世界無垠，宇宙無限，新的問題從不消失。昨天被認為是創新的問題，今天在結構化智力過程的新水平上就可以解決。人們曾天真的以為新機器、新裝置、新設備都是“無中生有”，開始什么也沒有，然后一個偉大發明家，或許有著特別的血型、星座，某些特別的屬性，總之他是偉大而特別的。一個完全成熟的產品像古代神話里毫發無損的雅典娜從宙斯被利斧劈開的頭顱里拿著長毛和盾牌全副武裝的出現在眾神面前。
創新不是靜止的概念，情況在上個世紀就已改變，如果200多年前發明成就還能歸功于耐心和運氣的話，現在一個創新問題可以通過創新思考過程來解決，起主要作用的是如何正確地組織創新過程，而不再是靠拼天數、月數或年數盲目搜尋。人類不同的心理特質決定大多數人只是等到問題非常迫切時才會想到進行創新工作。從本質上說，問題自身找上了發明家，而這樣的發明者或許十幾年間僅能有一項創新。而在另一些人身上我們看到他們持續的在進行創新活動，積極主動尋找未解決的問題，他們知道，明天人們會對某些事物有更高的要求，因此這些人尋找潛在問題，用最現代的技術手段今天就解決它。
數量和質量在一些偉大的創新者身上并不矛盾，為什么數量巨大的專利發明會出自少數人之手，那些專利發明者有何不同？世界上有那么多需要解決的問題，是否這些發明者擁有與眾不同的科學方法？1946年一個20歲的年輕發明家就意識到人類當時的發明方法無法應對未來世界變化多端的發展，于是他決定要找到發明創造的方法，讓每個人具有創造性。這個人就是TRIZ之父——根里奇·斯拉維奇·阿奇舒勒。1948年12月，作為一名里海海軍上尉，阿奇舒勒寫了一封非常危險的信，并在信封上注明“斯大林同志親啟”。阿奇舒勒早在九年級和十年級就已發明多項專利，其中一項在沒有潛水裝置的情況下從固定不動的潛水艇逃生的方法，被蘇聯限定為軍事機密，他也因此成為里海海軍專利部門的工作人員。年輕的發明家在信中指出“蘇聯在發明創新的方法方面既混亂又無知，有一種理論可以幫助任何一位工程師進行創新。該理論可以產生無價的成果，并將使技術世界產生革命性變化”。兩年后，這位發明家被控“從事發明家顛覆活動，監禁25年。”
TRIZ理論（theory of inventive problem solving）并沒有因為集中營的悲慘生活而消失匿跡，它與阿奇舒勒一起活了下來，并且成為了全人類的一大寶藏。如今，工程師、技術人員、開發者都可以使用這套思維方法成為卓有成效的發明家。阿奇舒勒分析了全世界大量專利后，基于人類創造性活動的成果，提出了一種不同的方法——分析問題并揭示矛盾，發明自然就產生了。幾十年間創新算法ARIZ一直在發展和完善中，有些發明家在使用ARIZ－59時已經非常成功，后來又開發了ARIZ－61、ARIZ－65、ARIZ－68和ARIZ－71。《創新算法》被翻譯成中文也過去了很多年，雖然創新思維方法很多，阿奇舒勒的創新算法帶來經濟，高效的解決問題過程，或許學習一下的確能為我們增加新的思路。如今我們可以繼續花100年來等待靈光乍現，或者在15分鐘內用ARIZ－71的方法來解決問題。
創新算法ARIZ－71####
第一階段——選擇問題#####
確定答案的最終目標
第二階段——精確定義問題#####
使用STC算子將系統從原始意象中“釋放”出來
第三階段——分析階段#####
定義最終理想解
第四階段——概念的初步分析#####
分析得失，什么變好了？什么惡化了？
第五階段——實施階段#####
選擇一定要改善的特征；消除技術矛盾。
第六階段——綜合階段#####
確定如何改變修改的系統，應用新發現解決其他技術問題。
