昨天狠下心干了一件挺決絕的事,我用十幾分鐘時間退出了絕大部分的微信群,只留下了十幾個,而且未來也不打算超過這個數(shù)字。在清除完垃圾微信群的那一刻,我感覺整個世界都清凈了,沒有那么多喧囂吵鬧,簡直神清氣爽。
我清理微信群的理由其實很簡單,那就是在大多數(shù)情況下微信群并不能保證高質(zhì)量的討論環(huán)境與氛圍,基于弱關(guān)系聯(lián)系起來的人們很容易就言論發(fā)生沖突,繼而演變成言語暴力和網(wǎng)絡群毆。網(wǎng)絡是一個很神奇的東西,由于匿名機制和法不責眾心態(tài)的存在,現(xiàn)實生活中優(yōu)雅的紳士、淑女一旦到了網(wǎng)上,便全然不顧男神女神形象,臟字連連,粗話連篇,與現(xiàn)實中判若兩人。
就算是和和氣氣的討論與爭辯,大多數(shù)情況下也是沒有意義的,這些討論要么漫無邊際、毫無重點,要么雞同鴨講、根本不在同一頻道上。微信群實際上是一種極其低效的溝通交流方式,所以慢慢地我便失去了在微信群中與人交流的欲望,在通訊技術(shù)如此發(fā)達的今天,人們之間的交流仍然障礙重重,真是這個時代巨大的諷刺。
其實,人們之間交流存在障礙的最根本原因是大多數(shù)人并沒有掌握正確的討論方法,如果我們每個人都能遵循正確的規(guī)則進行討論,溝通障礙就會大大減少。具體到網(wǎng)絡上,溝通障礙主要表現(xiàn)為各種網(wǎng)絡撕胯,觀點向左、一言不合就大罵出口,其實說白了就是在表達一種反對意見,那么表達反對意見一定要用這種極端的方式嗎?未必。最近讀到保羅·格雷厄姆將反對劃分為七個等級,深受啟發(fā)。
反駁級別0:辱罵
這應該是最為低級的反駁了,最為典型的就是微博評論中各種涉及人身攻擊的辱罵,完全不講邏輯,把別人當做是發(fā)泄自己憤怒情緒的工具。在網(wǎng)絡中充斥著“樓主傻逼!”式的叫罵以及關(guān)照對方親戚生殖器的國罵,這種反駁一般都與情緒有關(guān),不管你的觀點對不對,我只是想表達一下我的不爽,誰讓你碰上我了,算你倒霉!
其實在我看來,每一種社交平臺都有自己的獨特氣質(zhì),微博就是最典型的罵街文化,誰都可以出來罵幾句。但是在簡書上我還從來沒有遇到過辱罵,就算觀點有所不同,大多數(shù)人還是都擺事實講道理的理性人。微信群中出現(xiàn)這種辱罵的概率也不大,畢竟在一個相對封閉的群里待著,大家都還是要點臉面的。
反駁級別1:訴諸人身
訴諸人身的反駁指的是認人不認事,不管你說的對不對,只要是你說的我就堅決反對。中國古話說“‘君子不以言舉人,不以人廢言”,后半句實際上說的就是不要因為某句話是你討厭的人說的就否定它。現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上盛行各種“黑”:“楊冪黑”“黃子韜黑”“郭敬明黑”“EXO黑”……因此,這些明星一旦出現(xiàn)什么新聞都會遭受網(wǎng)民們的惡語相向。當然,有黑就有粉,這兩種相對立而存在的事物一旦碰撞在一起就會產(chǎn)生劇烈的化學反應,所謂的“69圣戰(zhàn)”“爆吧”等網(wǎng)絡群體性事件無一不是認人不認事所產(chǎn)生的后果。《教父》被稱為男人的圣經(jīng),電影中有句經(jīng)典的臺詞發(fā)人深省:永遠別恨你的敵人,這會讓你喪失判斷力。
