1、什么是調查問卷？
通過設置一系列封閉性的問題，大量收集會員信息的方式；
優點：覆蓋面廣，缺點是：不夠深入；
2、什么情況下用調查問卷？
需要大規模收集信息的時候使用
3、設計調查問卷的技巧有哪些？
-設置封閉性問題，不適合問答題
-開篇放不需要思考的問題；中間放需要思考或敏感的問題；最后是被訪者個人信息
-一般設置在5-10個問題
4、調查問卷過程中的常見問題有哪些？
-樣本的偏差，即被訪者與想了解的目標用戶群體出現偏差
（1）所以需要盡可能的覆蓋目標群體中的各種類型的用戶
（2）把目標群體的特征作為問題列入調查問卷中
-樣本過少
會導致數據分析不嚴謹，想采用百分比作為分析，至少有100份以上的答案
-問題的表述不能有引導性
順序偏差 或 位置偏差 ：
（1）對陳述性問題，被訪者趨向于選擇第一個和最后一個
（2）對一組數字，被訪者趨向于選擇中間數字
如何解決？
可以多準備集中形式的問卷，調整選項的順序
5、互聯網人群特點
-沉默的大多數+跟隨少數意見領袖的騎墻頭的人
6、設計一份調查問卷需要考慮哪些方面？
目的、受訪對象、渠道、時間計劃、問卷內容
7、什么是灰度發布？
互聯網產品發布上線的一種常用形式，先讓少量用戶看到新產品，利用他們的反饋進行修正，逐步把新產品展現在所有用戶眼前。