結(jié)構(gòu)思考力– 李忠秋?? 精讀
?????????????????????? --------只有思考清晰，才能表達(dá)有力
目錄
結(jié)構(gòu)思考力 – 李忠秋?? 精讀... 1
No. 2結(jié)構(gòu)思考力的作用（意義）... 3
No. 3結(jié)構(gòu)思考力“先總后分”的立體化思考方式（內(nèi)容）... 5
No. 4結(jié)構(gòu)思考力如何用于思考和表達(dá)（方法）... 7
Day 2 明確理念打基礎(chǔ) ------結(jié)構(gòu)思考力的四個(gè)基本特點(diǎn)... 9
Day 1 何為結(jié)構(gòu)思考力？
No. 1 本書(shū)導(dǎo)讀
本書(shū)帶領(lǐng)我們，從結(jié)構(gòu)的視角去審視和思考生活中面臨的各種問(wèn)題。結(jié)構(gòu)可以說(shuō)是萬(wàn)物之本。小到顆粒塵埃，大到宇宙星系，都是通過(guò)特定的結(jié)構(gòu)來(lái)體現(xiàn)其存在的價(jià)值和意義。
在物質(zhì)世界，人們通過(guò)結(jié)構(gòu)來(lái)認(rèn)識(shí)物質(zhì)；在思維世界，人們通過(guò)結(jié)構(gòu)來(lái)認(rèn)識(shí)事物、認(rèn)識(shí)其中的規(guī)律和美。而我們之中的絕大多數(shù)人，都曾在不知不覺(jué)中被各路聲音裹挾著隨大流的經(jīng)歷，無(wú)法建立有效的思維路徑。
真正的思考力，是有規(guī)律，有方法可循的，也是我們前進(jìn)路上必修的核心技能。
我們會(huì)分7天來(lái)學(xué)習(xí)這門(mén)獨(dú)到的“結(jié)構(gòu)思考力課程”，通過(guò)每天的一點(diǎn)點(diǎn)練習(xí)與進(jìn)階，慢慢達(dá)到清晰思考、表達(dá)有力的境界，成為解決問(wèn)題的高手。
No. 2結(jié)構(gòu)思考力的作用（意義）
今日導(dǎo)讀
今天我們將從意義、內(nèi)容、方法三個(gè)層面來(lái)簡(jiǎn)單闡述結(jié)構(gòu)思考力的重要性，讓大家在完整了解的同時(shí)，意識(shí)到思考力是可以通過(guò)不斷地鍛煉得到提升的。
[if !supportLists]一、???? [endif]個(gè)人層面上，結(jié)構(gòu)思考力是每個(gè)人都需要具備的核心技能
相信很多朋友都會(huì)有這樣的疑問(wèn)：結(jié)構(gòu)思考力是萬(wàn)能培訓(xùn)嗎？為什么在新員工培訓(xùn)、中高層領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)中都能看到它的身影？其實(shí)結(jié)構(gòu)思考力并非萬(wàn)能，是因?yàn)樗墙M織中所有人必備的技能。
下面，我攫取了生活中的5個(gè)片段，大家來(lái)先自我診斷一下，在平常的思考（解決問(wèn)題、決策）和表達(dá)（寫(xiě)作、口頭表達(dá)、溝通、輔導(dǎo)）中，是否曾受思考力不足帶來(lái)的困擾？
[if !supportLists]1. [endif]解決問(wèn)題：是否有時(shí)難以把握問(wèn)題關(guān)鍵，經(jīng)常遺漏關(guān)鍵要素？
[if !supportLists]2. [endif]決策：是否有時(shí)瞻前顧后，難以割舍，猶豫不決？
[if !supportLists]3. [endif]寫(xiě)作：是否有時(shí)找不到重點(diǎn)，大量文字和數(shù)字堆砌，導(dǎo)致結(jié)構(gòu)混亂？
[if !supportLists]4. [endif]表達(dá)&溝通：是否有時(shí)很難把想要表達(dá)的思想在很短時(shí)間內(nèi)表達(dá)清楚？
[if !supportLists]5. [endif]輔導(dǎo)：是否有時(shí)目標(biāo)不明確，隨意闡述，被輔導(dǎo)者產(chǎn)生難以理解的感受？