ARIZ－71相比之前的版本更廣泛的考慮心理誤區和人們常見的思維慣性，增加了兩個階段來研究“問題”。多數情況下發明家拿到的問題是不準確的，發明家沒有仔細分析問題就試圖去解決問題，投入一次次的嘗試，結果失敗過程重復多次，還是沒有弄清楚問題的條件，于是只好放棄進一步努力。例如，有人告訴發明家“我們要找到一個方法，可以提供某種功能，來使系統達到某種水平。”事實上，可能是要消除某個功能才能達到系統需要的水平。由于問題的條件錯誤，導致發明家在一開始確定的最終目標就是錯的。ARIZ－71考慮了這種普遍存在的誤區，第一階段就幫助發明者全面分析問題，聚焦本質。這一階段得到的問題好比一大塊煤，你可以嘗試多種方法去點燃它，可就是點不燃。第二階段，發明家需要將煤塊打成小塊，精確定義問題。ARIZ－71的這個階段激動人心，可以說最終問題解決與否主要取決于如何精確定義問題。來思考下面一個問題：
把金屬煎鍋連在狗尾巴上。狗跑的時候，煎鍋撞地會發出聲響。這里的問題是：狗必須以多大的速度跑，才聽不到煎鍋發出的噪聲？
答案或許有些奇怪：速度等于零。問題中“狗以多大的速度”阻礙了人們的思維，人類習慣的想象中，速度一定與運動有關，因此我們會思考與速度有關的變量，雖然速度等于零也是速度，但人們就是會忽略。如果問題換成“狗要怎樣做才能聽不到聲音”答案就顯而易見了。人的思維慣性或許使人類在生存過程中更方便適應環境，應付各種突發事件。這符合進化的經濟原理，節省大腦功率。除了這點外，似乎不帶來其他好處，還時刻影響著一個人決策、判斷和邏輯。如何走出思維慣性，將系統從原有意象中“釋放”出來，是創新的一大關鍵，這幾乎決定了成敗。坐在那不動是不會打破人類慣性思維的，ARIZ－71提供了一個簡單高效的方法，幫助人們克服對描述物體術語的心理慣性，以及對物體時間和空間的習慣性想象。
運用STC算子克服傳統意象
運用STC算子時需要思考問題的連續變化，這些變化通過三個參數來實現：尺寸（S）、時間（T）和成本（C）。S→∞、S→0；T→∞、T→0；C→∞、C→0時，問題發生了什么改變？ 假設：一個要把所有東西都存放起來的強迫癥患者，如何才能讓他扔掉東西？在使用STC算子時，由于每個人的想象力、知識以及技能都不同，可能會產生不同的答案，這取決于每個人的個人能力，唯有一件事情不可以做，就是用另外一個問題來替換原來的問題，比如，把存放東西看成是一種節省美德。嘗試用STC算法來分析這個問題：
a.想象如果存放的物體尺寸減到零會怎么樣？這個問題能解決嗎？如果可以怎么解決？
滿足所有物體尺寸減到零顯然不可能。
b.想象如果存放的物體尺寸增加到無窮大怎么樣？這個問題能解決嗎？如果可以怎么解決？
變通情況，存放的物體加起來尺寸無窮大（超過某種空間局限）。達到飽和狀態，可以通過制造某種空間限制來解決。
c.想象如果存放的時間減到零會怎么樣？這個問題能解決嗎？如果可以怎么解決？
存放時間減到零（沒有存放時間），變通情況限制存放時間達到扔掉的目的。
d.想象如果存放的時間增加到無窮大會怎么樣？這個問題能解決嗎？如果可以怎么解決？
有些東西會消失、性狀改變、例如發出刺激性味道，如果此人不介意這些，則對問題解決來說，經濟上的確有優勢，但相比人的壽命和人生存期間存放的頻率，不大可能有效。
e.想象如果存放的成本減到零會怎么樣？這個問題能解決嗎？如果可以怎么解決？
會保持存放現狀，不發生改變，不能解決問題。
f.想象如果存放的成本增加到無窮大會怎么樣？這個問題能解決嗎？如果可以怎么解決？
因為存放的經濟支出超出某一范圍，成本原因導致無法存放，類似于存放物體空間無窮大后導致無法繼續存放更多。如果使用這兩個方法，則需要增加外部條件造成成本上升和空間限制。
至此，STC算子幫我們找到了一個有用的想法：增加存放的經濟成本和減小可存放的空間，能解決這個問題。即便不是強迫癥專業領域的人使用這樣的邏輯推演方法，也很容易發現這個辦法，用時不過幾分鐘。
如果再根據我個人專業知識，我會使用STC算子對另一個可改變部分，以及行業外人不熟悉的潛在變量進行最大化和零的想象。
a1.想象如果扔掉的心理成本減到零會怎么樣？這個問題能解決嗎？如果可以怎么解決？
降低強迫儲藏患者扔掉物品的心理成本到零，扔掉時的心理負擔為零，強迫癥患者會扔掉物品，問題可以解決。
b1.想象如果扔掉的心理成本無窮大會怎么樣？這個問題能解決嗎？如果可以怎么解決？
不能解決，扔掉行為不會發生。
