第六章如何說(shuō)，孩子才肯聽(tīng)
1 首先分清是孩子的問(wèn)題還是父母的問(wèn)題，孩子的問(wèn)題是積極傾聽(tīng)，父母的問(wèn)題就要掌握怎么說(shuō)了。
2應(yīng)對(duì)孩子無(wú)效方法：送出解決方案，送出拒絕信息。
3應(yīng)對(duì)有效信息：我-信息。
4我-信息的構(gòu)成：描述不可接受的行為，說(shuō)出自己的感受，這個(gè)行為對(duì)父母造成的實(shí)際而具體的影響。
5我-信息的效果：不太容易激起抵抗和叛逆；能幫助孩子成長(zhǎng)，為自己的行為承擔(dān)責(zé)任；讓孩子更加坦誠(chéng)。
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