以上5個(gè)小問(wèn)題，如果你的回答中有肯定的答案，那么恭喜你，你將會(huì)隨著本書(shū)的拆解，慢慢領(lǐng)悟到思考問(wèn)題的基本思路。
其實(shí)，結(jié)構(gòu)思考力是開(kāi)展所有工作的基礎(chǔ)。就好比排球訓(xùn)練中，每個(gè)位置的運(yùn)動(dòng)員都要先進(jìn)行500次墊球的基礎(chǔ)練習(xí)，職場(chǎng)人士的基本功就是思考與表達(dá)。無(wú)論你做什么工作，都要把事情想清楚、說(shuō)明白、令人信服，當(dāng)然這個(gè)“說(shuō)”既包含口頭表達(dá)也包含文字表達(dá)。通過(guò)系統(tǒng)的訓(xùn)練，我們可以做到讓“隱形思維顯性化”，更好地指導(dǎo)自己清晰地思考與表達(dá)。
而且很多專(zhuān)業(yè)崗位，對(duì)結(jié)構(gòu)思考力有更高的要求。拿咨詢(xún)顧問(wèn)來(lái)說(shuō)，能否基于客戶(hù)的需求提供對(duì)客戶(hù)有價(jià)值的項(xiàng)目方案，并說(shuō)服客戶(hù)接受自己的方案、產(chǎn)品以及服務(wù)，成為項(xiàng)目能否繼續(xù)進(jìn)行的關(guān)鍵要素之一。而結(jié)構(gòu)思考力，能幫助顧問(wèn)準(zhǔn)確地分析問(wèn)題、給出解決方案并有效地進(jìn)行演示，可以說(shuō)是專(zhuān)業(yè)人士所必備的重要能力。
再者，結(jié)構(gòu)思考力也是所有管理者必備的管理技能。高效的管理者應(yīng)該具備三大技能：技術(shù)性技能、人際性技能、概念性技能，這三種技能分別對(duì)應(yīng)的角色是執(zhí)行者、管理者和決策者。概念性技能是指對(duì)復(fù)雜情況進(jìn)行抽象和概念化的技能，管理者級(jí)別越高，需要的概念性技能越強(qiáng)！結(jié)構(gòu)思考力就是概念性技能中最關(guān)鍵的技能，只有從多個(gè)完全角度進(jìn)行思考，才能深刻分析導(dǎo)致問(wèn)題出現(xiàn)的原因。
二、從組織層面上，結(jié)構(gòu)思考力可以提升整個(gè)組織的工作效率
除了提升員工的能力以外，結(jié)構(gòu)思考力更大的價(jià)值在于對(duì)組織總體效率的提高。當(dāng)所有員工都具備這方面的內(nèi)容和培訓(xùn)后，企業(yè)可以明確內(nèi)部的共同思維和語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)，自然統(tǒng)一了思考和表達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)。
中國(guó)傳統(tǒng)的思考與表達(dá)，更傾向于先將所有細(xì)節(jié)及邏輯敘述完畢，最后總結(jié)出中心思想，而這種方法其實(shí)不利于職業(yè)世界的理解和溝通。結(jié)構(gòu)思考力是一種“先總后分”的思考與表達(dá)方式，強(qiáng)調(diào)先框架后細(xì)節(jié)，先總結(jié)后具體，先結(jié)論后原因，先重要后次要。所以中國(guó)企業(yè)更需要推廣結(jié)構(gòu)思考力，以提升溝通和解決問(wèn)題的效率+效果。
No. 3結(jié)構(gòu)思考力“先總后分”的立體化思考方式（內(nèi)容）
[if !supportLists]一、???? [endif]從一個(gè)小問(wèn)題說(shuō)開(kāi)去
我們一起來(lái)思考這樣一個(gè)問(wèn)題: “如何能夠?qū)?00ml的水裝進(jìn)100ml的杯子里？”
通常我收到的回答都是七嘴八舌地，有人說(shuō)喝一半再倒，有人說(shuō)換個(gè)杯子等等。而每次都會(huì)從遠(yuǎn)處隱約傳來(lái)一個(gè)答案“把水凍成冰”。各位你想到了嗎?
