談起習慣，大多數人與秉性相提并論。作者開篇說：品德實質上是習慣的合成。習慣是一貫的，好的習慣勿須質疑，可壞的習慣呢？它會跟地球的引力一樣沖擊著我們的生活，不管習慣的好壞，只要我們在道上，善加利用，壞的也會轉境的。
我們對習慣的理解作者從三個方面知識，技巧與意愿闡明了習慣是三者相互交織的結果。要養成一種習慣，三者缺一不可。知識是指點做什么和為何做；技巧告訴我們如何做；意愿促使想要做。同時要改變習慣也是一個痛苦的過程，因為有了更高的目標才能激發改變，面向未來犧牲當下的意愿才能促進改變。
人的習慣是在不斷成長與成熟中形成的，它經歷了三個階段，分別是依賴期，獨立期和互賴期。三個階段又受生理，智力與情感的相互制約。當我們理清這些關系時，我們的領域就成功，我們的效能就更高了。
作者介紹的七個習慣：積極主動，以終為始，要事第一，雙贏思維，知彼解己，統合綜效，不斷更新。這七個習慣都能產生高效能，因為它們基于原則，效果持久，是品德的基礎，能幫助我們更有效地解決問題，把握機會，不斷學習并結合其他原則以實現螺旋向上的成長。
這個原則是什么呢？這些習慣它們以符合自然法則的思維定式為基礎，作者把這個自然法則稱為產出/產能平衡(P/PC Balaance)的原則。作者用講故事舉例子剖析該原則的效能，它包含兩個要素：一是產出，即寓言故事中的金蛋，二是產能，生產的資產或能力，即寓言故事中下金蛋的鵝。效能在于產出與產能的平衡。P代表希望獲得的產出，即金蛋；PC代表產能，即生產金蛋的資產或能力。
作者又通過三類資產：物質資產，金融資本和人力資本來分別剖析產出與產能的平衡原則。在這里還通過夫妻關系，親子關系，企業與團體等事例在三類資產中的靈活運用，闡明了：產出與產能平衡原則是效能的精髓，放之四海而皆準；是指引人生的燈塔，是效能的定義和模式，是七個習慣中的基礎。
由此我明白了十年開店的生涯導致今天仍是孤身一人的原因。在產出/產能平衡原則上，我一直是失衡發展的。店面的產能問題大于產出。產出與產能平衡的原則告訴我們：你希望員工同事們怎樣對待顧客，就要怎樣對待員工同事們。我可以買到員工的時間，卻買不到他們的心，而心才是忠誠與熱忱的根源；我可以買到員工的體能，卻買不到他們的頭腦，而頭腦才是創造力和智慧的源泉。產能要求象對待顧客一樣對待員工，他們值得被視為珍寶，因為員工會貢獻自己的精華一一心和頭腦。可我在現實中，長年吃素忽略了員工的飲食生活；工作中要求嚴格忽略了員工是否愿意接受對顧客的服務；人際交往中思想守舊，忽略了員工是新時代的浪潮人……所有這些都是店面存在的問題，以前不知道，通過學習，閱讀才晃然大悟。運用好這一原則，將使我事業有實質性的發展，讓成功成為必然。
感恩作者的分享！
