前情提要

第一篇：初生牛犢偏怕虎

第二篇：命運(yùn)的轉(zhuǎn)折點

第三篇：哆啦A夢拿出了“表達(dá)力”

第四篇：除了表達(dá)，要確保自己會聽

第五篇：說服力也是有套路的

第六篇：談判力像一個魔咒

第七篇：關(guān)注問題還是關(guān)注問題解決？

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（40）手掌大腦

蘇子夕好幾天沒有理睬伊景莫。

子夕覺得他誰也不愛，除了他自己。

因為要盯著流程改造，伊景莫強(qiáng)行加入了第三階段的項目組。然后發(fā)現(xiàn)落地執(zhí)行的人還是蘇子夕。

哎！他嘆了一口氣。要是自己能多一點耐心，就不會和子夕吵架了。

情緒上腦的時候，真是控制不住。

蘇子夕的心里也不好受。還自詡是一個情緒管理很強(qiáng)的人呢。事實上只是以前沒有被別人踩到真正的尾巴罷了。

要想解決問題，聚焦問題解決方案的前提不就是平和的情緒嗎？

染含軒又在辦公室踱步了。

他緊鎖著眉頭。頭發(fā)都白了一截。

下午，服務(wù)保障部就會到項目部開會。部署安排整個第三階段的推進(jìn)計劃。

要怎么樣度過這一關(guān)呢？

拖。

當(dāng)然是拖。

盡可能的拖住項目進(jìn)度。

這也是他在出差前與蘇子夕一起吃飯時給蘇子夕的建議。

吃飯的氣氛非常好，吃得差不多的時候，染含軒開口道：“子夕，流程再造你是怎么考慮的？需不需要項目部雞飛狗跳？”他知道蘇子夕的調(diào)令被攔住了。佘總沒有簽，而蘇子夕留在了服務(wù)保障部。

“哈哈哈哈！”蘇子夕大笑起來，擺了擺手：“沒有這個必要！”

染含軒沒有接話，一副洗耳恭聽的樣子。

蘇子夕接著道：“就像之前跟軒哥說的，不是說要全面的改革創(chuàng)新，就是一些，甚至是個別的流轉(zhuǎn)節(jié)點做一些改善就好了。”

蘇子夕此刻是想要試探染含軒的立場。她不知道他站在哪里。染含軒要是站佘總，那么在今天這個位置上，又怎么會不知道項目利益鏈的各環(huán)各節(jié)呢？如此一來，又有何必要上這個新項目呢？所以染含軒不可能是佘總戰(zhàn)隊。要是他站曾總，和楊源的這個關(guān)系就有點匪夷所思。所以，蘇子夕覺得他應(yīng)該是第三方。

但是，她不確定。

“該怎么做就怎么做。做好這個項目，服務(wù)保障部今年升職就是你了。”染含軒也在試探蘇子夕。在試探她做這個項目的動機(jī)。他需要100%的確定。

蘇子夕莞爾道：“現(xiàn)在項目負(fù)責(zé)人是陳姐了。我就是配合她做好交接。功勞我可不敢搶。”

有意思。

染含軒看著蘇子夕。比想象的更要聰明。

“喔，這樣啊。陳姐也該升升職了。”

蘇子夕沒有立刻接話，喝了口水，才緩緩道：“軒哥認(rèn)為完成了第三階段就一定能升職？”

“完成了不一定升得了，完成過程中肯定能升。”染含軒一字一頓的說道。

蘇子夕看著染含軒，瞇了下眼，體會著這句話的意思。

染含軒拿起水杯，向她舉了舉。

蘇子夕明白了，確認(rèn)道：“意思是只要內(nèi)部晉升開始的時候項目還沒有完結(jié)，就肯定能升？”

染含軒點了點頭笑道：“以茶代酒，我就先預(yù)祝你升職成功了。”

蘇子夕也舉起了水杯。兩人碰了一杯。

“咚咚咚”，于飛敲了敲辦公室門。染含軒收回思緒轉(zhuǎn)頭看他。

“軒哥，服務(wù)保障部到了。”

