什么是ICPS方法？ICPS是英文 I can problem sloving 的簡稱，翻譯成中文就是我可以自己解決問題。ICPS的核心是讓我們學會如何幫孩子學會解決社會交往問題。通過提問而不是告知，通過啟發而不是評判，讓孩子自己學會思考，樂于思考。

ICPS方法有三個基本原則：

1.減少評判、認真了解事實。

2.讓孩子解決問題，而不是替他解決問題。

3.要知道思考的過程才是重點。并不是把每件事做成完美。幫助孩子建立處理問題的思考方式勝于具體的結論。

基于這三個原則，碰到一般人際關系問題時，我們可以用五個提問來啟發孩子解決問題：

-發生了什么事兒？（確定問題了解事實）

-你現在什么感受？（引導孩子理解感受，思考原因）

-你有什么辦法可以解決？（鼓勵孩子提出解決方案）

-進一步引導孩子思考，嘗試解決問題

-現在感受怎么樣？（解決問題之后的情緒如何，給予鼓勵和反饋）

案例分析：孩子：媽媽，我要玩A的球，可是他不肯讓我玩。

媽媽：噢，這樣啊，既然A不愿意讓你玩他的球，那你愿意玩其他玩具嗎？

孩子：我就想玩那個球。

媽媽：那你有什么辦法能玩到那個球呢？

孩子：我要把球搶過來！

媽媽：嗯，那A會怎么樣呢？

孩子：他一定會大哭的...（體諒別人的情緒）

媽媽：噢，那還有其他辦法嗎？

孩子：我要和他一起玩，可是他剛剛已經拒絕我了。

媽媽：噢，那你一定覺得很沮喪吧。那還有什么辦法呢？

孩子：那我拿小恐龍和他交換。（馬上拿起心愛的恐龍去交換，并成功了）

媽媽：孩子，你真令我驕傲。大家看看這段對話，媽媽并沒有直接提示孩子該怎么做，卻引導孩子不斷思考，同時體諒別人的情緒，找到了最佳解決問題的方法。