有沒有發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的企業(yè)，開會成為常態(tài)，都說這是提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作的一種方式，但效果卻不怎么明顯。往往是開完會之后，工作的思路并沒有清晰，需要做的事情還是不那么明確。下班后也都會抱怨，開會花了那么長的時(shí)間，卻并沒有什么效果。

這個(gè)公司，或者說團(tuán)隊(duì)需要的不是開會的形式，那這個(gè)團(tuán)隊(duì)需要什么？需要一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，需要一個(gè)能夠把控全局，把你、我、他三者之間的任務(wù)銜接的人。來幫助你和他人合作完成艱巨的工作任務(wù)，讓你有能力與你的同事實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的合作，取得高質(zhì)量的結(jié)果。

其實(shí)，我們每個(gè)人都是潛在的領(lǐng)導(dǎo)者，都可以成為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)。而你需要做的只是這簡單的三步。

1、培養(yǎng)和鍛煉獨(dú)自工作的個(gè)人能力；
2、對你與他人有組織地共同工作這個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)獲得清晰的認(rèn)識、理解；
3、學(xué)習(xí)一些“參與式”的領(lǐng)導(dǎo)方法；

不管你是企業(yè)主管、團(tuán)隊(duì)成員、服務(wù)人員，還是政府官員，都無法完全依靠個(gè)人能力去實(shí)現(xiàn)所有的目標(biāo)。你不得不依靠團(tuán)隊(duì)彼此的幫助，有時(shí)候也得需要外部人的一些幫助，才能完成所要做的事情。就連才華橫溢的詩人都要與出版社合作。因此，你必須與他人合作。

但，與人合作是非常困難的。每個(gè)人都不一樣，所經(jīng)歷的、所見識的決定了他的思維方式。同樣的一件事情，可能很簡單的一件事，都有可能出現(xiàn)分歧，出現(xiàn)爭吵。所以，彼此合作的時(shí)候，問題往往會接二連三地出現(xiàn)。

一、兩個(gè)常見的問題

1、合作不佳

合作是什么？合作是不同的方法與思想的某種結(jié)合。在工作時(shí)，每個(gè)人都需要用到經(jīng)驗(yàn)、直覺、習(xí)慣等，這些因素都會因人而異，各不相同。這是一種資源，可以提供多元的思想和方法，在遇到問題時(shí)能夠集思廣益，但同時(shí)，這種差異也是一種負(fù)擔(dān)，有時(shí)候反而會降低共同工作的效率。怎么讓各種思想發(fā)生有效的碰撞，是解決合作不佳最直接的方法。

2、沒有人能讓局面有所好轉(zhuǎn)

遇到問題止步不前的時(shí)候，大家都很焦急。即使你想幫忙，也不知道如何著手。如果你緘默不語，情況根本不會發(fā)生改變；如果你告訴大家要積極配合，情況照樣原地踏步。知道這樣只會浪費(fèi)時(shí)間，但你也沒什么其他的辦法。怎么來扭轉(zhuǎn)這種局面？

二、原因：對工作的理解還不夠

人們無法使團(tuán)隊(duì)合作得到改善的原因至少有三個(gè)。一個(gè)人要想改善團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)，首先必須解決這三個(gè)問題。

1、個(gè)人技能有限

主要受兩方面的影響：

• 人們經(jīng)常會反復(fù)犯同樣的錯誤。

想想自己是否有過這種經(jīng)歷，尤其是做學(xué)習(xí)某種技能，或者工作的時(shí)候。我經(jīng)常犯的錯誤是：往往制訂好的學(xué)習(xí)計(jì)劃，卻總是不能夠按時(shí)完成。

• 缺乏良好的工作習(xí)慣。

做同樣一份工作，熟練了之后，都會有一套固定的流程，需要自己不斷總結(jié)出來，以應(yīng)對復(fù)雜的團(tuán)隊(duì)合作。但往往獨(dú)立工作時(shí)，都沒有總結(jié)這可以遵循的工作流程，更何談團(tuán)隊(duì)合作時(shí)能夠應(yīng)用呢。

2、我們對良好的合作缺乏清晰的認(rèn)識

合作的目標(biāo)是什么？達(dá)到什么樣的效果？可能團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人并不清楚這一點(diǎn)，甚至負(fù)責(zé)人都不能很清晰地說出來最終想要的是什么。

什么樣的工作方式才算是正確的？沒完沒了的開會，肯定不是好的工作方式，這是我們知道的不應(yīng)該做的事情，但什么事情是應(yīng)該做的。如何制訂會議議程？應(yīng)該討論什么內(nèi)容？誰來分配任務(wù)？如何分配？分配給誰？......這些我們都不太清楚。

