01
人在職場,運(yùn)氣好時,清風(fēng)徐來,花自盛開;運(yùn)氣差時,刀光劍影,步步驚心。
江湖恩怨起,職場是非多,任何職場紛爭都離不開人的沖突和糾葛。
總能聽到剛?cè)肼殘龅哪贻p人報(bào)怨:境地差,遇人不淑,遭遇極品上司和奇葩同事,周圍腹黑男與心機(jī)婊齊飛,謊言和不公同在……
其實(shí)在職場上誰沒被各種規(guī)則潛過?你努力拼來的業(yè)績被別人據(jù)為已有;你不爭時,主管漠視你、苛責(zé)你;你勤力表現(xiàn)時,又被各種打壓和排擠;你潔身自好卻要替人受過,你規(guī)矩做人卻總是背鍋無數(shù)……
無論你是初出茅廬的白菜鳥,還是久經(jīng)沙場的老司機(jī),你都躲不過職場里飛來的各種殺招。有的招兒你能接住,有的招兒你接不住,接與不接,招兒都在那兒,“要么忍,要么滾”。
當(dāng)你度過職場傻白甜階段,你就會明白:哪一個職場達(dá)人不都是一路歌聲,一路狗血地前行?誰又能真正做到“萬花叢中過,片葉不沾身”?
不險惡何以稱江湖?
02
早些年,我曾經(jīng)在一家臺資企業(yè)做內(nèi)部審計(jì),當(dāng)時臺企文化還沒有完全融入本土元素,企業(yè)運(yùn)行水土不服,制度的缺陷,讓執(zhí)行層面出現(xiàn)偏離。在管理存在漏洞時,人性常常經(jīng)不住考驗(yàn),各部門互相拆臺,上下級缺乏信任,暗地里陰招兒、損招兒滿天飛。“好的制度能使壞人變好,壞的制度能使好人變壞”,制度的惡,會讓其中的每一個人都有可能成為加害者,更隨時有可能成為受害者。
阿杰是銷售部主力,業(yè)績一直比較突出,也頗受公司的器重。但是在他跟進(jìn)一個重大訂單時,銷售方案上與銷售總監(jiān)產(chǎn)生嚴(yán)重分歧,多次溝通不果,迫于壓力,不得不按照總監(jiān)的意圖執(zhí)行,結(jié)果訂單談飛,被對手公司搶去。因?yàn)槭危o公司造成很大損失,作為直接責(zé)任者,阿杰受到公司的嚴(yán)厲批評并降級考核,而總監(jiān)卻沒有擔(dān)任何責(zé)任。年輕氣盛的阿杰不服,向公司管理層申述,細(xì)數(shù)冤情,但因?yàn)楫?dāng)時公司業(yè)務(wù)流程不健全,總監(jiān)指令是以口頭形式下達(dá)的,沒有相應(yīng)的書面審批單,也沒有往來郵件為證(那時微信還沒出現(xiàn),沒有聊天截屏),阿杰申述不成,只好帶著滿腹委屈和不甘憤然辭職。
其實(shí)阿杰不知道的是:即便有書面證據(jù)可以證實(shí)是總監(jiān)的失誤,公司管理層也暫時不會處罰總監(jiān),在當(dāng)時舉步維艱的銷售形勢下,總監(jiān)手里握有大量的客戶資源,這是護(hù)身符也是撒手锏,,當(dāng)企業(yè)風(fēng)險過于集中在少數(shù)核心人員手里時,公司如何取舍?毫無疑問,作為職場弱者,當(dāng)危機(jī)來臨時,阿杰一定是那個最先被炮灰掉的人。
后來,公司快速組建銷售二部,并給予大力扶持,短短半年時間就力壓原銷售部,創(chuàng)下驕人業(yè)績。原來的銷售總監(jiān)逐漸被架空、被邊緣化,失勢的總監(jiān)也清醒地意識到公司對他已無留意,無奈之下,只得黯然走人。曾經(jīng)欠下的,最后終究要由自己來買單。
風(fēng)水輪流轉(zhuǎn),職場風(fēng)云變,潮來潮去,到底誰是幸存者?
03
必須承認(rèn)職場紛爭是一種常態(tài),從來就沒有什么花好月圓、寧靜祥和。人在職場,不管你愿不愿意,爭與不爭,從來都不是你一個人說了算,形勢逼人強(qiáng),不進(jìn)則退,不戰(zhàn)就亡時,你只有迎面接招。
那怎么才能從職場小白變小強(qiáng)?為什么學(xué)了那么多的職場黃金法則、辦公室攻略以及職場生存之道,還是常常碰壁、處處受挫?
