產(chǎn)品簡析——Ai Search

寫在前邊:

因為冰點行動,在愚人節(jié)這天下載了這款之前在APPsolution、少數(shù)派都推薦過的app。因為付費了,自然對它有更高的期待。體驗過后,確有驚艷之處,但是產(chǎn)品還有很多可打磨的地方,所以寫下來,歡迎探討。

題圖

體驗時間:2015.4.2
** 版本**:iOS 1.3

目標(biāo)用戶:

產(chǎn)品定位為付費產(chǎn)品,那么肯付費的用戶必然對軟件有更高的要求。此產(chǎn)品的目標(biāo)用戶應(yīng)該是對現(xiàn)有瀏覽器搜索體驗不滿意,愿意為搜索付費買app的用戶,具體不滿意的地方,也就是下文的用戶痛點。

用戶的痛點:

  • 對單一搜索引擎的結(jié)果不滿意,需要使用多個搜索引擎比較
  • 需要快速發(fā)起搜索,得到結(jié)果
  • 針對不同類別的搜索目的,需要更好的搜索結(jié)果展現(xiàn)

使用場景:

  • 購物網(wǎng)站的商品快速比價
  • 快速瀏覽熱點事件在不同社交網(wǎng)絡(luò)中的用戶評論
  • 使用通知欄、LCP快速發(fā)起搜索
  • 單詞翻譯、電話查詢等小功能的使用
  • 多個搜索引擎結(jié)果比較

產(chǎn)品功能架構(gòu):

ai search 功能框架

產(chǎn)品交互流程:

ai search 交互流程

從產(chǎn)品的框架可以看出,ai search 目前并不復(fù)雜。專注于做好搜索入口這一件事,是目前app的主要方向。

市場下載狀況.:

ai search市場下載狀況

由上圖可以分析出,近期在工具類軟件中,ai search排名不錯,得益于4月初的冰點行動,暫時處于高峰期。如果能夠利用好少數(shù)派、最美應(yīng)用等方式針對極客用戶進(jìn)行推廣,可以在app玩家中形成一定的粉絲效應(yīng),為后期產(chǎn)品帶量。

版本更新記錄:

ai search版本更新記錄

從迭代記錄來看,目前產(chǎn)品還處在初期,以修復(fù)bug為主,產(chǎn)品大框架并未改動,后期在基本功能完善之后應(yīng)該會對更多的用戶體驗進(jìn)行優(yōu)化。

產(chǎn)品亮點:

  • 頁面風(fēng)格相對簡潔
  • 多引擎搜索結(jié)果整合
  • 可訂制標(biāo)簽,快速設(shè)定自己需要的搜索引擎
  • 可自定義搜索網(wǎng)站,豐富個性化使用場景
  • 支持iOS Widget以及URL Scheme,可實現(xiàn)多入口快速啟動

用戶心聲:

  • 谷歌搜索經(jīng)常不可用
  • 切換搜索引擎太麻煩,只能一個一個切換
  • 很不錯的搜索整合
  • 對于論壇搜索還需增強(qiáng)
  • 后繼瀏覽體驗不好,不如其他瀏覽器

如果我是pm:

目前的產(chǎn)品風(fēng)格很有設(shè)計感,很西化。從開發(fā)者在AppStore中的介紹就能看出,用戶群并不局限于國內(nèi)。所以產(chǎn)品整體使用下來還有很多針對國人習(xí)慣可以優(yōu)化改進(jìn)的地方。
前期主要是bug修復(fù)、用戶體驗細(xì)節(jié)優(yōu)化;后期考慮增加語音輸入、suggestion優(yōu)化等。
  • 主頁面
    底部中心、輸入框上方均為多引擎設(shè)置頁面入口,應(yīng)該收斂。
    個人建議:考慮到輸入法彈出后,底部不可見,應(yīng)將設(shè)置入口上移,位于頁面頂部
    同時輸入框上方應(yīng)出現(xiàn)常用的標(biāo)簽集合、搜索引擎,讓用戶在單次搜索時,快速點選出單次搜索需要的引擎,減少文字輸入的成本。、

  • 搜索結(jié)果頁
    多引擎結(jié)果切換,只能點擊下方名稱,非常不方便
    個人建議,在搜索結(jié)果頁可以通過左右滑動切換搜索結(jié)果,如果用戶進(jìn)入到搜索二級頁面,那么左右滑動變?yōu)轫撁娴那斑M(jìn)后退。、

  • 多引擎設(shè)置頁面

  • 引擎開關(guān)紅色icon不明顯
    個人建議:采用iPhone常用的開關(guān)設(shè)置,位于item的右側(cè)位置

  • 用戶編輯tag時,如果光標(biāo)位置過低,會被彈出的輸入法掩蓋
    個人建議:當(dāng)彈出輸入法時,調(diào)整頁面,保證輸入框用戶可見

  • 現(xiàn)有方式只能編輯每個引擎的標(biāo)簽
    個人建議:能夠讓用戶通過類似文件夾的形式組織搜索引擎,快速設(shè)定個性化的引擎集合。

  • 搜索記錄
    搜索記錄的數(shù)量應(yīng)該做一定限制。太長了占據(jù)過多頁面,太短了功能效果不佳。
    個人建議:個人認(rèn)為結(jié)果數(shù)量6-8個剛好??山y(tǒng)一清除,也可以單個右滑清除。

  • iOS Widget

  • 用戶使用“+new” btn是希望快捷搜索,但是現(xiàn)在ai search在后臺啟動的情況下,用戶點擊“+new”,只是會調(diào)起軟件,進(jìn)入上次的搜索結(jié)果頁。
    個人建議:用戶點擊“+new”,啟動軟件,進(jìn)入主頁面,光標(biāo)停在輸入框中,鍵盤調(diào)起。另外,在使用時,常用的4個搜索引擎,應(yīng)該位置上移至第一行。讓用戶養(yǎng)成iOS Widget與主頁面相似的使用習(xí)慣。

  • 用戶如果點選了多個引擎,在調(diào)起主頁面時,搜索框中輸入光標(biāo)不可見
    個人建議:將光標(biāo)留在輸入框最前邊,將引擎名稱后置,或者已點選的引擎名稱移動到輸入框上方,為輸入框留出足夠的空間。

  • 隱私模式
    現(xiàn)有的隱私模式位于右下角,在默認(rèn)啟動頁面,會被輸入法遮擋,用戶不易看到。另外,在開啟隱私模式后,只有軟件上端顯示浮層3s,之后用戶便無法獲知是否開啟。
    個人建議:將隱私icon至于主頁面左上角,當(dāng)用戶點擊后,整個主頁面進(jìn)入黑灰色主題,與主流的瀏覽器chrome一致,更能夠滿足用戶的預(yù)期。

  • 評分模式
    現(xiàn)有的五角星icon對用戶具有較強(qiáng)的誘導(dǎo)性(收藏),用戶容易誤操作,并且用戶對軟件的定位為快速搜索,在此使用場景下,去評分的意愿也不夠強(qiáng)烈。
    個人建議:去除評分icon,采用其他方式喚醒用戶評分。

  • 語音輸入
    既然app主打搜索,那么語音的便捷與快速,不可忽視
    個人建議:未來引入語音搜索,最好能夠語音識別出“百度、谷歌、微信”等常用引擎

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