1990年,她辭去穩定的工作,自己南下打工,從一名基層的業務員做起,92年,她在格力任職銷售員,銷售業績1600萬,個人業績是公司銷售總額的八分子一,后來調到空白市場南京,簽下了一張200萬的大單,個人銷售額是3650萬,占了整個公司銷售額的八分之三,1994年她一人完成了1.6億的銷售額,當時全格力的銷售額是4.6億。是什么讓她從一個從沒有做過銷售的人快速成為一個營銷女王呢?
一.我們做事情需要有一股狠勁
從基層員工再到格力的老大,董明珠處處體現的特征就是一股狠勁,對自己狠,對員工狠。很多人形容她“走過的路寸草不生”,這句話形容得很好,就是表明只要自己將一件事情做到極致,別人就沒有機會,那么就需要比別人努力百倍,花費的時間是百倍,思考百倍,那么別人就永遠趕不上你了。她有著自己內心世界堅定的信仰。
遇到困難時,不是去逃避困難,有堅定的信念去克服困難。辦法總比困難多,我一定要成功的決心。為什么很多現實的人不能成功,總是在抱怨機會沒有到來,其實并不是機會的問題,而是出在人身上,如果沒有對自己有一股狠勁,將一個事業做到自己的極限,是不可能成功的,大部分人總是對自己比較寬容,總是覺得自己已經盡力了,但是只要你想去做,還會有很多的潛力。年輕的時候對自己狠一點,就是為了將來對自己好一點。
二.每一天都需要不斷總結自己
董明珠說:無論在什么崗位,我總有一種緊迫感,要去每天發現自己的問題,不斷去總監,你才能成功,即使成功了,也要保持自己的初心,要不斷學習。因為你不去學習,別人都在前進,你就落后了。
現實社會中,我們都淹沒在工作和生活中,很少花時間去對自己做階段性的總結和反思,每個人都覺得自己非常了解自己,但是其實我們并不知道自己內心究竟需要的是什么,自己不斷總結自己每天的生活和工作,發現問題,找到更好的解決問題方法,自己才能進步?,F實中,我們都缺乏思考,所以一到問題出現時,我們就感覺到思想變得窮盡了。
在工作中,每個人可能都是我們的導師,不斷學習,獨立思考,將這些學到的轉化為自己的力量。
三.注重工作的每一個細節,細節可以提升自我
董明珠提到事對于個人和企業都是非常重要的,細節決定成敗,我們對小事都不重視,時間一久就成了大事兒。
很多人說,只要自己的方向對了,不要去管那些細微的事情,這句話明顯有問題,我們都知道蟻穴決堤的故事,如果一個不重視細節,在做一個事情的時候不去思考執行過程中的細節,再完美的計劃也會出現問題的,比較任何事情都是由一個一個細小的事情構成的。
四.對待客戶,做人要有誠信
董明珠對誠信有深刻的見解“像修煉生命一樣修煉質量”,切實保障消費者的利益。在與經銷商的合作中,她明確提出,“寧可格力吃虧,也絕不讓商家吃虧”。在對待員工時,她“把員工利益擺在首位”,與員工風雨同舟。這,靠的是她良好的誠信品行。
在現實中,很多人都兌現不了自己的承諾,說出的話總是讓人覺得不可靠,所以逐步實現了別人的信任度,不管自己對別人說出什么,或者是關系多么好,說出去的話就一定要兌現,這也是做人的基本原則。做任何事情我們都應該有一個客觀的做事標準,知道什么是對的,什么是錯的。很多人做銷售都不遵守原則的低價銷售,私下送回扣,不擇手段,瞎承諾自己的客戶等等,這些不是正確的方式,做人做銷售就是要不斷去建立在別人心目中的信任度,誠信是基本。
五.工作需要勤奮與努力
董明珠在格力工作之前是沒有做過銷售的,但是她后來將業績做到一個多億的時候,當時所自己也不懂什么技巧,出現問題就想辦法解決,就是勤奮與努力,而且也沒有別的想法,很單純。只向著把這件事情做好就可以。
很多人都覺得銷售最重要的是技巧,那都是在想著找捷徑,想巧干,其本質就是偷懶,做任何事情如果從一開始都想著走捷徑,其實已經就決定了這件事情不太可能成功,任何事情的成功都需要經歷一個過程,也就是我們必須要付出自己的努力,專注于它,這樣才能成功,當我們將一件從無到有的事情做成后,我們對其中的過程都非常熟悉了之后,不斷總結提升,這個時候才有捷徑,才會有一些技巧性的東西。如果沒有這個過程就算有捷徑可能中間又會碰到一些未知的困難,讓我們失去了判斷和方向,結果很容易產生動搖。做銷售也同樣,需要我們付出自己的汗水和努力,才能成為頂尖的高手。
董明珠通過自己的努力從一名行政人員成為格力的掌門人,是通過自身的努力一步步走過來的,如果沒有個人的勤奮,沒有十年如一日的專注做一件事情,是很難成功的。近年來,變身成為了一個網紅,格力現在走多元路線,手機,智能家居,不知道是拋棄了過去專注,做極致產品的路線還是商業模式的轉變,最近辭去格力集團董事長,未來的發展有待觀察。
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