#文前小絮#需求(Requirement)是什么?產品經理(PM)面對用戶訴求是直接了當地欣然接受?還是刨根問底地糾纏?有人覺得,簡直無理取鬧、故意為難人呢?也有人會覺得,扯那多干嘛?按照老板的意思做。還會有人講,產品職責所在,透著一股圣神的職業使命感…
正文
無論追求什么,正是每一次的三言兩語匯成了每一個平凡世界的平凡人的生活點滴。坦白講,產品經理的職業生涯與[需求]糾纏不清,甚至說有些“濫情”。很多產品朋友都是不愿意與需求多接觸的,可產品經理的職業路徑偏偏是漸漸偏向需求側,還蠻有諷刺意味的。
有所需,則所求。需求來源是人,需求本不是名詞意義上的思考表達,更是動詞意義上的探索追求。記得之前我也寫過關于需求的文章,談到了不少需求分析的方法論,感覺很專業的樣子。實際上,產品需求都是老板拍腦袋的事情。基于老板定需求的現實,有下面幾個論調:
老板業務能力、行業經驗、人生閱歷豐富(吃的鹽比你吃的飯還多);
老板創新爆棚、具有前瞻性(戰略規劃、公司愿景);
老板直面客戶,需求的第一來源(產品就是個畫圖的);
坦白講,老板對特定行業的業務知識能力肯定極具優勢的,不然怎么能做老板呢?所以,老板并不是產品眼中的傻X。那么產品經理還剩下點什么呢?產品經理能做啥呢?
設計原型圖
寫需求文檔
和技術撕逼
忽悠運營黨
啥事(Everything)都是產品經理的,恨不得代碼的活也直接甩給產品經理,一個公司、一個產品經理全部搞定。將話題切換回[需求]的命題,互聯網產品方面有關需求的事例就不多作說明了,還是來點滿懷生活氣息的話題。
在談及下面的生活話題之前,有必要和大家一起分享一下我的產品理念的迭代。截止目前,產品理念大致分為兩個階段:
階段一:人品即產品,產品即人品。
我一直相信,一個人最起碼的品格決定了一個人能把事情做到什么程度。如果說一個人連最起碼的人品都缺失,我很難有足夠的理由相信其能把事情做好。
階段二:將產品理念融于生活,感受人生之美。
生活是人生的主旋律,而不是產品工作。產品經理工作繁重,思考性的工作更是侵占了太多的業務休息時間,甚至有時候讓人感到一絲的神經衰弱呢。以個人的產品
工作經歷而言,很多產品理念與生活場景的契合度很高。換句話說,產品理念大多來源于生活從而作用在產品之上,之后卻忘記了本源。生活、生活理念,產品、產
品理念,生活與產品的交叉融合恰如其分地表達真實的自我。
身邊很多做產品的朋友,每逢佳節(春節、情人節等等浪漫的節日)都牽扯到幾個關鍵詞“虐狗”、“催婚”。第一個關鍵詞“虐狗”,很直白地反映了產品經理的
情感現狀;第二個關鍵詞“催婚”,映射地是父母家庭成員的款款申請。作為一名產品小白嘗試將產品理念融于生活,嘗試理解和解決生活中的問題。下面試著以
“需求”還原父母“催婚”背后的深意。
工作以來,學業上的敦促漸漸褪去,父母再次轉戰結婚上來。很多產品朋友與我一樣,都是深受其苦而有不能心聲埋怨。可能是因為我們已經到了適婚的年紀吧,身
邊好多同學、朋友都一起吐槽父母每次電話必談對象之類的話題。上有政策,下有對策,一頓搪塞了之。當然,我也本不是一開始就那么淡定,也是一番思考后才幡
然悔悟。
生活場景:產品經理(未婚小伙伴)每逢佳節被逼婚。
需求描述:父母希望適婚的孩子結婚不要太遲。
需求分析:父母希望你早日結婚,他們希望早日抱上大孫子。看見別人家孩子都結婚了,有些人家小孩都上學了。總之,看起來一切都是父母的一廂情愿!
隱喻分析:聽著父母不厭其煩地反復的叮嚀,無意間似乎我明白了言語背后的擔憂。為什么會反復的叮囑同一件事情?產品經理的第一直覺:剛需?顯然不是,對于我們而言時間其實還有很多,結婚這件事情還有很多時間去妥善解決。那么于父母而言,他們的隱憂是什么?
1、必須強調:父母并沒有強迫你做什么,他們是在逼迫自己,是在和自己較勁;
2、父母年過半百,身體日漸弱化,對歲月的擔憂和不安直接轉化為對子女的殷切期盼;
3、人生無常,只是想在有生之年完成一個平凡世界的平凡人的簡單夙愿:兒孫滿堂;
知悉父母言語背后的這層隱憂,下次在聽到父母的叮嚀,或許再也不會嫌父母嘮叨,甚至會感受到一絲絲的溫暖。”正在盡力找…“真心實意地回復,父母聞之內心必定是寬慰的。
需求分析是產品經理的必備技能之一,某種程度凌駕于其他技能之上。將產品理念融于生活,感受人生的美好。產品理念大多源于生活而應用在更為寬廣的產品場景
之上。現實很無奈,現實很殘酷!產品經理面對需求更多是接受和傳達(老板說啥就是啥),請不要拋出吐槽和抱怨,這不是一個優秀產品經理應該有的狀態。至少
說,我是很討厭抱怨和撕逼的,感覺毫無意義。與此同時,我的產品理念相比較之下也略微顯得有些格格不入!因為產品經理工作有太多撕逼、太多需求變動、太多
項目延期… 太多太多看不懂的情況,相信產品同學都在經歷著。
行文小結
一個非常經典或者做產品的人引以為豪的說法:產品經理是CEO的學前班!但凡聽到這句話的產品同學都很狂躁,而我卻有些反常略顯平淡,實際的工作狠狠地打
醒我:產品經理不是CEO!一句帶有“調戲“意味的言論,也有一絲的”諷刺”意味!我也沒法篤定個人的產品理念就一定無懈可擊,可產品小白的我確實已在這
條路上越走越遠,并且堅信“生活本身就是一款產品!”