產品簡介:快手APP是一個短視頻社區，軟件操作簡單，可以十分方便的分享自己有趣的生活瞬間，也可以發現其他人逗逼的生活。
產品定位及特點：快手社區有趣、搞笑、惡搞、逗逼、接地氣，相比較美拍高大上走精美路線的短視頻社區定位，快手短視頻社區稍顯“粗俗”些，也意味著用戶發視頻的門檻較低，體現了產品的差異化定位。
產品現狀：根據UEST?MOBILE?2015年10月份的調查數據，快手在產品月度活躍用戶數和人均使用次數上都高于美拍，其中快手人均月使用次數為50多次。
下圖是2015年12月13日，三大主要短視頻社區在APP?Store中“攝影與錄像”和“所有類別”的排名數據，快手領先美拍和秒拍兩大短視頻社區：
稍顯屌絲的短視頻社區快手為何能夠在短視頻社區中占有一席之地呢？快手又是如何取得今天的成就呢？接下來將從快手產品迭代角度一步一步分析快手的前世今生。
產品數據：
第一階段：驗證GIf圖制作功能
V1.0-V1.3??2011.07.02—2011.08.11
此階段，快手APP定位于移動端GIF圖制作工具，主要的任務是移動端GIF圖制作和分享功能的驗證。其中，V1.0初步驗證了快手APP制作分享功能，V1.2和V1.3修復V1.0中GIF圖制作和分享功能中存在的bug。由于GIF圖制作分享功能剛剛起步，產品在GIF圖制作性能上也有很大改進空間，GIF圖制作速度較慢，GIF圖片數量選擇上限制較大。
快手APP作為一款簡易的GIF圖制作工具，很大程度上是為了滿足用戶在社交網絡上追求更加豐富的自我表達的社交需求而生的，通過下圖快手APP對于GIF圖的微博分享功能的強調，也可以看出此時快手APP的主要用戶使用場景是微博等社交網絡。快手APP雖然只是微博等社交網絡用戶內容制作工具，微博等社交網絡只是快手APP用戶的使用場景，其實快手官方微博和其發起的微博話題“GIF快手”實質已經構成早期快手用戶GIF圖分享的社區，為后來快手APP自身社區的發展積累了種子用戶。
從用戶的評價來看，如上圖典型用戶反饋的意見，GIF快手APP在GIF制作和GIF圖上傳功能上存在BUG或在部分機型上存在BUG,當然在隨后的版本中給予了改正。
第二階段：提高GIF圖的制作和瀏覽體驗+引入社區
V2.0-V2.99??2011年8月12日—2012年5月6日
快手GIF圖制作功能得到驗證之后，在第二階段，快手APP主要解決是如何提高GIF圖的制作和瀏覽體驗。
提高GIF圖制作體驗，最關鍵的在于提高GIF圖制作速度。GIF圖制作速度的提高是通過不斷的技術優化實現的，其中，V2.1優化GIF圖制作速度，比上一版本提升1.5倍，V2.3優化了制作速度，V2.7再次提升GIF圖制作速度，比山寨產品至少快兩倍。
提高GIF圖瀏覽體驗，主要是通過增加GIF圖后期編輯功能實現。GIF圖后期編輯功能逐步豐富和完善，其中V2.0增加了相框；V2.2增加文字、增加掛飾和增加圖片變形功能；V2.3增加畫筆功能，增加倒序功能，增加濾鏡和動態相框；V2.6新增加了4款濾鏡，鉛筆，柔光和lomo;V2.5增加過場動畫功能；V2.93微調濾鏡效果。此階段快手GIF圖制作編輯功能成熟，快手APP成為主流GIF圖制作工具之一。
在GIF圖制作和瀏覽體驗不斷提升的同時，GIF圖的轉發渠道也在不斷拓展，其中，V2.0加入了人人網分享，V2.1支持上傳到開心網，V2.7接入QQ空間的支持，至此用戶內容分享能夠覆蓋主要社交網絡，滿足了用戶在不同使用場景下的社交需求，也使得快手APP產品本身能夠通過社交網絡隨著用戶內容的轉發得到傳播，其中QQ空間只是內容的轉發功能，還沒有實現內容的分享功能。
此階段版本迭代中，V2.4還加入了Gifshow社區，意味著快手社區的正式起步，社區中實現了GIF圖的基本瀏覽、點贊、轉發、評論和下載功能，但社區功能還不夠完善，社區中的用戶此時還不能相互關注，GIF瀏覽速度也較慢，需要緩存一段時間才可以播放。從下圖可看出此階段的快手APP工具屬性明顯，社區只是從屬，產品還處在著重優化GIF圖制作功能和性能上。