沒(méi)錯(cuò)，這個(gè)是標(biāo)準(zhǔn)答案之一，但我們的重點(diǎn)不僅要找到答案，還要找到分析問(wèn)題的思維過(guò)程。稍微總結(jié)一下水之所以會(huì)流出來(lái)無(wú)外乎有三類(lèi)原因：第一類(lèi)原因是杯子本身，比如太小或沒(méi)有張力；第二類(lèi)原因是外部環(huán)境，比如有地球引力；第三類(lèi)原因是水本身，比如他是液體會(huì)流動(dòng)（如下圖所示）。
[if !vml]
[endif]
杯子、外部環(huán)境、水這三個(gè)維度，就可以理解為分析這個(gè)問(wèn)題的一個(gè)結(jié)構(gòu)，不但把問(wèn)題想全了，而且還分得很清。如果你從這三個(gè)方面分析，會(huì)發(fā)現(xiàn)很容易找到多種答案。
比如，針對(duì)杯子方面的解決方案：換個(gè)大杯子或是有張力的杯子，但前提是我不讓換。那就從外部環(huán)境角度分析，可以把水和杯子拿到太空上去，有可能解決吧？最后角度是水本身，把它從液體變?yōu)楣腆w凍成冰就可以解決了。
以上，就是一個(gè)簡(jiǎn)單運(yùn)用結(jié)構(gòu)思考力分析問(wèn)題的過(guò)程。看問(wèn)題先拆分為幾個(gè)方面，強(qiáng)調(diào)“先總后分”，否則就像古詩(shī)中提到的“不識(shí)廬山真面目，只緣身在此山中”。
[if !supportLists]二、???[endif]金字塔結(jié)構(gòu)
結(jié)構(gòu)思考力的核心理念，源于芭芭拉·明托的《金字塔原理》，即縱向結(jié)構(gòu)上，每一組的觀點(diǎn)都必須是其下一個(gè)層次觀點(diǎn)的概括；橫向結(jié)構(gòu)上，每組各個(gè)觀點(diǎn)互不重疊且有一定的邏輯順序。這就構(gòu)成了一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕Y(jié)構(gòu)。（有興趣的聽(tīng)眾，可以對(duì)這本書(shū)進(jìn)行延伸閱讀）
[if !vml]
[endif]
有的人思維方式習(xí)慣用縱向結(jié)構(gòu)，遇到一個(gè)問(wèn)題可以鉆研得非常深；而有些人習(xí)慣橫向思考，面臨問(wèn)題迅速找到很多解決方案，但哪個(gè)方向都不會(huì)想的太深入。結(jié)構(gòu)化思維，則是將這兩種方式有機(jī)結(jié)合在一起，也因此更是一種立體化思維。
“結(jié)構(gòu)化”是由麥肯錫提出來(lái)的，但并不是由麥肯錫創(chuàng)造的。中國(guó)三千多年前，就有一位智慧的老人家提出了“道生一，一生二，二生三，三生萬(wàn)物。”沒(méi)錯(cuò)，這就是后來(lái)創(chuàng)立了道教的老子。
No. 4結(jié)構(gòu)思考力如何用于思考和表達(dá)（方法）
結(jié)構(gòu)思考力可以幫助我們構(gòu)化一個(gè)結(jié)構(gòu)，在表達(dá)核心觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上，有理有據(jù)、條理分明地證明這個(gè)觀點(diǎn)。
運(yùn)用結(jié)構(gòu)思考力的過(guò)程，分為三大階段五個(gè)步驟。
[if !vml]
[endif]
