一直以來都覺得自己不太會說話。不善于與人溝通交流,有的時候跟別人聊天聊天就把天聊死了,然后覺得十分尷尬,這幾天看到了劉墉先生寫的《說話的魅力》,覺得受益匪淺。
書中,劉墉先生講述了許多溝通技巧,有的學生特別被老師喜歡,可能是因為他聽課時的坐姿,有時候你的坐姿可以透露出你在想什么,是否認真聽講,有些人照相特別漂亮,可能是因為現場的燈光,不同的亮度照在人臉上會有不同的效果,有的人被領導賞識,可能因為他說話的語氣不同的語氣會給人不同的感覺。這本書說的東西有抽象也有生動的,有大的方面也有小的方面,小到接電話的一個喂字,讓我驚訝于一個小小的喂字,竟然有如此大的作用,不同喂字的語氣,傳遞給人不同的信息。大到生活背景對說話的潛在影響,等等,這些說話與溝通的技巧,可能是我過去從未想過的。
在書中,劉勇先生通過大量的生活常見實例來教我們說話的技巧,比如說在第二章岳母萬萬歲中,先描寫了小張帶著妻子與岳母去買房子的故事,剛剛開始,小張都一直在充內行,在聽售樓小姐的花言巧語,而沒有注意到房子出現了一些問題,他的思緒全被售樓小姐帶跑了,什么意大利師傅做的花崗石,捷克的水晶玻璃,維多利亞式的屋頂浮雕,和他的岳母與之形成強烈對比,她一聲不吭,仔細觀察,發現了房子存在的問題,最后把被迷惑的小張給拉了回來,然后作者再對文章人物逐個分析,無論是賣房子的宋小姐還是小張和他的岳母,從他們說話的態度,一一解釋,一目了然。因為在這本書的案例中。你都能找到自己或身邊人的影子,從而更能感同身受。
讀完這本書,覺得了解了許多,也懂得了許多。在與人們交談中,我將更加注意細節和自己的一舉一動,即可以消除誤會,促進人與人之間的交往,也可以給我們生活和工作減少不必要的麻煩。