唯物App產品體驗分析

一、概述

  1. 產品名稱:唯物
  2. 體驗版本:1.5.2
  3. 體驗環境:iOS 10.1.1
  4. 體驗時間:2016.12.27
  5. 體驗設備:iPhone SE

二、產品介紹

slogen:認真活,一起做有趣的人。
唯物App是一款完全產生于線上的、以生活場景為主線、宣揚“認真生活”理念的類雜志讀物應用,是圍繞家居生活的場景來生產內容。這個雜志風的 app 每天會為用戶推薦一篇精品原創文章,所有的文章選題都圍繞一個有意思的生活場景,并且每個場景中一定能教給用戶該場景中的一些實用技能。

三、市場狀況

家居市場的規模與機會

2014 年中國家居軟裝市場規模約 1.3 萬億,其中,家具的市場規模超過 7000 億,家紡用品超過 3000 億。同時,中國的家居市場最近 10 年的年增長率達到 30%,約為同期 GDP 增速的 4 倍。

就中國家居環境,戶型小、單價高是現在新房型的特點,這樣就造成對新型家具,無論硬裝還是軟裝,都需要有新的創新來給小居生活的人們帶來更多的空間和便利,這里的市場潛力是十分巨大的。

電商推動

根據第一財經商業數據中心報告指出,2013年到2015年兩年時間,線上家居規模擴張了約2.3倍;而且在2015年的總成交量增速達到40%。

2013-2015年 線上家居市場規模.jpg

而根據淘寶、天貓兩大電商的數據顯示,2015年淘寶日均 GMV 約為 45-50 億,天貓日均 GMV 約為 25-30 億,年增長 40% 左右。根據行業人士訪談,目前家居品類已經成為淘寶及天貓第二大品類,僅次于服裝,高于鞋包類。

移動趨勢

家居行業移動端的成交規模增長迅猛,正穩步進入移動電商時代,從上一年的第三季度,移動端的成交規模已經超過了PC端。

移動趨勢.jpg

家居消費主要風格

根據第一財經商業數據中心家居風格消費偏好報告之處,消費者在線上家居風格選擇中,現代簡約風和歐式風的訂單占比在70%,其中現在簡約風占比近一半。

線上消費風格偏好分布.jpg

從行業、市場分析看來,唯物App正處在一個市場潛力巨大、移動家居電商增長迅速的環境下,發展潛力巨大,而且唯物App主要所面向的家居類型大都是以簡約、田園為主的風格,富有設計感。所以說唯物App發展前景是可觀的。

四、產品定位

隨著現代人的生活質量不斷提高,對生活的追求也越來越高,人群也越來多,市場也越來越大。而唯物這個產品就是瞄準了這個市場,定位為為用戶提供日常、家居、美學相關的知識的一個內容資訊平臺,給用戶提供提高生活品質的相關內容和信息。

五、目標用戶

唯物App的目標用戶對生活品質有追求,會為提高自己的生活品質而去學習相關知識、達人的經驗和方法論,并樂于與他人交流生活上的小追求的用戶。

六、唯物App產品結構

產品結構

七、產品體驗

在剛從App Store下載下來,打開的第一感覺是十分清新,都是以大圖的形式展示,很獨特,就像一本富有生活情調的雜志一般,設計感十足,還被App Store評上了精品推薦。不過有點不足的是,與一般的App的操作區別有點大,沒有主流的底部導航欄,使用較多的手勢操作,需要一定的學習成本才能很好的上手使用,而且文字都是使用繁體的,繁體會比簡體更有設計感,但是對于習慣于簡體閱讀的人們,或多或少會有點閱讀障礙的存在,這是第一印象上的不足了。

下面來看看它的主要功能。
精選
精選頁面是App啟動后第一個展示的就是精選頁面

精選頁面

精選頁面上的內容是唯物每天精品原創文章的推送,所有的文章選題都圍繞一個生活場景,并且每個場景中都能教給用戶該場景中的一些實用技能。精選頁面每天都會切換不用的主題,而這些主題都是切合用戶的生活場景,每天的精選推送可以刺激用戶查看閱讀,增加用戶的活躍度和留存率。采用大標題大封面的形式展示,散發出簡約的風格。點擊下方的“開始閱讀”按鈕或直接點擊頁面即可以進入主題內相應的文章列表。

主題文章

剛進入的主題詳情頁時以列表的形式展示文章內容,這里還有一個隱藏的手勢操作,就是在列表頁左滑,可以以ViewPager橫向滑動切換每一篇文章。

文章展示

這種切換,可以讓用戶從大圖上獲取更多的信息之外,給人帶來一種沉浸式的閱讀體驗,而當用戶對某篇文章感興趣時,可以點擊獲取更新的詳情信息。

不足
用戶第一次使用App的時候會感覺有些突兀,因為習慣于當前應用中的底部導航欄,所以這樣的首頁讓用戶不知所措,需要用戶去嘗試之后才能熟悉怎么去操作,而且這種嘗試需要多次才能摸清App的使用邏輯。這可以說是交互上的痛點。雖然設計十分簡潔,但是易用性不足。