從APP Store 用戶歷史評分來看，此階段各個版本評分都高于所有評分的平均值，絕大多數用戶對于此階段的快手APP評價持正面態度，覺得快手APP簡單好用好玩，少數持負面批評態度的用戶，主要是因為使用快手APP時出現閃退以及對于新版本后期GIF圖編輯效果的不滿。
從APP?Store歷史上排名來看，此階段快手APP經過媒體曝光排名急速上升，然后排名一路緩慢下滑，這個過程是快手APP排名在回歸到一個工具屬性APP應該有的合理位置。
第三階段：降低GIF圖分享成本+完成工具到社區的轉型
V3.01?-?V3.99??2012年5月7日—2014年1月16日
此階段快手APP主要完成兩大任務：降低GIF圖分享成本和實現工具到社區的轉型，并促使社區成熟。
快手APP降低了GIF圖分享成本，建立了GIF圖制作的核心競爭力，快手APP在保證GIF圖質量和清晰度的情況下，實現了GIF圖上傳流量的減小，在2012年甚至在今天，某種程度上手機流量都是用戶的痛點。為了解決這個問題，快手V3.01實現了GIF圖的大小只有原來的十分之一，讓傳GIF圖浪費流量成為過去式；V3.22提高了畫質，比上一版清晰但更小；V3.40實現上傳GIF圖流量僅為200k，相當于兩三張普通照片；V3.56再次重寫算法，不影響清晰度的情況下，將大小縮小了一倍；V3.66優化視頻格式，清晰度更高，GIF圖并沒有變大；就是這樣快手APP一步一步實現了GIF圖制作的領導地位。
從V3.40開始，快手APP由GIF圖制作工具完全轉型到GIF圖社區，隨后快手V3.66增加了GIF圖說話功能，快手APP轉型為短視頻社區，在不斷的版本迭代中，快手社區逐步成熟，主要在以下4個方面實現了社區的發展：
確定社區運營的策略，低門檻，重內容，輕達人。快手社區中所有人的作品將有著同樣幾率曝光機會，社區沒有小編，?任何明星都不會得到快手官方的特殊關照。熱門圖片采用“喜歡”多少的排序方式，分享的內容獲得越多的人喜歡，看到用戶分享的人就越多，保證圖片好玩，就可以上熱門。
改善社區GIF圖瀏覽體驗，畢竟GIF瀏覽的體驗是GIF社區活躍度的基礎。其中，V3.59實現了社區看過的內容不會再出現的功能；V3.65增加了首頁的可視面積，看圖更爽;V3.69增加GIF圖預覽模式，更節省流量，這個是用戶較為關心的點；V3.73用戶看評論時，視頻將停止播放。
增加社區社交功能，V3.50社區中可以方便找到好友；V3.53允許別人訪問你的微薄；V3.54可以看到誰喜歡你的作品；V3.59增加拉黑功能；V3.73可以查看附近的人；V3.94，新增加了“關注中”頁面，可以隨時知道好友動態，新增加了社區內的“@”功能；通過以上不斷增多的社交功能增加了用戶之間交流的手段，增加了用戶在社區內的粘性和活躍度。
從此階段的用戶歷史評價來看，V3.40的用戶評分歷史最低，如上圖所示只有1.5分，遠遠低于所有評價的平均分4.3分。從用戶評論來看主要圍繞兩點：
1：快手APP部分機型存在閃退；
2：用戶對于V3.40由工具到社區轉型的不適；
從上圖快手APP IOS Store歷史排名和歷史下載量變化表，可以看出此階段V3.56增加支持分享到朋友圈的功能開啟了快手APP較高速度的增長；V3.67中增加GIF圖聲音功能，使得快手APP在IOS Store排名起伏變化沒有以前那么頻繁，在快手APP下載量增長率保持不變的情況下，某種程度上說明快手APP用戶活躍度在提高。
第四階段：優化+爆發增長
V4.01-V4.80.1???2014年1月24日—2015年12月4日
