? ? 做為公立醫院的醫生,我們一向是瞧不起私營醫院的,因為覺得私營醫院的目的就是為了錢,醫療質量和醫療水平應該不高。然而武漢康健婦嬰卻顛覆了我們這種根深蒂固的觀念。這所醫院是武漢市漢陽區一所以生殖醫學中心、婦科、產科、兒科為主的現代化專科醫院。它是獲準可以合法開展“試管嬰兒”助孕技術的醫療機構。去年他們醫院做成功了一千九百多例的“試管嬰兒”,比許多公立醫院還做得好,真的讓人驚奇。
? ? 康健婦嬰醫院致力于婦科疾病及男女不孕不育的研究和治療,學科設置齊全,專業特色突出,全院診療科目22項,主要開設有:婦科、產科、計劃生育、生殖不孕癥、男科不育等臨床科室,并相應設有醫學影像科、檢驗科、超聲診斷科等。這只是業務科室,還有許多行政科室,而且完全做到了“行政后勤為臨床服務”,這在公立醫院叫囂了許多年,但是,往往難以做到的。
? ?康健婦嬰醫院擁有醫務人員159名,高級職稱103名,中級職稱14名,各科室學科帶頭人均由省婦幼具有臨床豐富經驗的權威醫學專家擔任。最讓人覺得稱奇的是,這里的業務院長就是生殖方面的專家,每天坐專家門診,并且親自做手術,同時親自到下面縣市醫院去免費講課、宣傳。我曾經聽過他的課,講得非常好,讓人印象深刻。他做到了心無旁騖地搞業務。而公立醫院的許多業務院長已經完全脫離了臨床,從事行政管理方面的事情,成天最重要的事情就是開會。康健婦嬰醫院人才匯聚,同時擁有配置精良的醫療設備,使之成為江城著名的促進育齡夫婦健康的溫馨家園。
? ? 他們做得最好的地方是服務,醫院各科均采用國際上通用的“一人一室”,保持醫患之間的零距離接觸,采用個性化治療方案和隱私保密服務,讓病人、家屬備感人文關懷。全程導醫陪同服務,“一對一”的服務,高雅舒適的環境、人性化的服務流程,令輕松愉快,消除就醫時的不快和恐懼。公立醫院的服務飽受詬病,但是,還是人滿為患,是因為公立醫院聚集最高端的人才,擁有無比巨大的市場,同時,又有國家的大力扶持,它們想不發展都難。但是,由于公立醫院長期吃大鍋飯,醫務人員的工作缺乏激勵機制,醫患關系的極度緊張,因此,這些年來的發展也遇到頸瓶,發展速度遠遠趕不上私立醫院的速度。正因為如此,我專程到這家醫院考察、學習,希望能夠了解私立醫院的運營模式。
? ? ?記得十年前私立醫院剛開始的時候,醫院的規模都不大,沒什么人才愿意過去。而經過這幾年的蓬勃發展,私立醫院如雨后春筍茁壯成長,現在在整個醫療市場中所占份額已經達到一半以上。果真如那時的許多高瞻遠矚的院長們預言“狼來了”,私營資本果真如狼一樣充滿野性、敢于挑戰、大膽發展,敢與公立醫院試比高。如果公立醫院再不趕緊想方設法留住人才、大膽創新,改革現有的薪酬制度、服務模式等,那么,將來的公立醫院依然可能倒退到改革開放前,處于崩潰的邊緣。我想這并不是危言聳聽。
? ? 我覺得現今公立醫院應該放下身段,向這些后發制人的私立醫院學習,只有這樣,我們每一個公立醫院的人員才會有更加美好的未來。