當(dāng)眾講話是一門(mén)技術(shù)活。既然是技術(shù)活，就不是玄學(xué)，就是可以明明白白地知道，我們究竟該從哪些方面去進(jìn)行練習(xí)，然后掌握講話這門(mén)技術(shù)。
在我的整個(gè)口才理論體系中，有“語(yǔ)商的六大基石”一說(shuō)，也就是當(dāng)眾講話的六大基石。我認(rèn)為，一個(gè)人要想在公眾面前把話講好，必須在腳底下墊好六塊基石，就算是掌握了當(dāng)眾講話這門(mén)技術(shù)。六大基石包括：自信、表現(xiàn)、經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、思維與詞匯。
第一塊基石是自信。
所謂自信，就是自己對(duì)自己的肯定，自己相信自己。世界上最有名的盲人海倫·凱勒說(shuō)過(guò)：“自信是命運(yùn)的主宰?！比欢?，雖然自信只是兩個(gè)字，可世界上卻有無(wú)數(shù)的人缺乏自信。當(dāng)眾講話需要自信，做人做事更需要自信，沒(méi)有自信，你可能一事無(wú)成。
我要特別提醒的是，有些人干別的事有足夠自信，甚至天不怕地不怕，就怕當(dāng)眾要講話。所以大家要明白一個(gè)觀點(diǎn)：一方面，當(dāng)眾講話需要自信；另一方面，練習(xí)當(dāng)眾講話可以提升你的自信，當(dāng)你敢于當(dāng)眾講話之后，你的自信心將會(huì)成倍地增長(zhǎng)。
第二塊基石是經(jīng)驗(yàn)。
經(jīng)驗(yàn)包括兩個(gè)方面，一方面是你講話的臨場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，這有點(diǎn)像醫(yī)生的臨床經(jīng)驗(yàn)。也就是你曾經(jīng)上過(guò)多少次臺(tái)，在哪些場(chǎng)合下講過(guò)話，如果你的經(jīng)歷越多，而且成功體驗(yàn)越多，你的狀態(tài)就越好。
另一方面的經(jīng)驗(yàn)，就是我所要傳授的講話技術(shù)，這些技術(shù)或者經(jīng)驗(yàn)，來(lái)自于世界上許多演講家、領(lǐng)袖人物、成功人士，也來(lái)自于我自己的講話實(shí)踐。一個(gè)人，不經(jīng)過(guò)專門(mén)的訓(xùn)練，也可能有非常好的口才，原因在于他通過(guò)自己的摸索，找到了門(mén)道，而且自己形成了一種套路——這就是經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)我們自己還沒(méi)有形成自己的套路的時(shí)候，跟我學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)，可以快速突破。
第三塊基石是表現(xiàn)。
表現(xiàn)指的是你的聲音與肢體表現(xiàn)，以及由此而帶出的情緒表現(xiàn)。如果你很緊張，也就是你的情緒不受控，你自己被籠罩在恐懼的情緒之中，你在臺(tái)上的表現(xiàn)一定很糟糕；如果你不緊張，但是沒(méi)有經(jīng)過(guò)訓(xùn)練，也可能表現(xiàn)不當(dāng)、不得體、不能贏得聽(tīng)眾掌聲。
跟情緒表現(xiàn)相關(guān)的是聲音與肢體的表現(xiàn)。許多人講話聲音缺乏抑揚(yáng)頓挫，結(jié)結(jié)巴巴，平淡乏味，或者過(guò)度張揚(yáng)。要么令人昏昏欲睡，要么令人惡心難受。肢體語(yǔ)言也存在諸多問(wèn)題，要么雙手被捆起來(lái)一樣，沒(méi)有任何手勢(shì)，要么身體東倒西歪，令聽(tīng)眾感覺(jué)像小丑一樣。
第四塊基石是知識(shí)。
知識(shí)這個(gè)基石，常常讓人困惑。經(jīng)常有同學(xué)說(shuō)，我口才不好，肯定是因?yàn)樽x書(shū)不多，學(xué)歷太低，知識(shí)不夠。這話既對(duì)，又不對(duì)。講話需要知識(shí)，我們嘴里講出來(lái)的就是知識(shí)，如果你肚子里面沒(méi)有裝一點(diǎn)墨水，你當(dāng)然講不出什么話來(lái)。可是，也不能說(shuō)，你學(xué)富五車、學(xué)貫中西，口才就一定非常好。