此階段快手APP不停的修復版本的問題和優化系統性能，除了V4.09新增配音功能，V4.11新增了對QQ的分享，V4.17新增場景特效外，此階段各個版本的迭代上并無功能上的變化，快手APP卻在此階段迎來了增長的爆發，從下圖可見QQ分享是一個增長的引爆點。可以得出結論，快手APP已經找到產品增長的內在驅動，自身增長的驅動在于“GIF+聲音”的短視頻工具和接地氣的短視頻社區，其中功能和性能優秀的短視頻制作工具是社區發展的基礎，優質的社區UGC能夠起到傳播導流的作用，良好的社區氛圍能夠保證新來的用戶得到留存。
總結
經過以上快手APP迭代分析，快手大體經歷了以下四個發展階段：
第一階段：驗證GIf圖制作功能
第二階段：提高GIF圖制作和瀏覽體驗+引入社區
第三階段：降低GIF圖分享成本+完成工具到社區的轉型
第四階段：優化+爆發增長
快手APP從GIF圖制作工具一步一步發展到短視頻娛樂社區。
其中，第一階段移動GIF制作的先發優勢和第二階段對于GIF圖制作、瀏覽體驗的不斷提高，確定了快手APP主流GIF圖制作工具的地位。
在第三階段，快手APP完成了工具到社區的轉型，雖然從用戶評論來看，在短期內造成部分用戶的反感，但是這個時期的快手APP下載量沒出現起伏，快手成功完成了工具到社區的過渡，其中重要的原因在于快手APP從工具到社區的過渡給用用戶一個自我適應的過程，保留了從V2.4到V3.40很長一個過渡時期。
快手APP轉型社區之后，在第三階段通過社區運營策略和社區用戶內容上升規則的確定，加上社區基因的發酵，使得社區氛圍成熟，社區內容得以可持續產出。于此同時通過V3.56加入朋友圈分享的功能和V4.11加入對QQ分享的功能，促使了社區內容的廣泛傳播，當然從下圖微博指數可以看出，在前期，微博對于快手內容的傳播起到很大作用，在2014年8月13日之后到現在微指數一路走低，可是同時期快手下載量一路飆升，某種程度上說明，后期快手社區的內容傳播更多的依靠微信和QQ分享。
從整個發展過程來看，相比較美拍和秒拍短視頻，快手APP之所以能在眾多的短視頻APP中突圍，主要原因在于當短視頻發展時機不具備的時候，快手APP實質上已經開始沉淀短視頻用戶，并首先依靠社區驅動發展。
在短視頻元年還有開啟的2011-2013年，快手還處在GIF圖工具階段，天時地利不具備的秒拍APP并沒有積累多少用戶，美拍還沒有誕生，而快手實質上已經切入短視頻的制作用戶和受眾，因為GIF圖到短視頻的過渡銜接毫無違和感，這幫GIF圖制作者就是后來的短視頻制作者，從快手在3.67版本中GIF圖社區變成短視頻社區后用戶增量提升的角度很容易得出。同時，比競爭對手提前獲得的短視頻用戶為快手短視頻社區打下了堅固的用戶基礎，這些用戶為快手短視頻社區奠定了文化基因：搞笑、惡搞、逗逼、接地氣，同時快手社區規則比較關心底層用戶，所有人的作品在社區的中的曝光率相同，用戶能上頭條只取決于其他用戶對于自己內容的喜愛程度，這些促使快手短視頻社區獨特的氛圍快速定型成熟，成為社區吸引用戶的主要原因。2014年年初，快手APP靠獨特的社區定位迎來爆發，而美拍、秒拍、小咖秀等短視頻社區，要么剛剛起步，依靠工具驅動快速崛起，要么搭社交媒體的快車一路高歌，要么是憑借明星帶動一路紅火，總之快手社區獨特的文化氛圍已養成，其他的短視頻社區還未成氣候。
有時候提前切入市場不一定能帶來先發優勢，比如微視、秒拍。有時候來的早不如來的巧，比如美拍。客觀條件不具備時，僅僅憑借對于技術趨勢的前瞻，沖在前面的往往就是烈士，有時還不如退而求其次，在手上緊緊握住未來的那批用戶，而快手就是后者。
整個短視頻行業還未出現成熟的商業模式，廣告、企業定制、付費等多種方式都有可能，現在談短視頻的商業模式為時過早。對于快手短視頻社區而言，依據社區氛圍定制有趣接地氣的廣告或許是不錯的盈利模式，但前提是不能影響用戶體驗，畢竟短視頻行業目前還處在跑馬圈地的競爭階段。
本文撰寫過程中感謝三節課有璨老師的建議及指導。
本文已被收錄在《獨角獸之路》一書中，此書深度剖析了20款快速爆發且極具潛力的互聯網產品。