三大階段是：基礎(chǔ)、構(gòu)思和演示。
五大步驟分別是：明確理念打基礎(chǔ)、基于目標(biāo)定主題、縱向結(jié)構(gòu)分層次、橫向結(jié)構(gòu)選順序、形象表達(dá)做演示。
接下來(lái)的幾天，我們將會(huì)圍繞這五個(gè)步驟展開(kāi)，一點(diǎn)點(diǎn)慢慢剖析。
[if !vml]
[endif]今日思考
通過(guò)今日閱讀，你了解了什么是結(jié)構(gòu)思考力了嗎？在日常生活中，哪些問(wèn)題可以用結(jié)構(gòu)思考力優(yōu)化？想一想最近困擾你的一個(gè)問(wèn)題，嘗試在90秒內(nèi)清晰有效地表達(dá)自己的觀點(diǎn)。
由于思考過(guò)程非常復(fù)雜且很快完成，如何進(jìn)行有效的思維訓(xùn)練呢？明天，我們將進(jìn)入第一大部分：明確理念打基礎(chǔ)，給大家介紹結(jié)構(gòu)思考力的四個(gè)基本特點(diǎn)，學(xué)習(xí)如何將人隱形的思考過(guò)程顯性化。
Day 2 明確理念打基礎(chǔ) ------結(jié)構(gòu)思考力的四個(gè)基本特點(diǎn)
No. 5引入：日常工作案例
今日導(dǎo)讀
昨天我們了解了結(jié)構(gòu)思考力的作用、思考方式、以及如何用于思考和表達(dá)。不論從個(gè)人層面還是組織層面上，結(jié)構(gòu)思考力都是我們工作中的基礎(chǔ)工具，可以大大提高組織的溝通效率。運(yùn)用“先總后分”的立體化思考方式，我們可以從橫向結(jié)構(gòu)、縱向結(jié)構(gòu)兩個(gè)維度上組織觀點(diǎn)，選取邏輯順序進(jìn)行表達(dá)。
由于人的思考過(guò)程是復(fù)雜且隱形的，難以觀察，更難以學(xué)習(xí)。很多天生思考力很強(qiáng)的人，也很難表達(dá)清楚和傳授他們的方法。
所以今天，我們來(lái)先跟大家分享結(jié)構(gòu)思考力都有哪些基本特點(diǎn)，它的理念和標(biāo)準(zhǔn)是什么，從而讓大家做到隱形思維的顯性化。
現(xiàn)在給大家看一個(gè)日常工作中經(jīng)常會(huì)遇到的例子，假如你是董事長(zhǎng)，聽(tīng)聽(tīng)看這位秘書(shū)的匯報(bào)給你帶來(lái)什么感受。
“董事長(zhǎng)您好！劉經(jīng)理來(lái)電話(huà)說(shuō)系統(tǒng)出現(xiàn)突發(fā)狀況，4點(diǎn)鐘他無(wú)法參加會(huì)議了。小張說(shuō)他晚一點(diǎn)開(kāi)會(huì)沒(méi)關(guān)系，明天再開(kāi)也可以，但最好別11點(diǎn)30分之前開(kāi)。可是會(huì)議室明天已經(jīng)被別人預(yù)定了，但是星期五是空著的。王總的秘書(shū)說(shuō)，王總明天需要很晚才能從外地出差回來(lái)。我建議把會(huì)議的時(shí)間定在星期五的10點(diǎn)比較合適，您看行嗎？”
好，她說(shuō)完了你有什么感受？沒(méi)錯(cuò)，一個(gè)字“亂”。如果給你3分鐘的時(shí)間重新整理，你覺(jué)得應(yīng)該怎樣說(shuō)呢？
其實(shí)，只要注意以下4小點(diǎn)，就能很好地組織這段匯報(bào)了。我們來(lái)探討一下這段話(huà)到底該如何表達(dá)。
