? ? ? ? ? ? ? ? 今天閱讀了《刻意練習(xí)》的第三章：心理表征，這個(gè)段落主要講解了關(guān)于心理表征的作用。當(dāng)一個(gè)人擁有了好的心理表征后就可以成為各個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)家！而心理表征的提高是一個(gè)可以鍛煉的過(guò)程。比如對(duì)于我們銀行業(yè)而言，如果在長(zhǎng)期的工作中掌握了全面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，也就是擁有了一個(gè)良好的心理表征，那么在出去拓展業(yè)務(wù)的時(shí)候就可以針對(duì)企業(yè)提出的各種金融服務(wù)要求給出一個(gè)綜合的解決方案。而同一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)案例如果是由一個(gè)不具備全面的心理表征的客戶(hù)經(jīng)理來(lái)接洽的話就很有可能把事情搞砸！這就像書(shū)中所說(shuō)的沒(méi)有心理表征的人看到的只是一棵樹(shù)而非一片森林。所以就導(dǎo)致企業(yè)針對(duì)一個(gè)問(wèn)題提出要求的時(shí)候，就比如說(shuō)要銀行解決貸款的問(wèn)題，但考慮到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本貸款利率要求下浮12%，如若不然就不合作。這個(gè)時(shí)候如果我們的客戶(hù)經(jīng)理的思路死磕在貸款利率下浮的問(wèn)題上就容易將談判陷入僵局。而如果在這個(gè)時(shí)候能夠?qū)⒖蛻?hù)的需求延伸理解清楚是關(guān)于壓縮成本的目的，那么就可以實(shí)時(shí)的拿出一個(gè)解決問(wèn)題的辦法，那就是利率雖然下浮不到12%，但是由貸衍生出的企業(yè)存款卻可以將暫時(shí)閑置的資金做一個(gè)高于活期存款的理財(cái)，由此以來(lái)也同樣達(dá)到了降低成本的目的。