.年終經(jīng)銷商年會上,給優(yōu)秀的經(jīng)銷商加以表彰,讓他們上舞臺接收由公司董事長親自辦法的獎牌,雖然獎牌是用金打造的,但成本也不高,重點是能在一眾經(jīng)銷商面前上臺領(lǐng)獎,而且由公司董事長親自頒發(fā),這樣也一定程度上給所有的與會者一種激勵,激發(fā)他們明年爭取獲得榮譽——如果每年都是董事長發(fā),就會,居然會是他,變成,怎么還是他。
4.拜訪客戶盡量不空手,時尚雜志、暖水杯、電影票、進口零食不斷變花樣。讓他們看到我出現(xiàn)就猜今天是什么。