3、我們不知道如何影響他人的行為

即使你的工作能力超強(qiáng)，對于要做什么，達(dá)到什么目標(biāo)，以及合作的形式都有著清晰的認(rèn)識，但你卻無法調(diào)動團(tuán)隊(duì)里的其他成員去協(xié)作，去改進(jìn)他們的不適合的行為，什么事情都是親力親為。看似是有那么多的強(qiáng)兵強(qiáng)將，但不為你所用，也只能是光桿司令。

三 解決方案

分析完發(fā)生的問題，以及產(chǎn)生的原因，接下來就是要解決這些問題。

1、從提高個(gè)人技能開始

生活中有這樣的一種人，他們雖然不算領(lǐng)導(dǎo)，沒有發(fā)號施令的權(quán)利，但他們卻能讓一團(tuán)亂麻的局面重新恢復(fù)秩序，讓不同性格的人協(xié)作起來，為共同的目標(biāo)一起努力奮斗。他們是怎樣憑借個(gè)人的力量做到這一點(diǎn)的呢？怎么做才能成為這樣的人？

做什么事情都有方法，講究策略，且方法是有效的，掌握有效的方法和策略，用于培養(yǎng)個(gè)人技能，對良好的合作獲得清晰的認(rèn)識并說服同事實(shí)現(xiàn)這種合作。

別人的性格、行為我們無法改變，只能是改善，但是我們自己的行為是可以通過自己的努力得到改變。

成立了一個(gè)樂隊(duì)，你要想成為這個(gè)樂隊(duì)的領(lǐng)唱，你首先必須是一名技能嫻熟的樂手。除了樂器的練習(xí)外，你還得懂得和樂器相關(guān)的基礎(chǔ)概念，能夠達(dá)到教的目的。你還要學(xué)會去如何領(lǐng)導(dǎo)其他樂手，指揮他們的演奏，引導(dǎo)他們的節(jié)奏，跟著你的節(jié)拍，這些都需要你有很好的演奏技巧。沒有這高于一般的樂手的水平，你也只不過是一個(gè)樂手而已。

所以，得從提高自己的個(gè)人技能開始。當(dāng)你的優(yōu)秀發(fā)揮作用時(shí)，才能帶出團(tuán)隊(duì)其他成員的能量，來共同完成一項(xiàng)事業(yè)。

對于個(gè)人技能的培養(yǎng)，有五個(gè)基本要素。

目標(biāo)：如果你不清楚你要做什么，就很難把事情做好。
思考：新的思想都是通過認(rèn)真的思考得來，好的思考技巧則可以將眾人的智慧轉(zhuǎn)化為寶貴的財(cái)富，并付諸實(shí)踐。
學(xué)習(xí)：培養(yǎng)一些良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，有助于改善你們的工作表現(xiàn)。
專注：專注于自己設(shè)定的目標(biāo)，高要求的目標(biāo)。
反饋：通過提出建議和接受他人的建議，你可以實(shí)現(xiàn)自我提升。

2、對大家共同使用這五種技能的良好合作圖景獲得清晰的認(rèn)識

在你著手改善自己和同事的合作方式之前，你應(yīng)該知道這種合作看上去或者聽上去是什么樣的。單獨(dú)運(yùn)用這五個(gè)技能，以及運(yùn)用到團(tuán)隊(duì)合作的情景中是什么樣的。

3、學(xué)習(xí)一些促使他人給出良好表現(xiàn)的基本技巧

一個(gè)清晰的目標(biāo)可以讓你按部就班地工作；通過清晰而有條理的思考，你可以分析目前的合作狀態(tài)，決定需要做出的改變；你可以選擇合作中最能鼓舞激勵你的領(lǐng)域進(jìn)行改進(jìn)；你可以就你努力想要影響同事的方式和同事可能努力想要影響你的方式，向同事尋求反饋。

我們每個(gè)人都可以激勵他人盡最大的努力，讓團(tuán)隊(duì)的干勁達(dá)到新的高度。有三種簡單的方法可以讓人們采取更好的工作方式。

提出一個(gè)問題，讓人們思考某個(gè)合作中的問題并尋求解決方案。
說出你自己的想法，邀請人們接受、運(yùn)用或者修改這些想法。
將你的想法付諸行動，作為進(jìn)一步改進(jìn)的基礎(chǔ)。

四 怎么巧妙地影響他人

在上文說到，即使你有再高的本領(lǐng)，能有通天的技能，縱使有百萬雄兵，但是你不會領(lǐng)兵打仗，也無濟(jì)于事。

怎么去影響他人，怎么去激勵團(tuán)隊(duì)成員，就顯得尤為重要。只有當(dāng)你的團(tuán)隊(duì)成員有意愿地采用技能和習(xí)慣時(shí)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的面目才能煥然一新。

單純的說教，不會起到任何的作用，甚至?xí)饒F(tuán)隊(duì)成員的反感，更不利于團(tuán)隊(duì)的合作。告訴他們做什么，有時(shí)候會讓別人覺得自己的地位比你低似的，容易引起亢奮情緒。提出要求，按照要求去做，會把這個(gè)要求理解成指責(zé)。

