遇到問題第一時間去解決問題，這是每個的思維方式，其實這是個很大的思維誤區。因為問題發生后，你不從根本上去分析問題是誰造成的，自己胡亂的一通去解決，表面上問題會得到暫時的解決，但往往會產生新的問題，而原來的問題有會死恢復燃！這樣會讓主導解決問題的人---焦頭爛額！
問題的定義：問題其實就是人們對于期望的結果與體驗到的東西之間的一種差距。
如何解決問題？
1、首先要定義問題；
當我們遇到問題時候，不要著急去解決問題，首先要分析，這個問題是什么類型的問題？這個問題是由誰發現的？問題的本質是什么？
2、弄清問題該由誰來解決？
當定義好了問題的本質后，才能知道問題的最佳解決人是誰？當別人可以很順利的解決問題后，你不最好不要越俎代庖.
3、問題的來源是什么？
知道問題是由誰提出的，我們解決問題時，可以將重點偏移他的觀點和要求的達成的目標。
比如：2016年末，我們公司各大部門，正在制定2017年的目標，而我們部門的高層領導，他目標就一個：效果金額要足夠高，要達到上面的要求，他們從不從實際出發去定目標。最后又沒有跟蹤驗證完成情況。所以，我們下屬知道他提出的問題或者目標，我們只需將數據達到他們的要求即可用，也能完成任務。（暫且不說，這個任務有無意義)
4、重新審視問題階段，真的要解決問題嗎？
有的問題，真的不需要自己親自去解決，他也會自行解決，你的擔心和焦慮都是多余的！
舉個列子:
嬰兒的第一顆牙出現早晚不同，一般是4—12個月之間出來都算正常。但我女兒第一顆牙的萌出一直等到過1個生日的時候才出來，在此之前，我老婆就跟患了“網絡自診焦慮癥”似的，天天在擔心，怎么辦?想怎么解決？要不要聽網上說的，補鈣什么的?其實這種問題就不需要解決，個別孩子就是在12個月萌生乳牙，我家就是那個別！孩子出牙時間主要是由遺傳因素決定的，通常孩子在出生后6－7個月月便開始長牙，晚一些的卻要到1 0個月時才萌出，個別孩子到1歲后才長出第一顆乳牙，這種現象都是屬于正常的。
