間接地指出別人的錯誤
只要在指出對方錯誤的同時,注意維護對方的自尊,就容易收到很好的效果。
讓對方覺得是自己的主意
提出建議,再讓別人自己去想出結(jié)論,那樣做不是更明智嗎?
批評對方前先自我批評
如果批評者在談話剛開始時就先謙遜地承認自己也不是無可指責的,然后再指出別人的錯誤,那么情形就會好得多。
用提建議的方式讓別人接受
換一種方式提出你的要求:建議對方,而不是直接下命令。
切勿使用指使的語氣說話
最好的辦法是維護對方的尊嚴,換一種方式指出他的錯誤,引導(dǎo)他應(yīng)該怎么做。
用建議來代替指使,可以讓人信服;用請求代替指使,可以讓人高興地執(zhí)行;用商量代替指使,有人會主動請纓;用贊美代替指使,他們會用行動來證明你所說的是對的。
讓別人對你產(chǎn)生信任感
最簡單的辦法就是微笑,這會讓你看起來更加真誠,取得信任;同樣,勇敢地承認自己所犯的錯誤,也可以得到別人的信任,表明你很誠實。
掌握說話的主動權(quán)
有效地控制話題,對說服一個人來說的確十分重要。需要暗中將談話引導(dǎo)自己期望的方向。