6、項目經理缺乏管理經驗,項目缺乏相應技能的人員問題
如果項目經理缺乏項目管理的“軟硬”技能,就會缺乏項目的敏感度,溝通不足,風險管理不善,沒有管理好每周的預算,無法應對不同的項目干系人,也不能將項目的變化和干系人進行溝通,很快項目就會失去控制。同時,如果項目經理缺乏項目的業務知識,技術知識,也會造成項目執行效率低下的問題。有了項目經理,剩下的問題就是如何找到適合項目的人,巧婦難做無米之炊,資源配置不當會讓項目逐漸走向失敗。例如項目管理流程太復雜或者不知道流程,雖然領導們都喜歡說,不用說過程,直接拿結果,我們匯報的時候要說結果,但流程是實現結果的過程和方式,是實實在在的做事的方式,如果不熟悉達到目標結果的路,即使完成了,多付出代價也是不值得的。此外,除了項目經理,項目的人員也要掌握項目管理的知識,正如曾經提高的,有了項目管理的思維,事情才會做的更好。
7、缺乏對項目的監控,風險應對措施不足,沒有匯報項目狀態的問題
項目的執行是一個動態的過程,這就是為什么需要管理項目需要持續的監控,項目隨時都可能發生變更,發生人員變化,從而帶來成本的變化,對項目預算和進度都會產生影響。如果項目缺乏監控,忽略變更,缺乏項目的度量,不對項目的風險進行分析和應對,項目也很快就會失去控制,項目經理不知道大家都在做什么?項目存在那些問題,項目的進展程度,還有多久才能完成?上層領導也不會知道項目的狀態,這樣一旦出現問題就是大問題,難以有效解決,顯然這不是項目各個干系人所愿意看到的。更重要的是,項目的監控是對項目全方位的監監督和控制,除了范圍,成本,質量,風險,團隊,干系人等重要的領域外,還要融入動態的方法改變,將其他管理方法有效融入當前的項目中。
8、項目的視野過窄的問題
無論政府還是企業,目前的項目都是不是彼此孤立的,如果項目經理只局限于看到自己所管理的項目,而忽略和其他項目的依賴關系,會引起項目問題的連鎖反應。舉一個最簡單的例子,現在幾乎所有的政府和企業的信息系統,都是由內部的應用門戶進入的,如果忽略了這個應用,建設好的系統就無法使用。所以,項目經理要提高項目管理的視野,在項目初期,就要考慮到項目在大環境中的位置和其他項目間的依賴關系。此外,還要應對好項目所受到的阻力,一般來說,提高效率的系統往往會遇到阻力,利用更廣闊的視野找出被影響的項目干系人,并和他們說明。
9、沒有時刻關注項目目標問題
沒有時刻關注項目的目標,項目的目標一般也存在兩方面的問題,從項目的策劃開始,定義了不切合實際的目標,雖然項目中很努力,但是仍然無法有效達到,第二是沒有在項目中時刻關注,干了一些偏離目標的事情,目標不清晰,這樣以結果為導向項目的結果一定也不清晰,項目必然不會是成功的。
10、項目執行中的技術細節關注不足的問題
以上大多是管理中的問題,但是當前的項目經理,都是要對項目的管理和技術同時進行關注的,雖然項目經理不能解決所有項目的細節問題,但項目經理如果能夠視野更廣,知識更多
,則會帶來更好的項目領導力和影響力。例如項目范圍未定義好的問題,最主要的原因就是需求不清晰,我們的迅速建模能力不強,為了實現目標,都希望利用最少的工作來達到,這個最少,是滿足需求的情況下最少的工作,劃定達成需求的范圍的邊界非常重要,經常出現的情況是,用戶喜歡需求“鍍金”,項目范圍不斷擴大,時間和成本都收到影響。
記得互聯網上有一張世界各國如何解決問題的思路圖,例如德國人遇到問題直接解決問題,美國人飛來飛去的解決問題,英國人得喝點什么東西才能解決,西班牙人認為夢中已經把問題解決了,但醒來問題依舊,而中國的情況是不允許項目出現問題,而項目沒有問題,這恰恰是項目最大的問題,造成了項目的失敗。
為了避免項目的失敗,項目管理領域做了很多研究,形成了項目管理的體系,涉及了各個相關領域,出版了項目管理的書籍,如果按照書商所描述去做,遵循這些內容,但這是一種理想的狀態,例如階段審核,不通過審核不能進入下一個階段等等,但實際的情況并非如此,往往在項目一個過程的結束,都會存在一些遺留問題而艱難進入下一個階段。特別是在中國,很多時候,項目是以咨詢和管理同步開展的,遇到的問題更多,所以對項目經理的要求會更高。