反駁級別2:反駁語氣
反駁語氣用一句俗語來概括就是“忠言逆耳利于行”,意思是說我承認你說的道理很對,但是我就是受不了你說話的方式,看不慣你得理不饒人的樣子,你就不能說得更委婉、溫柔一點嗎?這種事情通常會發(fā)生在具有鮮明個性的名人身上,他們通常口直心快,說話往往不計后果,往往會招來網(wǎng)民的攻擊;在寫作中,很多具有鮮明個人特點、文風犀利辛辣、以毒舌著稱的寫手也常常面臨這種局面。總之,你說話的方式讓我不爽了,我就要反對你。
其實“忠言逆耳”是一個理性與感性博弈的過程,就看你的哪一方更為強大了。如果一個人的理性戰(zhàn)勝了感性,就算某句話說的很難聽,只要道理是對的、對自己有益就會接受;如果一個人的感性戰(zhàn)勝了理性,那么憤怒就會占據(jù)你的頭腦,讓你錯誤的、沖動的行為。訓練自己的大腦吧,該理性的時候就該理性一點。
反駁級別3:為反對而反對
為反對而反對指的是當你提出一個觀點,雖然我找不到反對你的確切證據(jù)和理由,但我就是要提出一個和你相反的觀點。但是需要說明的是,這種為反對而反對不一定是錯誤的,比如說有個人說“人性本惡”,然后列出了很多證據(jù),但你非要說“人性本善”,即使你拿不出確切的證據(jù),但也不能說你就是錯的。為什么呢?因為“為反對而反對”比前面幾種反駁形式更為高級,到了這個階段我們開始回應內(nèi)容,而不再是針對是誰說或是怎么說。
反駁級別4:抗辯
抗辯指的是一個人在反對的同時還加以論證或提供證據(jù),不像前一種為反對而反對,這是一種比較令人信服的反駁方式,但僅僅限于反對直接針對原論點本身的時候。更多的時候我們往往會誤解對方的觀點和論點,這時候就是在雞同鴨講,兩個人明明說的是完全不同的兩回事,針對的不同的問題,卻能夠吵得熱火朝天。無論是在講話還是在寫作中,我都發(fā)現(xiàn)一個了一個道理:你要想清晰準確、毫無誤會地讓別人明白你想表達的意思真是太難了,這是一門藝術(shù),需要長久地磨練。
反駁等級5:駁斥
只有到了這個階段,我們才算是真正觸摸到了反駁的核心。你要想駁斥一個人,就要引用它們的原話,然后找出確切的證據(jù),運用邏輯思維論證其錯誤的地方。但是,就算是這種駁斥也會存在一些問題,比如你在論述一個中心論點時會利用眾多分論點進行佐證,每一個分論點又可能會引用一些例子,因此有的人在駁斥中可能會過于關(guān)注你的分論點甚至是例子,雖然你的中心論點沒有問題,但他們會在細枝末節(jié)上吹毛求疵,在雞蛋里挑出骨頭。
反駁等級6:駁斥中心觀點
這是最具有說服力、最為強大的反駁武器,針對別人的中心觀點加以駁斥,提出證據(jù),論證其錯誤。但是一個人要想到達這一層太困難了:首先你要控制自己的情緒,不要人身攻擊;然后不能因人廢言,要就事論事;還要保持理性,聽得進去刺耳的聲音;反駁時要拿出證據(jù),不能空口白話放空炮;要準確理解對方的意思,不要曲解;不能糾纏于細枝末節(jié),要直接針對核心論點進行反駁……
在這個過程中,每一個環(huán)節(jié)都會倒下一大批人,成為犧牲者,而最終能夠到達第六層級的人實在是少之又少。我希望讓盡可能多的人看到這篇文章,多反思一下自己在反駁別人的過程中是否犯過類似的錯誤,如果每個人都能意識到自己的錯誤,哪怕只是讓自己上升一個等級,我們的網(wǎng)絡輿論環(huán)境就會好很多。