其實(shí)職場一直就沒有什么無往不利的必殺技,在這個復(fù)雜多變的世界,好人變得更好,壞人變得更壞,對手變得更強(qiáng)大,上司變得更精明,再完美的理論也追不上瞬息萬變的現(xiàn)實(shí)。
你唯一能做的就是以不變應(yīng)萬變,不斷修煉自己,在錯綜復(fù)雜的環(huán)境中努力拓展個人空間,精修專業(yè),苦練硬功,提高自己的不可替代性,盡力增加自己在職場的附加值。即便是一顆小小的螺絲釘,也要做最具特色、最讓人愛不釋手的那一顆。
04
當(dāng)你的職業(yè)越向縱深發(fā)展,你迎面而來的招數(shù)越有殺傷力。有多大責(zé)任就有多大風(fēng)險,有多少贊美就有多少詆毀。
阿卓曾經(jīng)是我的助理,畢業(yè)后就被我招進(jìn)公司,她是個進(jìn)取心極強(qiáng)的女孩,目標(biāo)明確、善于學(xué)習(xí),一路高歌地從一個小出納成長為獨(dú)當(dāng)一面的財(cái)務(wù)主管,四年前為了愛情從上海調(diào)回老家重慶工作。我被她戲稱為良師益友,有事沒事常聯(lián)系。前些天的一個深夜,她微信我:“媽蛋!遭人暗算了。”隨即一個咬牙切齒的表情。“怎么了?”印象中阿卓是個優(yōu)雅知性的美女,被何事惹怒了,畫風(fēng)變得有點(diǎn)違和。
一通電話發(fā)泄,才知道是遇到了最通俗的職場陷阱。
三個月前,阿卓換了新工作,出任一家民營企業(yè)財(cái)務(wù)經(jīng)理,與前一個工作相比,企業(yè)規(guī)模翻倍、下屬人員翻倍,薪水翻倍,應(yīng)該算是一次成功的跳槽。這家生機(jī)勃勃的企業(yè)經(jīng)過十年的野蠻生長,多年下來,積累了很多陳規(guī)陋習(xí)。
阿卓從財(cái)務(wù)角度出發(fā),力爭改變現(xiàn)狀,推出一系列整改措施,然而,拿到管理會議上討論時,卻遭到各個部門的反對,并一致指責(zé)財(cái)務(wù)部過于刻板、紙上談兵、拖業(yè)務(wù)后腿。
阿卓據(jù)理力爭,試圖說服大家:成功的企業(yè)必須要有健全的管理制度和內(nèi)部控制流程才能真正的發(fā)展壯大。但是部門管理人員大多數(shù)都是與老板打天下的元老或親戚,不愿意打破現(xiàn)有的格局,任何改變勢必會動了某人的蛋糕,或者碰了哪根敏感的神經(jīng)。原本各個部門主管并不團(tuán)結(jié),各有算計(jì),但是對新來的財(cái)務(wù)經(jīng)理卻能瞬間結(jié)盟,一致反對。
大家到底在爭什么?無怪乎就是爭現(xiàn)實(shí)利益、爭話語權(quán)、爭存在感罷了。據(jù)說公司一年內(nèi)氣走了兩任財(cái)務(wù)經(jīng)理,都敗在了出師未捷身先死的改革之路上。
更過分的事情是,他們在工作配合中經(jīng)常搞小動作,處處下絆,致使財(cái)務(wù)部連續(xù)出現(xiàn)幾次較大的工作失誤,更因?yàn)樨?cái)務(wù)部內(nèi)部也有幾個是元老級人物,各懷心事,本部門人員的不提醒、不作為,使得阿卓腹背受敵,被動挨打。尚在試用期內(nèi)的阿卓十分泄氣:“真想一走了之,不再伺候這些大爺們了”。
我趕緊說:“不能走,這次走了,下個工作再遇到類似的問題怎么辦?這個坎兒你必須挺過去,職場上打怪升級,哪一關(guān)都不能跳過”。
“或者我先撤下來,還是沿用老的格局,不打破,不立新?”阿卓有些無奈地說。
“不妥,想一想你的老板高薪招你進(jìn)來是為了什么?是讓你做沖鋒的矛,而不是守成的盾。你的老板一直沒表態(tài),只做壁上觀,就是在看你的能力和決心如何。他一定更了解公司的積習(xí),也深知不改革就無法適應(yīng)未來發(fā)展需要,只是他想尋求一個體面的變革方式而不傷到元老們的感情,他希望一個毫無利益瓜葛的外來者來打破僵局,你就是他請來的攪局者”。
被老板當(dāng)槍使,這是職場上你回避不掉的梗兒。善于換位思考,多揣摩上意,多想想老板的真正意圖,你就會發(fā)現(xiàn)只要你有能力有信心,這場破舊立新之爭,老板一定會挺你到底。
同樣換位想想對立面的那些人,可以說因?yàn)闅饧薄⒁驗(yàn)樾奶摚艜煌5胤磳Γf明你抓到了他們的痛點(diǎn),你的方向走對了,這時,你不能退縮,要一鼓作氣,加快推進(jìn)各項(xiàng)措施,盡早讓他們絕了其他僥幸的念頭。高手過招,智者勝。
05
財(cái)務(wù)人,守住制度紅線是根本,如何在不觸碰底線的情況達(dá)到有效溝通,卻需要長期的磨練和修行。
任何制度都是冰冷的、尖銳的,而人心是柔軟的,語言也可以是溫和的,職場上凡事要對事不對人,對人不抱成見,遇事冷靜、待人平等,時刻以職業(yè)態(tài)度、職業(yè)精神提醒自己。
職場上招招式式,要學(xué)會用化骨綿掌去化解各種沖突和危機(jī),在堅(jiān)持本心之上,偶爾低頭、適度妥協(xié),低頭時內(nèi)心不狼狽,妥協(xié)時依然微笑從容。同時也要學(xué)會自己療傷,快速修復(fù)不良情緒。內(nèi)心強(qiáng)大,靈魂才能高貴。
昨天,阿卓微信發(fā)來一堆笑臉,老板已批準(zhǔn)她提出的各項(xiàng)內(nèi)控制度,并在公司推行全面預(yù)算管理。
這場暗潮洶涌的新舊之爭,阿卓暫時取得了階段性勝利。
然而,職場之路道阻且長,請一定好自為之。
一入職場深似海,從此天涯莫回頭。
職場有風(fēng)險,上班需謹(jǐn)慎。