背景
- 我是負責易靈微課（小產品，無復雜流程）的pm，最近為產品設計了分銷功能并上線。
- 易靈微課是一款基于微信的在線課程產品，目前構架在微信公眾號的H5上。
- 分銷功能上線適配的第一個課程是知識星球（原小密圈）創始人吳魯加老師的《知識星球的零到百萬——以及歸零重啟》，主要內容為：
- 從產品與運營角度復盤小密圈的冷啟動與成長過程
- 改名知識星球后的重啟之路
- 一起探討知識星球的未來發展
- 課程的目標用戶：
- 知識星球（原小密圈）星主
- 對知識星球感興趣的用戶
- 有一定經驗的產品人員及運營人員
- 對知識付費感興趣的用戶
基于以上情況，我開始設計功能。
思路
目的
- 讓用戶自發分享課程
- 提高課程銷量
- 增加平臺用戶量。
核心：不能影響正常用戶購買行為
要求
- 不損害講師、已購用戶利益
- 分享用戶需要有足夠的分享欲望
- 被分享者不反感看到分享內容
- 平臺獲得正收益（用戶）
相似功能分析
- 淘寶優惠券
- 小鵝通
- 千聊
- 荔枝微課
- 唯庫
各產品功能比較
似乎圖片較小，簡單寫一下其功能介紹
- 淘寶優惠券：在商品詳情頁無分銷信息，正常購買不受影響。無需門檻即可分銷，分銷利益給分銷者和被分銷者。分銷者本人不買商品。
- 小鵝通、千聊、荔枝微課和唯庫：在商品詳情頁有分銷信息（右上角懸浮賺XX元），正常購買影響不大。無需門檻即可分銷，分銷利益完全給分銷者，價格對于被分銷者無變化。分銷者本人要買商品。
- 設想4：商品詳情頁有分銷信息，放在底部按鈕，正常購買影響不大。已購才可分銷，分銷者與被分銷者均可得利。分銷者本人要買商品。
選擇設想4的原因：
- 利益分配最完美，在無利益受損，平臺方獲得用戶抵消了讓出的部分利益，已購用戶獲得了分銷特權，不會破壞課程價值錨點。
- 每一方都獲得了利益，推動整個流程能夠直接走通，本質上是平臺將用戶獲取成本轉移到用戶自己身上。
設計方案
功能模型
平臺、講者、分銷者、被分銷者四方直接獲益，已購用戶不受影響：
- 平臺：獲得用戶
- 商品提供者：0邊際成本情況下，擴大用戶是增加總收益，而且我們設計的分銷全是平臺承擔成本
- 分銷者：獲得傭金
- 被分銷者：獲得折扣
- 已購用戶：獲得分銷特權
需求
入口：課程詳情頁底部按鈕（樣式同前按鈕）【參與推廣課程】{點擊跳轉規則介紹頁}
規則介紹頁
文本：
標題（推廣課程賺傭金）
《知識星球的零到百萬——以及歸零重啟 》
報名后可創建自己的優惠券，分享給朋友
朋友領取優惠券后，報名立減15元，您也可獲得30元傭金
傭金在聽課并確認付款72小時后結算，可在賬戶中心提現至微信
按鈕【點擊創建優惠券】{點擊跳轉優惠券領取頁}
優惠券領取頁
來自XX（取微信頭像及昵稱）的易靈微課優惠券
￥優惠券額度、原價￥XX、用券后￥XX
報名以下課程可用
《知識星球的零到百萬——以及歸零重啟 》
按鈕【領取并前往報名】{點擊跳轉課程詳情頁}
使用說明
- 領取優惠券后報名課程可自動抵扣
- 同一課程的優惠券只能保留一張
- 領券后三天未使用將失效
個人中心-賬戶中心頁
增加按鈕【提現】{點擊進入提現頁面}，在明細右方等距，按鈕樣式同明細
提現頁面
可提現余額：￥XX（兩位小數）
輸入框（虛化文字：請輸入提現金額，數字限制同講師提現）
按鈕【提現到微信零錢】{點擊觸發提現操作}
- 微信提現限制單筆/單日不超2萬，大額提現請聯系我們人工處理
- 注冊成為講師，參與課程推廣可獲得分成傭金
- 學員聽課并確認付款72小時后結算分成傭金，若有退款，將做相應扣除
- 可提現余額也可直接用于購買課程，購買時將優先使用不可提現的部分
個人中心-分銷中心頁面
列表排布，樣式同已報名列表，列表內容：課程標題、總收益（分銷收益，去除掉退款）、分銷報名數（所有報名數，去除退款）/（按創建時間倒序排列，每個課程一欄）{點擊進入分銷詳情頁}
分銷詳情頁面
列表排布，樣式同已報名列表，列表內容：頭像、昵稱、狀態（報名、確認、退款）/（按報名時間倒序排列）
注：異常處理未列出
功能上線
入口
規則說明頁
優惠券領取頁
問題
- 此功能的認知度很低：因為擔心拉低用戶對課程價格的錨定值，同時為了頁面美觀，功能入口在頁面底部，所以認知度不夠
- 此功能并沒有激發轉發欲望：傭金并不足以讓用戶有動力去轉發，因為其產品使用核心是在于獲取高質量內容，而不是依靠此獲得金錢方向的利益。
當前思路：
- 明確告知此項功能，預計會在公眾號推文章解釋；
- 在相對精準的用戶群體中發布一些消息，如小密圈圈主聚集地，產品及運營的垂直社區（知乎、pmcaff等）；
- 文案上引導用戶認可此功能的價值，是分享給朋友有價值的內容，還可以領取優惠券，朋友進入過后不滿意無條件退款。
這就是一個功能誕生的全過程，你居然看到這里，也真是耐心甚佳。
