非暴力溝通
非暴力溝通是一本即簡單又復雜的書。簡單的其實就是全書講了非暴力溝通的四要素,復雜的是要養成非暴力溝通的習慣還需要在生活實踐中反復實踐。實踐模板如下:
一、記住四要素:觀察、感受、需求、請求
1、觀察要陳訴事實
2、陳訴自己的感受,避免評價
3、是哪些需求導致上述感受
4、為了改善生活,我的請求是什么。
二、表達訴求要具體清晰,請求清單是個好辦法。特別是家庭溝通中使用。
三、避免自責和糾結? 我選擇做***是因為我想要***
四、表達憤怒? ? 我生氣是因為我需要***
1、停下來,呼吸
2、留意我們的指責
3、體會我們的需要
4、表達感受和尚未滿足的需要。
五、表達感激
我感到***(心情感受),因為你***(具體描述),讓我們***(滿足了哪些需要)
語言公式
表達自己
當我(看、聽、想到)***的時候,我感到***。因為我需要/看重***。你是否愿意***(請求)
傾聽他人
當你(看、聽、想到)***的時候,你感到***嗎?因為你需要/看重***,所以你想***