? ? 溝通這件事，我常常會感覺水平不穩定，有時候溝通下來，讓人家很舒服，自己心情也很舒暢。比如：
"曉麗，我們家哥哥晚上總是很晚睡，妹妹跟她一個房間，很快就睡了。人家說小孩子要多睡覺，你說我要不要買點安神的藥給他吃啊？"
"哦，那他白天的精神怎么樣？"
"很好啊！"
"哦，那就不用擔心啦，我們有個中醫老師說過，如果是高質量睡眠，一天睡四五個小時就夠了。有些人，智商高思維敏捷，有創意，睡眠質量也高，是不需要像平常人一樣睡那么久的，哥哥應該就是這樣的！"
"是吧，哎，你說的有道理哎，常常我很晚去看他們有沒有踢被子，他聽到我進來就會問我，媽咪啊，那個什么什么問題是怎樣的？我會被嚇一跳，啊？你怎么還沒睡，就發現他還在那里思考問題！"
? ? 既有理有據的應對了她的問題，又不著痕跡的夸贊了她的小孩，看她開心我也心情舒暢！但是有時候，也有點沒頭沒腦的讓自己和對方吃癟，不痛快。比如：
"你們這里可以矯正脊柱側彎嗎？要多久會好？"
"是的，多大呀？越小矯正越快。"
"24歲！"
"哦，是您的小孩嗎？"
"是我女朋友！"
想抽自己的心都有了，為什么不問，是您的家人嗎之類的。
? ? ? 所以，我覺得，溝通這件事，對于熟悉的人，一定不能因為熟悉而失了尊重。對待不熟悉的人，一定不能著急，不能一味以自己的主觀意愿來猜測對方的意思。要多聽對方表達，從對方傳遞出來的信息中去判斷進一步溝通的技巧。但是無論何種技巧，都離不開真誠二字，真誠是一切溝通技巧的基礎，至誠則通天！