優化建議
用戶在第一次使用App的時候可以顯示一些引導用戶的操作的指示,減少用戶的學習成本。同時在首頁右上角可以顯示一個幫助的圖標,幫助有意識的用戶去了解應用的操作。

發現
如果說精選推薦是一個用戶被動的接受推送的話,那么發現就是用戶主動去獲取資訊。

發現.jpeg

發現頁面分了4個模塊,分別是精選欄目、搜索、猜你喜歡和生活家推薦。猜你喜歡和生活家推薦都是引導用戶去查看唯物推薦的主題與達人。每個生活家對是在生活中對某個方面或多個方面有領悟、體會的生活達人,他們都會分享一些生活上的心得以及技巧,用戶可以通過閱讀他們的文章了解相關詳情,如果感興趣,可以對其進行訂閱關注。
對于精彩欄目這個模塊,置于頂欄中,目前只有日常生活和家的要素兩個欄目(后期應該會添加多個)。兩個欄目分的相對較細,都是生活的方方面面。如下圖

精彩欄目

用戶有方向查找但不是很明確的情況下,精彩欄目就發揮了其作用,用戶可以通過詳細的分類查找到自己想要的閱讀的文章和資訊。并且這兩個欄目都是圍繞在家居生活方面,涉及的都是家裝設計,在這里有效的引流對后期的拓展電商模塊有很大的促進作用。

在搜索頁面中,唯物設置了6個標簽頁,分別有人物、器物、去處、方法、活法和生活貼。每個標簽頁便于用戶對內容進行查找,同時也是唯物有意的去引導用戶去瀏覽排在首頁的內容。而且比較特別的是,這些標簽頁是支持手勢左右切換的,而且切換后會顯示對應標簽的背景,十分有感覺。

搜索.jpeg

不足

  • 對于唯物整個App來說,大圖片作為背景可以說是貫穿了這個應用,在發現頁面的頂部,精彩欄目和搜索置于同一欄,很容易讓用戶去點擊精彩欄目進行搜索(雖然有文字顯示“精彩欄目”,但是用戶習慣依然存在),用戶點擊搜索卻顯示出精彩欄目來,操作與預期結果不符,會讓用戶覺得體驗體驗不佳。
  • 點擊搜一搜彈出搜索頁面,在搜索功能上,對關鍵字的收集率較低,大多數關鍵字搜索顯示沒有結果,這會讓人覺得這個產品內容太少,容易讓用戶流失。

優化建議

  • 在發現頁面,把精彩欄目置于與猜你喜歡模塊置于同一級,放在發現的主頁面,然后頂部欄作為搜索框,用戶點擊搜索框即可進行搜索,當然用戶輸入前的內容頁面依然可以顯示6個標簽頁。
  • 當用戶搜索無果時可以在結果頁面顯示相關的推薦信息,當然這治標不治本的,關鍵還是要運營那邊擴展內容,提高關鍵字的覆蓋率。

在核心功能就主要是這兩個大方面,當前的版本相對來說比較簡單,后面應該會根據需求拓展出其他的模塊。

八、商業模式

根據App Store中唯物App的版本更新情況,唯物App是在今年的7月初上線的,至今為止也為半年左右的時間。在36Kr對唯物創始人張夢涵的采訪中了解到,唯物App上線的初期,會用內容讀物吸引到一批關注生活、關注家居場景的用戶后,會計劃搭建自己的電商,這個電商的靈感可能來源于自己的設計師、或者是社區中的“生活家”、或是社區內部的討論,然后唯物通過這些靈感直接介入家居類產品的計劃和生產,生產自有品牌的商品,解決那些家居場景中非常有痛點、卻還沒有合適的小商品能滿足的問題。可以看出唯物的最終目標是瞄準家居電商,也就是唯物發展的商業模式。

九、運營策略

App排名與下載量統計

app store排名
下載量

根據app store的排名和下載量的統計,這估算值看來應該是在12月21日當天出現了小高峰,也就是在版本1.5.1發布的時候,該版本更新了圣誕的活動特輯,此次的更新形成了一個下載的小高峰,運營的效果明顯。

關鍵詞統計

ASO關鍵詞統計.png

關鍵詞的覆蓋率為52%,有效占比為4.87%,建議增加關鍵詞的覆蓋數,提高有效關鍵詞和核心關鍵詞所占比重,以增加曝光和下載量。

十、總結

唯物App誕生在一個市場潛力巨大的家居電商環境中,發展前景十分明朗。在決策上先走清新路線,保持著獨特的雜志風,先聚集一定的用戶量,然后在此基礎上開拓電商市場。在產品方面設計新穎,使用多種手勢操作,符合當前的交互趨勢。不過根據最近的數據統計,在運營力度上需要加強。
但總的來說,唯物還是一款在設計上有新意,在生活上有味道的產品。

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