不知不覺(jué)又是一個(gè)月，一忙起來(lái)就難以有靈感來(lái)寫(xiě)寫(xiě)東西。但終歸需要總結(jié)一下，把這一個(gè)月所經(jīng)歷的事給記錄下來(lái)。而這個(gè)月主要在做一些跨部門(mén)合作的事情，那就來(lái)講講跨部門(mén)合作的那些事。

主要講兩件事：
1） 統(tǒng)籌不同部門(mén)合作，跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展。
2） 推進(jìn)其他部門(mén)配合完成需求。

先來(lái)講講第一件事：統(tǒng)籌不同部門(mén)合作，跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展。

先聲明一下，本人并不是統(tǒng)籌者，而是被統(tǒng)籌者。
當(dāng)一個(gè)公司變大之后，部門(mén)劃分比較獨(dú)立。但畢竟是一個(gè)公司，總有需要很多部門(mén)一起協(xié)作完成一些大項(xiàng)目的時(shí)候。而這時(shí)候，大項(xiàng)目就需要有人進(jìn)行統(tǒng)籌跟進(jìn)，這樣才能保障大項(xiàng)目盡可能不出現(xiàn)問(wèn)題，出現(xiàn)問(wèn)題也能夠及時(shí)推進(jìn)去解決問(wèn)題。但大項(xiàng)目涉及到很多部門(mén)團(tuán)隊(duì)，統(tǒng)籌者怎么去協(xié)調(diào)各方面去配合則是一個(gè)最大的問(wèn)題。

以一個(gè)被統(tǒng)籌的視角來(lái)看，統(tǒng)籌者要更好地協(xié)調(diào)各方面去配合需要做到四點(diǎn)：
1）名正言順。顧名思義，只有名頭正了，說(shuō)的話才能夠有分量。但這名頭并不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單地自言自語(yǔ)就可以，而是需要經(jīng)過(guò)各部門(mén)合計(jì)合計(jì)，然后由部門(mén)之上的高管排版來(lái)定。定下來(lái)之后，應(yīng)該通過(guò)公司公告或者各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)告之涉及項(xiàng)目的人員。這樣才算是獲得了名頭，有了能夠堂堂正正開(kāi)口的權(quán)利。
2）需求清晰。一般統(tǒng)籌者都是項(xiàng)目需求的發(fā)起人。而這時(shí)，他就需要對(duì)項(xiàng)目需求描述得很清晰。而不僅僅是一句話，我要做這個(gè)這個(gè)，我要實(shí)現(xiàn)那個(gè)那個(gè)或者我要達(dá)到什么什么效果。正像需求評(píng)審一樣，在項(xiàng)目開(kāi)始之時(shí)，我們需要知道我們要做的事情具體的樣子，每個(gè)部門(mén)要做什么，以及怎么去做？不然，當(dāng)各部門(mén)去上手時(shí)還是一臉懵逼，不知道怎么去做，可能做出來(lái)之后也大相徑庭。甚至，到后面會(huì)因?yàn)橐_定需求而浪費(fèi)更多的時(shí)間。
3）清楚職能。每個(gè)部門(mén)都有自己的職能。所以，在開(kāi)展項(xiàng)目需求時(shí)，就需要統(tǒng)籌者清楚的知道每個(gè)部門(mén)的職責(zé)在哪里。如果，將一些需求強(qiáng)行加到原本不涉及該職能的部門(mén)則會(huì)產(chǎn)生更多問(wèn)題：一是遭到部門(mén)的抵觸，本就不在自己職能范圍內(nèi)，為何要做；二是不熟悉，容易留下隱患；三是對(duì)于部門(mén)所負(fù)責(zé)的功能會(huì)產(chǎn)生影響。因此，清楚每個(gè)部門(mén)的職能，才能夠較好地協(xié)調(diào)具體需求的執(zhí)行方，以及問(wèn)題的解決方。
4）全局意識(shí)。全局意識(shí)包含兩方面：一是對(duì)于此次大項(xiàng)目的全局意識(shí)；二是對(duì)于項(xiàng)目需求與原有產(chǎn)品關(guān)系的全局意識(shí)。為何要對(duì)于大項(xiàng)目要有全局意識(shí)呢？答案很簡(jiǎn)單，因?yàn)榇箜?xiàng)目可分為很多個(gè)小項(xiàng)目組成，而這些小項(xiàng)目的意義以及相對(duì)而言的優(yōu)先級(jí)則是需要全局去考慮的。特別是當(dāng)我們?cè)谝粋€(gè)小項(xiàng)目里遇到問(wèn)題時(shí)，該項(xiàng)目的意義與優(yōu)先級(jí)則很關(guān)鍵。因?yàn)轫?xiàng)目都有時(shí)間限制，如果小項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)較低且會(huì)拖累整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展，這時(shí)候就要果斷延后或者舍棄。而為何又要對(duì)項(xiàng)目需求與原有產(chǎn)品關(guān)系要有全局意識(shí)呢？因?yàn)楹芏嘈枨笈c原有的產(chǎn)品邏輯有緊密的關(guān)系，而需求與需求之間也有緊密的關(guān)系，這時(shí)候我們就該謹(jǐn)慎地選擇新的需求應(yīng)該添加在何處。特別是在重要的時(shí)間點(diǎn)上，保證原有的穩(wěn)定性反而是重要因素。

綜上，其實(shí)當(dāng)好統(tǒng)籌者確實(shí)不容易。

第二件事：推進(jìn)其他部門(mén)配合完成需求

推別人做事始終是一件費(fèi)力的事情。這里要做好兩件事：
1） 達(dá)成一致。這是一個(gè)考驗(yàn)溝通的過(guò)程。一方面要從對(duì)方的角度去思考該需求有利于他們的以及有利于公司的點(diǎn)；另一方面，如果是老板需求，則要強(qiáng)調(diào)該需求的重要性。但是溝通難免有不一致的時(shí)候，不管你怎么好說(shuō)歹說(shuō)。這也是我最近推進(jìn)的時(shí)候遇到的問(wèn)題。當(dāng)時(shí)遇到這樣的推脫就待定了下來(lái)，以為其實(shí)不是很緊要就去完成其他事情了。但后來(lái)部門(mén)boss指導(dǎo)說(shuō)，遇到這種事情，溝通多次無(wú)效后，就向上傳遞。由上層進(jìn)行溝通。技能點(diǎn)get。
2） 描述好需求。如同上件事所提及的要描述清楚項(xiàng)目需求一樣，推進(jìn)對(duì)方做事也要描述清楚我們的需求，具體對(duì)方要做哪些事情。這種時(shí)候最好以對(duì)方熟悉的方式來(lái)進(jìn)行講述，如果對(duì)方喜歡用高保真交互稿來(lái)進(jìn)行講述，那么最好以高保真交互稿來(lái)提供給對(duì)方進(jìn)行我們的需求描述。

綜上，推進(jìn)其他部門(mén)配合完成需求都是溝通的事情，搞好溝通，不行就往上升級(jí)。

最后

再扯扯最近感想吧，當(dāng)個(gè)產(chǎn)品都是踩著坑過(guò)來(lái)的。踩了一個(gè)倒了，站起來(lái)之前想想為啥會(huì)踩，想好了再站起來(lái)，繼續(xù)前進(jìn)。
項(xiàng)目總有延期，出問(wèn)題的時(shí)候，保持心態(tài)去解決它。坑漫漫其多多兮，愿將摔倒仍站起。