好好說話012:【溝通】如何避免溝通陷阱 ??——人際沖突預防為主(黃執中)

? ? ? ? “謝室友不殺之恩”成為流行語,意味著很多人在日常溝通上存在嚴重問題。

? ? ? ? ? 所謂溝通陷阱,就是對于同一個事實,在不同人心中有不同版本,你所認為的事實,在另一方看來,往往是在攻擊別人心中的那個版本,對事不對人大多只是幻覺。

? ? ? ? 教你一招“感受的預防針”,讓你在敏感問題的溝通上避開雷區。

? ? ? ? 具體做法:當你與別人發生摩擦,在與對方進行溝通時,一旦要表達自己的感受與想法,記得要先打個“預防針”,加上一句“抱歉,這或許未必是事實,但我難免會有這種感覺,.....”在表達自己感受的同時,又留給對方解釋和訴說的空間,讓彼此能了解對方的真實想法,讓談話可以繼續,雙方也不會馬上就開始吵架。


? ? ? ? 這一期節目很實用,在現實中,很多小事情,因為雙方溝通方式不對,升級成激烈的爭吵。當雙方都失去理智的時候,吵架的內容早已偏離原來的主題十萬八千里。改變一句話,當你開始吵架的時候,停下來想一想開始的初衷是什么?

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