染含軒點點頭，和于飛走向了會議室。

伊景莫，陳姐，蘇子夕，還有咨詢公司項目經(jīng)理劉安茹，都已經(jīng)在會議室等著了。

“久等了，那我們開始吧。”于飛說著，環(huán)顧四周，并用眼神向染含軒請示著。

染含軒不動聲色點了下頭。

陳姐開口道：“染主管，實話實說。這個流程改造因為陳總比較重視，讓我來負(fù)責(zé)，而實際上，你也知道，前期工作都是我們蘇子夕在跟進(jìn)，她對項目要更清楚一些，后期項目實施我也希望由她主要的來和項目部負(fù)責(zé)對接溝通。”

染含軒點了點頭，看了蘇子夕一眼。

蘇子夕并沒有什么反應(yīng)，好像對陳姐的這種推脫和急于把自己摘干凈毫不在意。

“那以后要請?zhí)K經(jīng)理多關(guān)照了。”于飛開口道。

蘇子夕笑了笑：“我都是聽領(lǐng)導(dǎo)安排，執(zhí)行工作。陳姐已經(jīng)安排了我負(fù)責(zé)與項目部對接溝通，應(yīng)該我請于經(jīng)理關(guān)照才對。”

染含軒暗自笑了，好一個四兩撥千斤。

陳姐的臉色自是不好看。不過也是一瞬間的事。她遞了一個眼神給劉安茹。

劉安茹開口道：“那我先向染主管和于經(jīng)理介紹一下項目情況。”

......

“所以，”劉安茹總結(jié)道，“第三階段的流程改造我們也希望......”

“對不起，”染含軒突然開口道，“我打斷一下。”

眾人皆抬頭看他。

“在我們討論流程改造這個階段的進(jìn)度安排和實施計劃之前，我想跟大家分享一個我最近看到的有意思的一個東西。”

大家都十分疑惑，不曉得染含軒這是唱哪出。

染含軒接著道：“在接下來的這段時間里，服務(wù)保障部也好，咨詢公司也罷，我們都將共同協(xié)作，以期完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。做出一個漂亮的成績。但是畢竟，人與人是不同的。在工作過程中，難免會產(chǎn)生分歧。會有情緒。情緒上腦的時候，我們又往往會說一些讓對方難受，讓自己后悔的話。所以，我現(xiàn)在跟大家分享的這個東西，是希望對我們認(rèn)識和管理情緒有幫助。讓我們能夠更好的合作。”

蘇子夕感興趣的點了點頭。余下眾人對不按常理出牌的這段發(fā)言也饒有興致。

“大家看啊，”染含軒環(huán)顧四周，又將焦點對準(zhǔn)了蘇子夕，“我以右手做比喻。”說著，染含軒伸出了右手，“我們的大腦就像我們的手掌，你們都可以把手伸出來看看。”

眾人依言都好奇的伸出了右手。

“手腕這個部分，”染含軒接著道，“就像我們的腦干，腦干是什么呢？就是我們的生命中樞。掌管著我們的呼吸，是否餓了，是否渴了。都在這里管著。而我們的大拇指，是我們的情緒腦，有時也稱作動物腦。它掌管什么呢？就是掌管我們的情緒，我們高興還是悲傷，我們興奮還是生氣，都由情緒腦說了算。我們的其他四個手指代表什么呢？代表我們的額葉，也就是我們通常說的理智腦。它掌管的是我們的理智，計劃，安排，統(tǒng)籌，控制能力等等。”

“通常情況下，也就是我們情緒平和的時候，我們的大腦是這個樣子的，”染含軒邊說邊做著演示，“大拇指往內(nèi)靠著掌心收攏，而另外四指覆蓋著大拇指上。是一個大拇指在內(nèi)的拳頭樣子。”

眾人都學(xué)著他的樣子，右手握成了拳頭。

“我們情緒平和的時候，大腦就像這個拳頭，大拇指，也就是情緒腦被我們的理智腦包裹著，所以，我們能夠理性的交流溝通，計劃統(tǒng)籌，也能對情境和自己的行為進(jìn)行掌控。”染含軒停頓了一下，“可是，如果我們情緒不平和，會是什么狀態(tài)呢？”

“就像這樣，”染含軒將四根手指抬起來，露出了大拇指，“大腦蓋子被打開了，露出了我們的情緒腦。我們的理智腦不再起作用。那么，這個時候，我們就被情緒掌控了。換句話說，我們失控了。”