到底是先說(shuō)原因還是先說(shuō)結(jié)果？
因?yàn)樯虅?wù)溝通中時(shí)間比較緊迫，所以一定是先說(shuō)結(jié)果后說(shuō)原因更有效率。所以，這里應(yīng)該先說(shuō)：“董事長(zhǎng)，我們可以將今天下午4點(diǎn)的會(huì)改在周五上午10點(diǎn)開(kāi)嗎？”
原因能不能被分類(lèi)呢？
其實(shí)剛描述的這些原因中，可以很直觀地分為人和會(huì)議室兩類(lèi)原因，表達(dá)時(shí)應(yīng)該把同類(lèi)原因放到一起。
這些原因可以被總結(jié)概括嗎？
是可以被概括的。比如，人的原因可以概括為：劉經(jīng)理、小張和王總等參會(huì)人員的時(shí)間都不方便或者周五都方便。而且，得出肯定的理由“參會(huì)人員周五上午10點(diǎn)都可以參加”更有說(shuō)服力。
在表述這三個(gè)人時(shí)有順序嗎？
最直觀還是按照職務(wù)順序進(jìn)行排列，比如王總、劉經(jīng)理和小張都不能參加會(huì)議。
基于這4個(gè)共識(shí)，我們來(lái)看一下優(yōu)化后的表述：
“我們可以將今天下午4點(diǎn)的會(huì)議改在星期五上午10點(diǎn)開(kāi)嗎？因?yàn)橥蹩偂⒔?jīng)理和小張都可以參加，并且本周五會(huì)議室還能預(yù)定。”
這個(gè)例子背后的結(jié)構(gòu)就是金字塔結(jié)構(gòu)：
[if !vml]
[endif]
如果老板只給你5秒鐘，說(shuō)結(jié)論就可以了；如果老板給了30秒，可以說(shuō)到第二級(jí)；如果老板給了1分鐘可以說(shuō)到第三極；如果老板真的給了15分鐘，就可以把這些內(nèi)容做出PPT詳細(xì)匯報(bào)一下了。
我們可以得出結(jié)構(gòu)思考力的四個(gè)基本特點(diǎn)，即金字塔原理的四個(gè)基本原則：“結(jié)論先行”、“以上統(tǒng)下”、“歸類(lèi)分組”、和“邏輯遞進(jìn)”。
前面兩個(gè)特點(diǎn)是縱向結(jié)構(gòu)之間的特點(diǎn)，后面兩個(gè)特點(diǎn)則是橫向結(jié)構(gòu)之間的特點(diǎn)。明確這4點(diǎn)，就可以讓我們做好隱形思維顯性化，再?gòu)?fù)雜的思考過(guò)程都變得可識(shí)別、可傳承。
No. 6結(jié)論先行
注意:一次表達(dá)只支持一個(gè)思想，并且結(jié)論要出現(xiàn)在開(kāi)頭。
在商務(wù)環(huán)境下，表達(dá)問(wèn)題時(shí)想迅速突出主旨，都需要“先總后分”的方式，先框架后細(xì)節(jié)，先總結(jié)后具體，先結(jié)論后原因，先重要后次要。這樣，不論你是遇到一個(gè)不耐煩的上司，還是要寫(xiě)8000字的長(zhǎng)論文，都能提高表達(dá)效率和效果。
我們中國(guó)人比較習(xí)慣先說(shuō)原因再說(shuō)結(jié)論，比如一位朋友與你聊天共30分鐘，前28分鐘都在聊家常，最后2分鐘才說(shuō)，這次來(lái)主要是想跟你借點(diǎn)錢(qián)。。。。。“結(jié)論先行”的表達(dá)習(xí)慣正好與這種思維方式相反，因此更需要加強(qiáng)訓(xùn)練。
