《中庸》耘心解之十七:基層管理在乎誠(chéng)



《中庸》原文-第二十章(其四)

凡事豫則立,不豫則廢。言前定則不跲,事前定則不困,行前定則不疚,道前定則不窮。

在下位不獲乎上,民不可得而治矣;獲乎上有道:不信乎朋友,不獲乎上矣;信乎朋友有道:不順乎親,不信乎朋友矣;順乎親有道:反諸身不誠(chéng),不順乎親矣;誠(chéng)身有道:不明乎善,不誠(chéng)乎身矣。

誠(chéng)者,天之道也;誠(chéng)之者,人之道也。誠(chéng)者不勉而中,不思而得,從容中道,圣人也。誠(chéng)之者,擇善而固執(zhí)之者也。

耘心解讀:

如果說(shuō)“為政九經(jīng)”講的是高層管理,那么本節(jié)側(cè)重講的就是中基層官員的管理之術(shù)了。

首先強(qiáng)調(diào),在為政管理上,“凡事豫則立,不豫則廢”,事事要有準(zhǔn)備,說(shuō)話、做事、行動(dòng)之前都要“定”,特別是“道前定”,這個(gè)“道”可以理解成是行動(dòng)處世的準(zhǔn)則、方向、規(guī)劃、策略,這里的“定”,就是要心神定,思路定,準(zhǔn)備充分,定則不亂。這是做好事情的前提。

其次,強(qiáng)調(diào)上下級(jí)的關(guān)系處理上,下級(jí)要獲得上級(jí)的支持,在下位的官員,要能得到上級(jí)官員的力量幫助,否則許多管理基層的政策便不好推行。下級(jí)獲得上級(jí)支持的最好辦法是,你首先要獲得朋友的信任,或者說(shuō)要先獲得同級(jí)人員的信任,這樣上級(jí)才會(huì)愿意更多地進(jìn)行政策、資金、人力、資源等方面的幫助;而要獲得朋友的信任,首先要“順乎親”,即取得家人的支持與協(xié)助,要讓家里人與自己齊心協(xié)力,如果親人都不信你,怎么能贏得朋友信任呢?這也正是家和萬(wàn)事興的本意,家和親順,則朋友信,朋友信,則更易取得上級(jí)支持。而要取得家人的支持,首先自己要誠(chéng)意,時(shí)刻省察自己,自己是否有誠(chéng)心正意去做這一件事。而心誠(chéng)的前提是,明辨是非,知善知惡。

這一套思維推理,其實(shí)正是《大學(xué)》中的“格物致知誠(chéng)意正心修身齊家治國(guó)平天下”。歸根結(jié)底,是要修身。這即是道也是術(shù)。



而在這里,特別強(qiáng)調(diào)了“誠(chéng)”,反身而誠(chéng),要反省自己是否“誠(chéng)”,意誠(chéng),身誠(chéng),根本在于“格物”,研究事物的本原,根本在于“明善”,明辨善與惡。

那么到底什么是“誠(chéng)”?誠(chéng)就是信,就是實(shí),就是要實(shí)現(xiàn)自己所說(shuō)的承諾。做為一個(gè)管理者,就是要能如實(shí)地反映問(wèn)題,明辨善與惡,如實(shí)地看待善與惡,依照事物本原去做事,這樣親人就會(huì)協(xié)助,朋友就會(huì)信任,領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)支持。這是管理的根本。

一言以蔽之,做為一個(gè)下級(jí)官員,要如實(shí)辨明是非善惡,如實(shí)地反映、處置客觀事實(shí)。說(shuō)得再明確些,就是不能欺下瞞上,不能忽悠親人朋友。

因此,《中庸》進(jìn)一步提高“誠(chéng)”的重要性:

誠(chéng)者,天之道也;誠(chéng)之者,人之道也。誠(chéng)者不勉而中,不思而得,從容中道,圣人也。誠(chéng)之者,擇善而固執(zhí)之者也。

誠(chéng),是上天的大道,是天道。天道從來(lái)都是如實(shí)不虛的,天地從來(lái)都是那么真誠(chéng)如實(shí)地反映著自己的規(guī)律,天不欺人!依天道而處世,就是人道。儒家再次察天道以立人道,正如開(kāi)篇所言:天命之謂性,率性之謂道,修道之謂教。依天道之誠(chéng)而身誠(chéng),就是像天地一樣真誠(chéng)如實(shí)地處事,一個(gè)這樣的人,不用去刻意地努力追求,就可以達(dá)到最適合的狀態(tài),不用刻意思慮求索,就能有所獲得,從容中道,不偏不倚,中和有度,這就是中庸的境界,就是圣人的境界了。所以時(shí)常省察自我,依誠(chéng)而為,明辨善惡,選擇善良并堅(jiān)定地去做,就是一個(gè)中下層官員最根本的素養(yǎng)。



最后,進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)一個(gè)中基層管理者的基本修養(yǎng):

博學(xué)之,審問(wèn)之,慎思之,明辨之,篤行之。有弗學(xué),學(xué)之弗能弗措也;有弗問(wèn),問(wèn)之弗知弗措也;有弗思,思之弗得弗措也;有弗辨,辨之弗明弗措也;有弗行,行之弗篤弗措也;人一能之己百之,人十能之己千之。果能此道矣,雖愚必明,雖柔必強(qiáng)。

很多人把這一層解釋為儒家治學(xué)的基本要求,其實(shí),談的還是“為政”,是為政者特別是中下層管理者的基本修養(yǎng),是一個(gè)中下層管理者如何更好地做到“身誠(chéng)”的具體修煉法門:

要博學(xué)、審問(wèn)、慎思、明辨、篤行,才能做到“身誠(chéng)”。做為單位的中下層管理者,必須深入一線,深入具體事務(wù),要學(xué)習(xí)一線的生產(chǎn)與工作標(biāo)準(zhǔn),要具體了解實(shí)際情況,要仔細(xì)考察,認(rèn)真思索,明辨真假,務(wù)實(shí)行動(dòng),不要偏聽(tīng)偏信,不要瞎指揮,不要胡亂作為,要讓真正的專家負(fù)責(zé)專門的事務(wù),如興修水利就要研究水利,督促農(nóng)桑,就要研究農(nóng)桑,這樣才能做到“身誠(chéng)”“誠(chéng)之”。用現(xiàn)在的話說(shuō),基層官員,更要講學(xué)習(xí),講業(yè)務(wù),講進(jìn)步,講技術(shù),要時(shí)刻保持一個(gè)官員的先進(jìn)性、引領(lǐng)性,要成為百姓們的領(lǐng)路人。

所以,更進(jìn)一步強(qiáng)調(diào),一個(gè)基層管理者,一定要熱愛(ài)學(xué)習(xí),熱愛(ài)思考,明辨是非,務(wù)實(shí)行動(dòng),不要放棄,不要停滯,有沒(méi)學(xué)過(guò)的,就要學(xué),學(xué)不會(huì)的不要放棄,有不懂而沒(méi)有問(wèn)的,要問(wèn),問(wèn)也沒(méi)問(wèn)明白的,不要放棄;有沒(méi)有思考的,要思考,有思考也不明白的,不要放棄,。。。。無(wú)論如何,就是要做一個(gè)學(xué)習(xí)型官員、學(xué)者型官員、專家型官員、研究型官員(人一能之己百之,人十能之己千之)。

這是來(lái)自2500年前孔子對(duì)基層管理者基本修養(yǎng)的忠告。


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