探索“華為”的研發項目管理之精髓

摘自“光環國際”—中國項目管理PMP培訓上市企業

華為公司研發項目管理模式,是東方的文化和西方科學管理的結晶體。

華為公司在IBM咨詢顧問帶領下,對項目管理體系進行了細致梳理。

下面對華為公司的研發項目管理特點進行詳細的介紹。

1

基于流程的產品開發項目管理

產品研發項目是企業最常見的一種項目方式,華為公司也不例外。為了把產品研發活動管理好,華為公司建立了結構化的產品開發流程,以LPDT(產品開發項目領導)管理項目工作。

華為的產品開發流程有6個階段:

概念階段

計劃階段

開發階段

驗證階段

發布階段

生命周期管理階段

IBM指導設計了產品的開發流程后:

概念和計劃階段比原來的流程周期長

重視概念階段對產品的定義

重視各領域策略的制定

重視計劃階段對技術方案的制訂

重視各領域實施方案的制定

后來華為公司經過幾個PDT項目的驗證,整個產品開發項目的周期縮短了。

因此,華為公司的產品研發項目,是基于產品開發流程的項目管理,LPDT帶領項目團隊成員實施產品開發,要接照公司定義的流程來完成項目目標。

2

對于產品開發項目實施端到端的管理

在華為公司,“端到端”在IBM顧問引入后,是非常常見的一個術語,它提示我們做產品開發項目,要從市場中來,最終通過項目活動滿足市場需求。丟三落四、顧此失彼開發模式不是“端到端”的產品開發管理

“端對端”的產品開發模式

產品開發項目不僅是技術體系一個部門的工作

需要其他部門參與形成跨部門的合作

共同完成產品開發目標,保證市場的需求

為了完成產品開發項目“端到端”目標,產品開發項目團隊成員都是跨功能部門組成的,項目經理則是這個團隊的領導。

3

建立跨部門的項目管理模式

在IBM咨詢引入之前,華為公司也是采用職能式的產品開發模式,將產品開發任務按照職能分配到各個職能體系,沒有明確的產品開發項目經理,或者最多指定一個協調人。

沒有項目經理的弊端

項目成員溝通不順暢

產品開發周期和競爭對手相比較長

這種按職能模式進行產品開發的現狀亟待改變

矩陣式的管理模式

引入IPD

職能部門經理更關注培養部門的能力

培養部門人力資源規劃

培養部門技術的規劃

開發部門的管理體系建設

向PDT團隊提供合格的人力資源

在矩陣管理模式下,LPDT對團隊成員具有考核的權利,在考核周期,各LPDT將核心組成員的考核意見匯總到職能部門經理處,由職能部門經理統一給出對項目成員的最終考核結果。

4

將研發項目按不同業務類型進行分類管理

華為公司將研發體系的項目重點分為產品預研、產品開發、技術預研、技術開發共四大類:

(點擊查看清晰大圖)

將研發項目分類:

方便考核的需要

對預研項目的進度結果考核權重小

對開發項目進度結果可預知,質量可控

因此針對開發項目,進度、質量、財務往往成為考核的目標。另外,不同類型的項目對人力資源要求不同,對預研項目,技術傾向明顯,往往是技術水平高的人進行預研工作,而開發人員往往工程化傾向明顯,華為公司提出的“工程商人”大部分是針對開發人員而言的。

5

依靠過程審計保證項目過程

為保證研發項目結果的成功,華為公司引入IBM咨詢了研發流程,為保證項團隊成員按照流程做事,引入了過程審計的概念。

引入過程審計的概念

保證流程體系得到執行

由PQA(產品質量保證)承擔過程審計的任務

項目啟動階段,公司質量部為項目指定PQA

PQA定位項目的流程專家

PQA具體職責

作為項目的過程引導者

培訓項目團隊熟悉流程和管理制度

作為過程組織者,組織技術評審

選擇評審專家、撰寫評審報告

獨立于項目團隊之外,負責過程審計

以審計項目團隊成員是否按照公司規定的流程實施項目

在華為公司,研發管理是東方的文化和西方的科學管理相結合的產物,提倡“三權分立”,就是管理優化部門負責流程的制定,研發團隊在執行流程的過程中接受PQA的審計,以保證流程得到有效執行。

6

在研發項目中技術管理和項目管理分開

華為公司的研發項目管理,體現了技術線和管理線分開的思路,在項目團隊中有兩個非常重要的角色,一個是項目經理,另一個就是系統工程師。

PDT經理的職責

他來源于研發、市場、制造等各個領域

類似于一個新成立公司的首席執行官

將業務計劃提交給IPMT

爭取獲得項目開發所需的資金

全面負責新產品的成功開發

組織項目開發團隊

對團隊的結果負責

代表整個團隊在產品開發合同上簽字

系統工程師的職責

負責預測需求、指導產品開發

監視整個產品的開發過程

確保開發過程一直滿足預先規定的產品需求和規格

負責開發產品的總體架構

推動產品集成和測試策略和計劃的實施

因此,在研發項目中,項目經理更像是管理專家,協調各個部門與角色的關系,而系統工程師更象是技術專家。

華為公司作為中國新興的科技型企業,短短的20年時間,從三萬元開始,2009年基本沒有任何懸念進入世界500強企業,其研發項目管理成功實踐有許多方面值得借鑒,因為管理是相通的。

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