你發現工作一個漏洞，需要其他部門同事B來幫你完成，你強調了事情的重要性和緊急度，B答應你盡快完成。幾天過去，毫無進展。你找到B，這次你們約定了deadline。到了約定日期，漏洞還在。你再次找到B，B告訴你：問題比較棘手還需要等幾天，你再次確認了deadline。這次問題依舊沒有解決。你第三次找B，他才提到解決這件事還需要C支撐。問題再一次被拖延。你是否會火冒三丈？
你兢兢業業，準時完成D的需求，為了準時常常要加班。可面對你的需求，D從來不會準時提供。你是否心生不平？
你要和E合力完成的工作，E總是想盡理由把他的工作成功轉移給你。你是否會嫌惡不已？
你盡心盡責工作，從不拖延，唯恐拖延誤了公司業績，誤了他人進度。即便如此，大多數人覺得理所當然。而你遇到的，是拖延，是推脫，是毫無責任感。
這就是現實，歡迎你來到真實的世界。
你對自己要求高，工作要有責任心，要善良，要溫暖待人，你以為這個世界也會回報你以溫暖，以善良，以責任感。因為你堅信善有善報，堅信付出總有回報，堅信吃虧是福。
也許善有善報，但不是每次“善”都會有即時的“報”。正因為當下吃虧了，當下付出沒有得到回報，我們才需要信念讓我們相信：我們的選擇是正確的。
真實的世界就是：你并不知道自己的善在當下、未來到底能換來什么。你的選擇完全憑借你的價值觀。你會遇見不公平，遇見不友好，遇見被排擠，遇見被刁難，遇見恩將仇報，遇見恃強凌弱，遇見不擇手段。
面對真實的世界，你是會懷疑自己的價值觀，變成自己討厭的樣子？還是不改初心？若你不改初心，又如何平和的接受，免受情緒的困擾？
關于第一個問題，真相是：君子斗不過小人。你可以成為小人，可你終于變成了自己曾經討厭的樣子。你失去的是自己。這是最大的遺憾。
第二個問題，有幾個建議的方法：
1.允許當下的“不如意”
你不滿的原因是：期望過高。你認為世界就“應該”是你想象的樣子：努力應該被提拔，司機應該認路，餐廳應該好吃，外賣應該準時，服務員應該熱情。你不滿的情緒，是因為外界沒有按照你的預期發生。
當你無法改變外界時，讓自己心平氣和接受的辦法就是:改變認知，改變預期。降低對世界的期望，允許自己受到不公平對待，允許自己被排擠被嘲笑，允許被藐視被傷害。
接受“不如意”事情的發生，下次有選擇時，去選擇更好吃的餐廳，評價更好的酒店，更準時的外賣APP，更有責任感的同事。因為你的每一個“下次的選擇”，這個世界就變得“更如意一點”。
允許當下的“不如意”，只要能讓未來“更如意一點”
2.換位思考，尋找共贏
“屁股決定腦袋”，位置不同，思考的“重點”不同。當你的KPI和對方發生沖突時，你的要求勢必會被擱置，被舍棄。
換位思考很難：“子非魚安知魚之樂”。要想能夠站在對方的位子上思考，就要花力氣在了解對方上：他的KPI標準是什么？他利益需求有哪些？他為什么做出如此的反應？這對他造成什么樣的困擾？只有你了解對方，才能站在對方位置上思考。
了解對方的需求，在自己需求和對方需求間尋找共贏方案，這是解決問題的“上上之策”。
3.就事論事
人是情緒的動物。人有理性腦，也有感性腦。遇到沖突，第一反應的是“感性腦”，感性腦關注點是態度、關系，是本能反應。而理性腦系統反應就要慢得多，理性腦關注的是問題的解決，如何應對。
“就事論事”就是要讓理性腦成為你的第一反應，專注于解決問題，而非對方的態度。當你關注點不是對方的情緒，放棄對人的偏見，只在意事情如何解決。你就不會再受困于情緒。
以上每條做到都很困難。可能你會質疑，為什么你要忍受，為什么你要努力改變，戰勝本能反應，為什么不是對方屈就？
因為要成長的人是你，要賺的更多收入的人是你，要變成更好的自己的人是你。對方的囂張、無賴、不可理喻，影響的是他的未來，與你無關。
#薔薇記#： 記錄生活之美和智慧之妙。
這是薔薇石原創的第101篇文章。
