見客戶做好6點,老板會越來越器重你
職場上班,會面陪老板或者經理見客戶這種情況。這種情況下,如果你做好了會得到老板很大的器重和贊許。
如果做不好,印象會差很多,影響“錢途”。
那么這種情況下,職員要如何做呢?
首先要明確自己的地位
老板就是老板!
做下屬員工的,就是要讓老板做選擇題,而不是做問答題。
這點想清楚了,下邊做的事情就容易多了。
1.每一次見客戶之前,要設定一個明確的主題。(這個最好向老板請示,因為老板與員工之間的信息是不對稱的)。
比如我們這次去見客戶,
到底是為了什么呢
是純粹的吃飯維系感情?
還是對合作意向做進一步的試探?
還是對付款方式進行接洽?
還是告知我們的新的合作方向思路?
多請示老板? 絕對沒有壞處。
這一點,老板還會覺得你辦事嚴謹靠譜,細心。
2.自身方面要做好準備。
把公司重要的客戶,尤其是經常見面的客戶都建立檔案。
把目標客戶的基本信息記錄,
除了客戶公司的信息還包括客戶的年齡。長相特點,個人喜好,穿著特點。非常全面的做好記錄。
與客戶見面,其實都是人與人之間的交道。
特別是個人喜好這點,找出突破點。
有助于促進雙方溝通過程愉快。
3.時間安排。
結合客戶與自身的時間,做好時間安排。
并且關注當天的天氣情況,道路交通情況。
做好方案,供老板選擇。
4.與老板一起協商,本次會面的主題是什么,該注意哪些事項。
兩個人見客戶時是要有明確的分工。
誰是主談,誰負責敬酒陪喝,誰負責活躍氣氛,誰負責講產品,誰負責講服務。
5.把客戶可能會問到的問題,
預先羅列一個方向出來。
提前想出應對答案,(提交給領導一份)。然后交談時靈活應對。
6.做好會議記錄。
可以使用錄音筆對全程進行錄音。每一次結束后回放聽。
目的是回味客戶是怎么問問題的?
而老板和自己又是怎么解答問題呢?
自己對答案,滿不滿意?如何改進?
把這些工作做好了,提交備份給老板。
按照上面所說的方法。多試幾次。
慢慢的就會發現,老板對你的認可度和信任度會越來越高,并且彼此之間的默契度也會越來越高。
而自己也會慢慢成為不可替換的角色。“錢景”開闊。
有一句話是這樣說的:不做準備,那就準備失敗。
凡事預則立,不預則廢。
臨時抱佛腳,容易把事情做糟。
工作上如此,生活中也如此。