各位同學(xué)的問(wèn)題，并不是知識(shí)的問(wèn)題。其實(shí)，你讀書(shū)也不少，甚至有同學(xué)是博士，也有非常多的人生閱歷，問(wèn)題在于，我們心里有話，卻講不出來(lái)。所以我說(shuō)，我訓(xùn)練大家的目標(biāo)，就是要讓你講出你能夠講的話，而不是講出你從來(lái)不知道的內(nèi)容。
知識(shí)需要不懈努力，活到老學(xué)到老，不斷充實(shí)更新。但是講話技術(shù)與能力，卻可以在年輕甚至很小的時(shí)候就達(dá)到很高的水平。你們看到電視里面那些少兒節(jié)目主持人沒(méi)有，或者有些兒童節(jié)目里的嘉賓，比如深圳衛(wèi)視的《飯沒(méi)了秀》，那些孩子，他們有多少知識(shí)與閱歷？但他們的口才很不錯(cuò)吧。所以，你不要用知識(shí)不夠來(lái)當(dāng)借口?？诓啪托枰嗑?，多練就行。
第五塊基石是思維。
思維是我的口才課程訓(xùn)練的重點(diǎn)。知識(shí)是死的，要活起來(lái)，要用得出來(lái)，就得靠大腦這個(gè)思維機(jī)器來(lái)加工處理。很遺憾的是，我們中國(guó)的學(xué)校教育，缺乏專門(mén)的思維訓(xùn)練。我認(rèn)為一個(gè)人的思維必須達(dá)到“五度”的要求：一是廣度，就是要善于發(fā)散思維，對(duì)一個(gè)信息與話題，能夠展開(kāi)廣泛的聯(lián)想。二是深度，就是要善于透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，不能只是看到事物的表面，否則就會(huì)表現(xiàn)得很膚淺。三是高度，就是要學(xué)會(huì)上綱上線，把一件簡(jiǎn)單的小事情背后的意義進(jìn)行挖掘與拔高，比如古語(yǔ)說(shuō)：“一屋不掃何以掃天下”，這就是有高度的表現(xiàn)。四是速度，這個(gè)不多說(shuō)，就是要求你反應(yīng)快。五是準(zhǔn)度。就是要能夠用語(yǔ)言清晰與準(zhǔn)確地表達(dá)內(nèi)在的意識(shí)。如果你說(shuō)有些事物只可意會(huì)，不可言傳，那是正?，F(xiàn)象，但你經(jīng)常出現(xiàn)只可意會(huì)不可言傳的狀況，只能說(shuō)明你的思維準(zhǔn)度還比較差。
第六大基石是詞匯。
詞匯是當(dāng)眾講話一個(gè)非常重要的基石。詞匯與思維、與知識(shí)密切相關(guān)。思維必須借助于語(yǔ)言，也就是要借助于詞匯。小孩子詞匯量不夠的時(shí)候，他的許多想法就表達(dá)不出來(lái)。你學(xué)習(xí)英語(yǔ)也有這種體會(huì)，單詞量不夠，你沒(méi)法看全英文的文章，更沒(méi)有辦法表達(dá)自己的意思，就連日常的交流都困難。所以，詞匯問(wèn)題包括兩方面，一是數(shù)量，一是質(zhì)量。數(shù)量我認(rèn)為大家都不少了，當(dāng)然也需要不斷充實(shí)更新，比如流行詞匯、網(wǎng)絡(luò)詞匯，尤其是新知識(shí)的概念。問(wèn)題是大家所掌握詞匯的質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。質(zhì)量是什么標(biāo)準(zhǔn)？就是要做到意到口到、脫口而出。很多人是聽(tīng)得懂、看得懂，但話到嘴邊找不到詞，或者詞不達(dá)意，這就容易造成嗑巴、猶疑、緊張，聲音就不流暢，不好聽(tīng)，甚至讓聽(tīng)眾難受。
以上所講六大基石，其實(shí)也可以算是一個(gè)檢核標(biāo)準(zhǔn)，也就是說(shuō)你自己可以對(duì)照檢討自己，差距與不足究竟在哪里，然后再去努力彌補(bǔ)和提升。樊老師在課堂在能夠幫助大家解決的，主要是自信、表現(xiàn)、經(jīng)驗(yàn)、思維這四個(gè)基石，而知識(shí)與詞匯，主要還得靠大家在課外的努力。
