從事設計也有一段的時間了，實習從3、4個人的廣告公司到環境優雅的品牌包裝公司，再到現在的科技公司，職業也從實習設計師-平面設計師-UI設計師的轉變，發現目前大多數設計師的現狀都充當的是一個執行式設計師的角色，更多的時間是花在執行上，而不是思考上。沒有思考的設計導致的結果是項目的參與感越來越低，自己對設計越來越不感興趣，心越來越累。然而我們要怎樣去把時間花在思考上呢？如何去像客戶展現我們的專業思維呢？如何成為設計的決策者而不是一個執行者呢？在前期就需要我們對客戶進行詳盡、全面的了解。
目前的國內設計公司的現狀是：
圈養型設計公司：設計只是一個小小的部門，作為一個可有可無的部門
小型設計公司（2-10人）：設計師直接和客戶對接，客戶提出需求，項目小，且運作速度快
中型設計公司（30-100人）：在設計前期會有商務或客服先去了解需求，之后項目對接到設計師，有相對成熟的設計體系
大型設計公司（100-500人）：客戶相對質量比較高，對設計要求比較高，有一定的審美，公司內部有相對應得成熟的運作流程
大型科技公司的設計部門：科技公司的設計部門相對于傳統企業的設計部門專業化程度比較高，他的需求大部分是來自公司內部的需求，作為甲方的設計部門不會像乙方設計公司那么辛苦
甲方設計部門和決策者的距離相對不會那么遙遠，設計相對會比較輕松，然而乙方設計公司和你對接的往往不是直接的決策人，而是甲方的小職員或者自己公司內部的商務人員。所以我們不能通過這些來決策我們的設計，我們需要親自去了解我們的客戶。
一、工具
工具的使用會極大的提高我們的工作效率和工作質量，它可以幫助我們整理和規劃我們的思路。
Mindnode 目前只有Mac版本的，非常容易上手，界面簡潔漂亮
Xmind是Windows用戶常用的思維導圖軟件，界面相對于Mindnode復雜，界面也比較丑,但是在windows系統之下目前只找到這款軟件較為好些。
二、深度了解客戶的步驟
（1）了解客戶的基本資料：不管是網上還是公司內部得到客戶的資料基本上可以基本了解到公司? 的基本簡介、客戶的喜好、色彩偏好、公司定位
（2）公司層面：從公司層面我們可以了解到公司的業務、公司的優勢、產品的特征、賣點..更加詳細的內容
（3）目標用戶：我們從目標用戶出發進行客戶分類，從中尋找用戶的痛點和客戶關注點，如果有更多的資源我們還可以對用戶進行深度訪談、焦點小組、問卷等方式對用戶進行更加深度的了解
（4）競品層面：我們從競品的分析中可以分析得到競品的目標用戶、競品的優勢和劣勢、產品特點，從競品中去學習和借鑒
三、案例解析
客戶名稱：芬麗
需求：建設企業官網，展示形象
所屬行業：珠寶
定位：女性時尚飾品
slogn：做最出彩的自己
顏色：金色
競品：卡地亞、寶格麗
這是一份客戶的基本資料，但是這份基本資料再我們設計看來幾乎是沒有任何的價值，這就需要我們對客戶進行深度的挖掘。
以上就是如何在短時間類快速的了解客戶，這樣的分析過程對我們之后的設計是有極大的作用，他可以影響到我們之后的設計風格、內容的布局組織。
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