標桿學習的層面很廣,如果能夠選定好合適的標桿,然后循序漸進的有效學習,必將能夠快速的獲致良好的成效。
第一層部門標桿
比如說教學部門,里面有ppt做得最好的、有思維導圖(xmind)做的最棒的、有手法最好的、有最會跳舞的、有課講得最好的、有最會說故事的。
這些人就是我們的標桿,在這個領域里面,就要向這個標桿學習。
第二層企業標桿
舉例來說一個連鎖店,有環境衛生做得最好的、有客情關系最棒的、有泡浴產品做的最好的、有拓客最強的、有宿舍整理得最干凈的、有團隊失去最好的,這些就屬于我們的企業標桿。
如果你身是店,那就要去學習標竿店成功的經驗。如果你是老師,那就要去萃取這些標桿店的成功經驗,做成教材,去培訓其他的門店。
第三層行業標桿
在美容連鎖這個行業里面,門店裝修誰做的最好、電腦系統誰做的最好、培訓學校誰最值得學習、生源獲取誰最有辦法,這些最厲害的,就是行業的標桿。
第四層泛行業標桿
泛行業標桿,就是跟我們的公司這個行業扯得上邊的,都叫泛行業標桿。
當我們走出美容連鎖的領域,那么所有的連鎖店都是我們標桿學習的對象。包括餐飲連鎖、服裝連鎖、酒店連鎖、商場連鎖、咖啡連鎖,所有的連鎖店,他們如何招商、如何復制、如何策略聯盟、如何選址,這些都有很多成功的秘訣,也都是我們學習的榜樣。
第五層社會標桿
在擴大標桿學習的范圍,那就是全社會所有的行業、所有的企業、所有可學習的對象,都是我們標桿學習的對象。
舉個例子來說,三星公司的標桿學習,在銷售管理學習IBM;在庫存管理學習蘋果公司;在生產管理學習惠普;在質量管理學習西屋電器;在市場行銷學習微軟;在采購與供應鏈管理學習本田。
接著離開企業的范疇,其他的地方也有很多可以學習的標桿。比如說一個宗教團體所辦的一個很感人的活動,是我們做活動的標桿學習對象。
處處是標桿
只要用心、只要有著一雙敏銳的眼睛,到處都有標桿、到處都有可以學習的對象、也到處都有可以讓我們成長的空間。
到餐廳吃飯,看看有什么可以學習的;走在路上看看有什么廣告是可以學習的;到書店走走,看看有什么案例是可以模仿的;交交朋友,聽聽別人成功的案例。
「三人行必有我師」,標桿的力量,讓我們事半功倍。