這個時候我得到另一個有用的想法：降低患者扔掉物品的心理成本。第二階段結束，問題從“一個要把所有東西都存放起來的強迫癥患者，如何才能讓他扔掉東西？”精確定義為“如何降低他扔掉物品的心理成本？”STC算子簡單清晰 ，小學生都能使用這套公式進行運算。但STC算子終究只是提供了一個運算方法，無法給出精確、不含糊的答案，目的是快速高效的幫助人們得到幾個“指向答案方向”的想法，幫助克服分析問題時的心理障礙，至于能否將系統從原始意象中釋放出來，依然取決于個人知識、經驗以及個體所特有的能力。對于一個中等復雜度的問題，完成創新算法的前兩個階段時間不到兩小時。很多技巧和方法或許非常有用，但它們不是非用不可，創新算法是給人用的，必須如它幫助創造的發明結果一樣簡潔：跑太長的距離就沒有力氣飛，何況人的工作記憶容量有限，長時記憶提取能力又難以讓我們滿意，信息不斷流失，以往很多發明家都會把前期研究經驗盡可能記在腦中，反復重復，以求適當的機會出現時，靈光閃現，發現原來如此簡單就能解決困擾多年的問題。答案的簡單程度往往令發明家懊惱，浪費那么多時間竟然會是那么近在眼前的答案。創新算法的每一個步驟都清晰顯示問題正在被解決，此時使用者信心大增，這是激發靈感的基礎，也通過節省時間增加了持續創造的可能性。
ARIZ－71的第三階段充滿想象力和美感，同時也需要創新者擁有更強大的內心，不畏黎明前恐懼的巨大勇氣。創新算法第三階段從定義最終理想解入手。“在理想的情況下，我們想得到什么？”回答這個問題看起來并不難，可是，創造性教學實踐卻表明，要讓一個人走出現實條件下的局限和約束，并且能夠想象一個實際的理想結果，往往是極其困難的。在定義最終理想解時有兩個原則可以幫助人們精確定義，第一：不要事前猜測最終理想解能否實現。創新者是要讓不可能變成可能的人，事先猜測能否實現會導致看見更多的不可能，限制思維，不敢提出與現有行業內技術水平相差甚遠的想法。第二：不要考慮如何、或者采用什么手段才能實現最終理想解。讓發明家不考慮如何實現的問題，需要一種思維上的英雄氣概。在解決不同問題時，決定最終理想解的最好辦法，是將問題陳述中的疑問形式改成肯定的描述。剛才的例子中“如何降低他扔掉物品的心理成本？”最終理想解可以這樣描述“降低了扔掉的心理成本，他自己扔掉了。”不要管怎么降低的心理成本，最理想的狀態就是他自己扔掉了。
2011年，一個名叫梅雷迪思· 佩里（Meredith Perry）的大學四年級女生注意到一個當時非常基本的技術不足。她發現她已經不需要通過電話線來打電話或者用網線來上網，過去一切要用線的地方如今已經使用無線，除了一件東西。坐在宿舍中，她仍舊被她的設備中最古老的一個部件連接在墻上：充電電源。需要解決的問題是“如何能不使用電源線充電。”這個問題的最理想解可以描述成四個字：無線充電。有了最理想解之后，佩里經歷了可怕的黑暗時期，她需要思考什么東西可以通過空氣放射能量，電視遙控器信號太弱，無線電波效率太低，X射線又太危險。她發現可以將物理振動轉化成能量，例如，放在火車下面就能獲得火車產生的能量，但顯然在火車旁邊充電是不現實的。她又意識到現有技術中，聲音可以通過空氣振動傳播。使用無聲無形的超聲波使空氣產生振動并將振動轉化成無需電線的電能呢？佩里的想法被物理教授否定，超聲波工程師也這么說，她面臨著面對最終理想解時發明者經常遇到的黑暗時期。所有的現有技術在實現無線充電上似乎都遇到了“不可能實現”的情況。這里出現了嚴重心理障礙，能否繼續解決這個問題取決于佩里個人的個性——主要是勇敢和有條理的思考過程。需要有能力不被障礙所阻，不退卻也不繞道。相信幾百年來的研究結果：大膽的想法往往比保守的想法更容易實現。
最后佩里不僅突破了自己的心理障礙，她有條理的思考過程使得她在與工程師和技術人員溝通時，減少了“問題”本身的心理慣性。她幫助科學家們重新描述問題，將他們從原有意象中釋放了出來。她不再說“無線充電”而是告訴技術人員“一個能夠通過空氣發射電力的傳感器”，她把問題拆成小塊，用更不被心理慣性控制的語言傳達給別人，最終她成功了。并且在創造路上，佩里越走越遠，截至2014年佩里的公司uBeam已經積累了18項專利和1000萬美元的風險投資。當然除了強大的創新思維之外，佩里本人的知識和對技術的熟悉也對這項發明起著重大作用。