所以，單純的告訴他們做什么并不能說服他們。因?yàn)樗麄兏静焕斫鉃槭裁匆淖儯@樣不是挺好的嘛，我把我的工作做好，為什么要配合團(tuán)隊(duì)工作啊。另一個(gè)原因是他們并沒有參與思考的過程，即使你把你思考的過程講的很清楚，但這個(gè)計(jì)劃還是你自己的，他們沒有參與思考，他們沒有參與決策，本質(zhì)上并不屬于他們。最重要的是，他們沒有看到你把想法付諸行動，說服人最好的辦法就是行動。“行勝于言”，并不是一句空話，但是很多人把他當(dāng)成耳旁風(fēng)。看到你的結(jié)果，才會相信你當(dāng)初所說的話。

1、怎么才能激勵他們

以平等的身份把你的信息、分析、思想和建議提出來，對未來的合作進(jìn)行非正式的“協(xié)商”。提出的問題要盡可能的具體，讓大家去感受這個(gè)建議，以及對他們的改變對他們是有幫助的。提出的建議、想法要接受大家的檢查，并邀請他們參與到商討、決策上來。

合作是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的事情，出來問題，每個(gè)人都有責(zé)任，并不是某一個(gè)人的問題。出現(xiàn)問題時(shí)，做到落實(shí)到事情本事，不牽扯到人，對事不對人。

有時(shí)候團(tuán)隊(duì)成員的工作方法看上去缺乏效率，但他們也是盡量用自己認(rèn)為正確的方法來把事情做好，應(yīng)該接受他們的這份真誠、這份好意，應(yīng)該猜測行為背后的良好動機(jī)，而并不是行為的表面。

勇于承擔(dān)責(zé)任。作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)的任何問題，都應(yīng)該負(fù)擔(dān)這個(gè)責(zé)任，當(dāng)你攬下這個(gè)責(zé)任的同事，才不會讓其他人產(chǎn)生很強(qiáng)的危機(jī)感，才能把更多的注意力集中到解決問題的方向上去。

團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員都有其專業(yè)的技能，極大地發(fā)揮他們的技能是作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的職責(zé)所在。合理的分配他們的崗位，設(shè)計(jì)出每個(gè)人都想扮演的角色，具有吸引力的角色，發(fā)揮他們的才能。

做制訂改變計(jì)劃時(shí)，保持開放的心態(tài)，把更多的人容納進(jìn)來，共同參與整個(gè)過程。有意愿參與的都應(yīng)該支持他們，給予他們足夠的重視，認(rèn)真聆聽他們所關(guān)注的問題。作為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，你必須知道何時(shí)應(yīng)該做一名合格的追隨者。

2、實(shí)踐技巧

提出問題，征求他人的意見。當(dāng)你對一個(gè)問題很好奇，很想知道答案的時(shí)候，你提出的問題是真誠的。基于什么原因提出了這個(gè)問題，盡量解釋的詳細(xì)，讓他們關(guān)注問題本身，而不是揣測你的意圖，這樣更容易引起誤解。

提出你的想法。有自己的想法，不管是什么信息、思想、建議、意見，都可以提出來，放到桌面上，拿出來分享，也許交流著就能碰出新的火花。針對自己想法有懷疑的地方，鼓勵他人勇于提出，表達(dá)越清晰，越容易發(fā)現(xiàn)其中的錯誤并予以糾正。

示范行為。行為是解釋思想的最佳方式。有的人并不是領(lǐng)導(dǎo)，也沒有命令他人的權(quán)威，但他們也能領(lǐng)導(dǎo)大家完成某項(xiàng)工作。不管你做什么，只要你做出了示范，就能向人們發(fā)出一個(gè)強(qiáng)烈的信號，表明我們正在共同努力。

此外，要讓示范行動發(fā)出新號，這種行為必須讓別人看到。否則，光自己做，別人不知道，到頭來一通瞎忙活。

3、怎么來有效地組織你的語言和思路

當(dāng)你提出想法或詢問別人，擁有一個(gè)考慮問題的簡單結(jié)構(gòu)是很有幫助的。時(shí)不時(shí)地問問自己這幾個(gè)問題。

四個(gè)步驟

1、數(shù)據(jù)：問題是什么？
2、分析：可能的原因是什么？
3、方向：應(yīng)采用哪些策略？
4、下一步：之后應(yīng)采取哪些具體步驟？

領(lǐng)導(dǎo)他人，先從鍛煉自己開始。有方法，有技巧，總歸是好，然任何的技巧、方法都是建立在實(shí)踐的基礎(chǔ)上，脫離實(shí)踐的方法也無所謂是方法。所以，還是得多加練習(xí)，才有可能成為領(lǐng)導(dǎo)者。