微信,以其簡潔的界面、穩(wěn)定的功能、數(shù)億的活躍用戶,成為移動互聯(lián)網(wǎng)生活中當(dāng)之無愧的第一應(yīng)用。但這并不表明微信沒有缺點,有不少人就感覺到被微信折磨得力不從心,我就是其中之一。個人感覺,微信的通信功能100分,社交功能80分,信息管理可能連60分都沒有,微信之所以攻城略地,也只是把通信(而不是社交)這一功能做到了極致。社交的核心是在茫茫人海中認(rèn)識臭味相投的人,找到感興趣的事兒,發(fā)現(xiàn)和探索是核心點,而微信的這一點并不強(qiáng),朋友圈(juan)等更多的是把人圈養(yǎng)在自己的小圈子里。拋開這些大的不說,說說微信實實在在的痛點。
一、極不統(tǒng)一的設(shè)計風(fēng)格
扁平化設(shè)計,起源于微軟的Metro風(fēng)格,從Win8開始,我們可以看到五顏六色的磁貼,這種風(fēng)格的特點是讓用戶簡單直接地感知最重要的信息,而拋棄通過漸變、陰影等雕琢出來的擬物化風(fēng)格,基本上是符合信息繁雜時代用戶認(rèn)知習(xí)慣的。另外,這種風(fēng)格也讓敏捷開發(fā)更加容易實現(xiàn),因為適屏性能更好。蘋果在IOS中,也開啟了扁平化風(fēng)格。而谷歌,先是形成了自己的Holo扁平化設(shè)計語言,后來又形成了Material風(fēng)格,Material算是扁平化中的集大成者,至少到目前為止,還沒有超越者。
微信,不管是App的圖標(biāo),還是內(nèi)部的小圖標(biāo),還是聊天氣泡,也都是逐漸走向了扁平。
但是,微信內(nèi)部的扁平化圖標(biāo)極不統(tǒng)一,堪稱凌亂。
在上面這張圖片中【相冊】【錢包】【設(shè)置】是純藍(lán)色,【表情】是純黃色,【卡包】是藍(lán)綠色,【收藏】是藍(lán)黃紅色,如此五花八門的圖標(biāo)也是醉了。不在設(shè)計這種軟性的問題上矯情了,下面就說硬的功能和交互問題。
二、電腦微信只有掃碼登錄一種方式
辦公室一族,相信都有用電腦登錄微信的習(xí)慣,因為大量傳輸?shù)奈募枰秒娔X進(jìn)一步處理。但是,如果有一天你沒有帶手機(jī)或者手機(jī)開不了機(jī),那就悲催了,除非借用同事手機(jī)登錄一下然后退出,或者用虛擬安卓系統(tǒng)登錄。掃碼登錄雖然在一定程度上保證了安全,可是隨著微信越來越具有辦公化色彩,只能這一種方式,實在是給用戶帶來太多不便。
三、必須下載才能轉(zhuǎn)發(fā)
有時候下班關(guān)電腦了,還是會在微信上接收到一些工作相關(guān)的文件,第二天開電腦把手機(jī)收到的文件通過【文件傳輸助手】轉(zhuǎn)發(fā)過去,會提示必須先下載才能轉(zhuǎn)發(fā),如果單位的Wi-Fi并不快而文件又比較大,那真是日了狗。或許這還不是最糟糕的,最糟糕的莫過于三天前的文件,你老老實實根據(jù)提示打算先下載再轉(zhuǎn)發(fā),咣一個“文件已經(jīng)過期或被清理”的提示!“嗨,老板,你好,前幾天你給我發(fā)的那個文件能再給我發(fā)一遍嗎?”這一系列的不愉快到底是用戶傻逼還是微信傻逼?
四、不具有多窗口
在各種應(yīng)用流行多標(biāo)簽多窗口的時候,微信卻一直是單窗口,這給用戶帶來很大不便:我看個訂閱號就耽擱了搶紅包!好在,微信現(xiàn)在的轉(zhuǎn)發(fā)不是跳到新窗口(以前是這樣),而是在最下部給出一個“已發(fā)送”的提示。你可能會說,你在任意窗口發(fā)送//multiwebview,就可以多窗口了。必須是安卓,必須是5.0以上的系統(tǒng),如此高的使用成本真的很有誠意嗎?
五、關(guān)注一個公眾號之后就跳到了該公眾號
接著上一個問題說:雖然微信的轉(zhuǎn)發(fā)功能不是直接跳到新窗口了,但是微信的關(guān)注公眾號還是跳到新窗口。舉個例子:在一個微信群中,大家各自推薦了關(guān)于某個主題的公眾號名片,我點開第一個點擊了關(guān)注,就直接跳到該公眾號的界面了。我如果想接著關(guān)注第二個,得費很大力氣找到剛才的聊天,還得滑到聊天的位置,才能繼續(xù)。如果有十幾個公眾號,那么……
六、群用戶沒了條目顯示,一律采用了網(wǎng)格顯示
原來微信群,查找用戶的時候,默認(rèn)是網(wǎng)格顯示,但是點擊了“查看全部成員”按鈕之后,就變成了條目顯示,現(xiàn)在,即使點擊了“查看全部成員”也是下面這個樣子:
一行五個,或許效率是高了。可是,這一堆堆的省略號,你讓我怎么看?并且,不僅是群成員這樣,公眾號也是這樣。
七、缺乏一個工作模式
作為一個高效工作的癡迷者,我已經(jīng)被“拉個群吧”這句話整瘋了。光是與工作相關(guān)的,內(nèi)部的加外部的就上百個。除了上面那些文件必須下載才能轉(zhuǎn)發(fā)等痛點外,微信還缺乏一個工作模式:一鍵屏蔽所有群,但有人@你則提醒。現(xiàn)在得一個一個屏蔽,帶來很大不便。如果不提醒吧,那@的時候也不提醒,容易錯過重要信息。
八、不能“斷點續(xù)傳”式地處理信息
不管是看群的消息還是刷朋友圈,我看過某個東西,微信還會給我再次顯示。朋友圈信息沒有左滑或點叉扔進(jìn)垃圾簍的功能。而群消息長按也沒有“刪除當(dāng)天所有信息”以及“刪除之前所有信息”的功能。這就我們就像下載,要么下載完,要么從新下,沒法“斷點續(xù)傳”地處理信息,從而心力交瘁。
九、太封閉!!!
聊天記錄不能導(dǎo)出,這個或許是最大的痛點。電腦版的QQ可以導(dǎo)出txt、html等多種格式,而微信只能導(dǎo)出黑匣子文件,將來必須導(dǎo)回來才能看到。更要命的,手機(jī)版本壓根兒不能導(dǎo)出,即使勾選發(fā)送到郵箱,也只能是100條,并且不能包括語音。當(dāng)然,安卓root之后可以拷貝enmicormsg.db文件進(jìn)行破解,IOS可以用WechatExport進(jìn)行導(dǎo)出,但這些成本都太高了,一般人根本沒法用。
十、浪費了我的感情
咦!群里有個頭像是美女,趕快點開大圖看看吧。蹭一下,變成了一條狗。我說微信,你這頭像刷新能不能快點,省得浪費我們的時間。被你浪費的時間,可以玩十局王者農(nóng)藥了。
十一、產(chǎn)品反饋一點也沒有誠意
看完上面我的逼逼,你一定會說,那你給微信反饋啊。看完下面這個圖,你就會明白,反饋個杰寶。老子是跟你提建議,不是報bug,好不好!!