按照ARIZ的要求，解決問題的過程從第三階段最終理想解確立開始，這樣很快就可以進入最得力方案的區域，進一步探索變的容易。這一階段結束后的理想圖雖然美好卻還是非常粗糙，還需要利用有利條件進行雕琢，校正并強化，這些都在第四階段完成。有時候一個想法的缺點太嚴重，會導致其優點也令人懷疑，再分析一遍也沒有發現什么新東西，這時建議進入ARIZ的第五階段。發明性問題無窮無盡，如果典型矛盾存在的話，則消除這些矛盾的典型原理也一定存在。創新算法分析了4萬份發明后制作了“矛盾矩陣”，幫助發明家在第五階段根據推薦的原理盡快找到消除技術矛盾的方法，解決問題。
創新算法給了人們創造力的強大思維力，任何人都可以使用這種思維去解決問題，創造最大的意義無外乎解決問題。如果我們單純的以為這個世界上哪些人是發明家，哪些人不是，或者發明家才需要創新思維，我們不做發明不需要掌握這種思維；再或者如果我們天真的以為創新都發生在工程、技術、科技領域與我們日常平淡生活無關，那么阿奇舒勒在監獄里的故事會讓我們驚訝自己的單純并且為此感到羞恥，在莫斯科監獄里整晚被審訊的阿奇舒勒面臨一個問題——白天不允許睡覺，晚上又要審問，這樣下去很快會死，怎么才能同一時間又睡覺又不睡覺？問題的理想解是既睡覺又不睡覺。我們都知道，這是不可能的事。他用創新算法來解決這個問題，想到了最簡單的答案，從煙盒上撕下兩片紙，畫兩只眼球，吐上唾沫讓室友幫忙貼到眼睛上，之后他坐在門上貓眼的對面，平靜的睡著了。顯然這不是一個工程技術創新的問題，也不是發明專利。但阿奇舒勒用創新算法的思維拯救了自己。在古拉格集中營的礦井，他每天花8-10小時發展他的TRIZ理論，同時還不斷地解決采礦中出現的緊急技術問題，沒有人相信他是第一次在礦上工作，大家都覺得阿奇舒勒在騙他們，事實上，他正是靠創新的思維方式解決生命中的各種問題。這讓他在25年的監禁中多次在死亡邊緣活了下來。
終究，創新思維是一種選擇，人們選擇擁有強大思維的權力，或者視而不見。坐等自然進化帶領自己走向未來。TRIZ這本書讓人激動，創新思維意義非凡，創新算法的幾個階段中對問題的描述和理想解讓人印象深刻。盡管如今我們沒有辦法評論哪種創新理論是最好的，《創新算法》最有價值的地方除了介紹方法之外，更重要的是一本優秀的創新著作喚醒了我們一部分沉睡的意識，這種意識與使用什么創新辦法無關，而是應當注意創新“思維能力”的培養，并且思維能力不會自己形成，需要投入精力加以訓練。如今，我們不能說哪些創新方法是最好的，畢竟每個國家、時代變遷，每個個體又各不相同，很多方法都非常有用且意義重大。
創造力是正確表述問題的技能，《創新算法》讓“定義、分析問題”更明確。這是閱讀完這本書后最大的收獲。如何更好的分析問題，聚焦本質呢？不斷擴充知識，行業最新技術。我們需要知識來判斷什么問題必須解決，并且把必須解決的問題與能解決或不能解決的問題分開。通過有意的訓練，認清心理障礙。創新通過強大思維能力和持續高效行動來實現，好的思維能力需要認清和克服心理障礙、人類認知偏差以及思維慣性。很多時候這些障礙和偏差的反面就是創造和進步。自信有時讓人盲目，無法全面分析問題，但當面對“不可能”問題時，強大的自信給你帶來創新的勇氣；有時候行業經驗增加了看待問題的思維慣性，時常難以克服，但豐富的不同行業經驗又讓你擁有更好的直覺和判斷，這是創新中個體獨特能力的重要方面。帶著這些鐐銬創新之路步步艱辛難有成績，清楚局限和障礙又讓個體不斷突破“不可能”創造奇跡。克服障礙之外，更高級別的解決方案需要創造者保持跨領域的學習新東西，并且也不該指望學習某種方法就能一帆風順，即使經過長期訓練，思維能力的重要性遠大于了解一些方法。強大思維是創造性樂趣的源泉，就像戀愛一樣，是人類所具有的神圣情感，是不是要擁有這項權力，決定權在你！
Krall
2016年10月