“每一個人，如果能對自己的情緒多做覺察和體會，就都能發(fā)現(xiàn)我們大腦蓋子要打開的征兆。有的人，會覺得血流上涌，頭發(fā)都有要豎起來的感覺，有的人會四肢僵硬，有的人會滿臉通紅，心跳加快，呼吸急促。當(dāng)你覺察到自己的大腦蓋子要打開的時候。我給大家一個建議，伸出你的手，握成拳頭，用其余四根手指把大拇指包裹在里面。用這個動作和這個形象來提醒自己保持冷靜。”

“而在這樣做的時候，你就給自己爭取了冷靜下來的時間。”

眾人看著自己的拳頭，都在各自的思緒中。

這真是很棒的情緒管理的方式。蘇子夕在心里嘆道。

管理情緒的第一步當(dāng)然是要了解情緒，情緒是由我們的動物腦支配的。

第二步要覺察情緒。這顯然需要多加練習(xí)。尤其是對蘇子夕來說。或者是對所有習(xí)慣超理智的人來說都是如此。

第三步就是意像提醒。用拳頭比喻大腦，形象而又簡便，并且隨時都可以使用。

“謝謝染主管。”眾人道。

染含軒看蘇子夕的眼神讓伊景莫很不安。他很清楚這種眼神代表什么。因為他自己是過來人。他很想立刻將他與蘇子夕的戀情再度公開，昭告對蘇子夕的所有權(quán)。可是，現(xiàn)在還不行。正如蘇子夕所言，內(nèi)部晉升馬上要開始了。他要等到曾斌兌現(xiàn)他的諾言。

他也無法提醒蘇子夕，因為他知道，此時蘇子夕的心里全沒有染含軒這個人，可是一旦提醒了，反倒把這個人裝進(jìn)了她心里。只會更加危險。

伊景莫側(cè)頭去看蘇子夕。明明她就坐在旁邊，只要伸出手去就能握住她的手。他心里卻產(chǎn)生了強(qiáng)烈的不安。

這一天快下班的時候，蘇子夕的電話響了。是一個陌生號碼。

“喂，你好。我是蘇子夕。”

“我是范媛。”

蘇子夕一愣，一時之間沒有反應(yīng)過來。

對方見蘇子夕沒有反應(yīng)，接著道：“我是伊景莫的老婆。”

“前妻。”

“什么？”

“你是伊景莫的前妻。”

范媛翻了一個白眼：“你下來一下，有話跟你說。”

蘇子夕可沒這個耐心慣她這個千金大小姐的脾氣：“我沒話跟你說。再見。”

“喂！喂！蘇子夕！”

蘇子夕已經(jīng)掛斷了電話。朝伊景莫的辦公室望去。后者正一心撲在電腦上。

他們已經(jīng)互不理睬差不多10天了。

蘇子夕在心里算著，這就是所謂的冷戰(zhàn)嗎？

為什么伊景莫不道歉？

這個時候范媛要跟自己談什么？

蘇子夕心煩意亂，又有一種火氣直沖上腦的感覺。蘇子夕吸了口氣，想起染含軒說的手掌大腦。于是伸出右手，握成了拳頭，用其余四根手指將大拇指包裹起來。然后又把四根手指豎起來，想象著大腦蓋子打開暴露出情緒腦的樣子。然后又合攏。就這樣，反復(fù)好幾次。

神奇的是，情緒竟然真的就平靜下來了。

“叮~”手機(jī)進(jìn)來一條信息。

是范媛。

赫然寫著“請你離伊景莫遠(yuǎn)一點，不要妨礙我們復(fù)合！”

蘇子夕心下忍不住冷笑一聲，手指已經(jīng)滑動到了刪除鍵。卻最終沒有刪除。

下班的時候，蘇子夕看見范媛上了伊景莫的車。

蘇子夕緊跑了兩步追上去，喊了兩聲：“景莫！景莫！”。伊景莫在車?yán)镒匀皇锹牪坏健ＬK子夕本想繼續(xù)追。卻突然的邁不開步子。一瞬間有點恍惚，產(chǎn)生一種，這輩子無論如何也追不上伊景莫的無力感。

這種無力感很快就把她包圍了。

她當(dāng)然知道范媛這是故意的讓她來看見這一幕。

可是知道又如何呢？不代表心就不痛了。

世間最狠毒莫不過誅心。

“你想要的不是一個聰明能干上進(jìn)的女朋友，你想要的就是一個花瓶。或者一個善良賢惠輔助你的女人。簡單一點，你想要的不是我。”蘇子夕對著看不見的車尾燈喃喃道。

（待續(xù)）