自上而下的表達(dá)方式是首先從結(jié)論開(kāi)始，然后闡述理由，最后再闡述支撐理由的事實(shí)和依據(jù)，進(jìn)入細(xì)節(jié)部分。這樣有一個(gè)天然的好處是，可以利用對(duì)方的思考和推理來(lái)增強(qiáng)你的說(shuō)服力。先聽(tīng)到結(jié)論，人們會(huì)很自然將后續(xù)的依據(jù)和前面的結(jié)論做一個(gè)鏈接，也就容易認(rèn)可你的結(jié)論了。
No. 7以上統(tǒng)下
注意：任何一個(gè)層次上的思想都必須是其下一層思想的總結(jié)概括。
有些人在講完結(jié)論后，開(kāi)始分類(lèi)舉例，慢慢就跑題到其他內(nèi)容項(xiàng)下了。然后觀點(diǎn)開(kāi)始變散，最后連一開(kāi)始的結(jié)論都忘記是什么了。這種“發(fā)散型思維”，是我們常見(jiàn)但需要訓(xùn)練調(diào)整的。只有每個(gè)分支闡述都嚴(yán)格服從于上一層的結(jié)論，才能讓我們的邏輯更嚴(yán)謹(jǐn)。
工作中我們做PPT時(shí)，是鍛煉“以上統(tǒng)下”的好機(jī)會(huì)。其實(shí)，PPT的標(biāo)題就是一個(gè)結(jié)論，在結(jié)構(gòu)思考力中也稱(chēng)為有中心思想的主題句，下面的數(shù)據(jù)和圖表都是支撐這些結(jié)論的依據(jù)。
有理由支撐的結(jié)論才有說(shuō)服力。
No. 8歸類(lèi)分組
大家有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，結(jié)構(gòu)思考力強(qiáng)的人經(jīng)常會(huì)有類(lèi)似的表達(dá)：關(guān)于這個(gè)問(wèn)題我有“3”點(diǎn)看法；今天下午我只要講“3”點(diǎn)，然后分別從3個(gè)要點(diǎn)來(lái)闡述自己的觀點(diǎn)，聽(tīng)眾就很容易理解！
由于大腦比較容易記住的是3個(gè)項(xiàng)目，3也是一個(gè)特別穩(wěn)定的結(jié)構(gòu)，3個(gè)要點(diǎn)支撐你的一個(gè)中心思想，再下分3個(gè)小點(diǎn)闡述理由和細(xì)節(jié)。大家剛開(kāi)始訓(xùn)練結(jié)構(gòu)思考力時(shí)可以以3為基礎(chǔ)去練習(xí)，提高思考效率。
No. 9邏輯遞進(jìn)
第四個(gè)基本特點(diǎn)是邏輯遞進(jìn)，即每一組中的思想要按照一定的邏輯順序進(jìn)行組織，這種邏輯順序符合人們觀察事物的習(xí)慣，更容易讓對(duì)方記憶。時(shí)間順序是我們常用的一種表達(dá)順序，還有其他一些順序，在后面的章節(jié)中再慢慢跟大家詳細(xì)介紹。
[if !vml]
[endif]今日思考
今天，我們介紹了結(jié)構(gòu)思考力的四個(gè)基本特點(diǎn)，大家能一一復(fù)述出來(lái)嗎？這些特點(diǎn)都會(huì)在表達(dá)時(shí)助我們一臂之力，那么我們?cè)凇甭?tīng)”的時(shí)候，怎樣有效接收對(duì)方傳遞的信息呢？
明天，我們將進(jìn)入第一大部分：明確理念打基礎(chǔ)的后半段內(nèi)容，結(jié)構(gòu)化接收信息的三個(gè)步驟。看看如何能清晰地找出對(duì)方所傳遞的信息結(jié)構(gòu)，并有效概括出核心內(nèi)容。
e?x??Y?
