2015年2月3日
作為一名工程經(jīng)理，我經(jīng)常被同事和面試人問“作為一個(gè)Coursera工程師，我的職業(yè)生涯發(fā)展是什么？”盡管有些人更希望成長(zhǎng)為經(jīng)理，但我發(fā)現(xiàn)還有很多人對(duì)如何成長(zhǎng)為獨(dú)立貢獻(xiàn)者（ individual contributor）更有興趣。
所有在Coursera工程師共享同樣的名稱：“軟件工程師”。你可能會(huì)認(rèn)為這會(huì)導(dǎo)致模糊的職業(yè)發(fā)展，但我們相比嚴(yán)格的等級(jí)，更喜歡這種模式，理由如下。
我們是一個(gè)小的，緊湊的工程組織下的創(chuàng)業(yè)公司，我們專注于一起工作，共同實(shí)現(xiàn)我們的使命：為全世界提供最好的教育而奮斗。每個(gè)人在沒有被人為組織結(jié)構(gòu)，職稱和角色所羈絆下去發(fā)揮其最大的潛能。
我們的文化體現(xiàn)著謙遜。杰出的工程師認(rèn)可是被公認(rèn)的貢獻(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)力和態(tài)度，而不是他們的頭銜。
每個(gè)人都是領(lǐng)導(dǎo)者。我們的文化是非常開放的，包容的;一些最好的想法，往往來自剛畢業(yè)大學(xué)生或?qū)嵙?xí)生。我們渴望幫助每個(gè)人在這里成長(zhǎng)為技術(shù)帶頭人。
作為技術(shù)人員，我們正不斷努力改善我們的技能，幫助我們的工程師不斷提高。我們希望在這里的工作，是我們自我變革的體驗(yàn)，并以同樣的方式去改造公司的軌跡。
為了指導(dǎo)我們的工程團(tuán)隊(duì)，我們列出由一些杰出高產(chǎn)的工程師都體現(xiàn)的品質(zhì)列表。這些都是我們?cè)贑oursera，以及其他硅谷高科技公司同行，如LinkedIn，谷歌和Facebook所欽佩的優(yōu)秀素質(zhì)。我們分享這個(gè)列表，并希望激發(fā)其他工程團(tuán)隊(duì)去思考他們看重的素質(zhì)，以及如何建立，培養(yǎng)和獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀人才的企業(yè)文化。
如何成為一個(gè)偉大工程師
結(jié)果驅(qū)動(dòng)
偉大工程師產(chǎn)生了偉大成果。 Coursera重視工程師從開始設(shè)計(jì)，實(shí)施到交付一系列環(huán)節(jié)。這里的原因：
對(duì)于任何重大項(xiàng)目，往往是在細(xì)節(jié)中出問題。比如產(chǎn)品推出，運(yùn)營(yíng)服務(wù)，產(chǎn)品功能。在交付和運(yùn)營(yíng)的服務(wù)或產(chǎn)品上體現(xiàn)主人翁意識(shí)，這是我們的核心價(jià)值觀。
結(jié)果會(huì)直接給業(yè)務(wù)增值。我們認(rèn)為一個(gè)員工的貢獻(xiàn)累計(jì)來自于如何衡量增加的價(jià)值。影響力可以來自于很多維度，包括增值，活躍度，收入，工程效率，網(wǎng)站穩(wěn)定，可擴(kuò)展性等等。顯著影響力在交付MVP（最小核心價(jià)值產(chǎn)品）很少能夠?qū)崿F(xiàn)。在我們搭建的產(chǎn)品和需求中不斷的迭代才能最大化我們的價(jià)值。
我們的指導(dǎo)方針是“有效爬坡”的原則，我們贊賞能夠平衡執(zhí)行速度，編寫可擴(kuò)展組件和代碼質(zhì)量。我們也看重“10倍工程師”，即不僅能快速提供高質(zhì)量的結(jié)果，同時(shí)也激勵(lì)和指導(dǎo)別人更聰明地更快的工作。
領(lǐng)導(dǎo)力
領(lǐng)導(dǎo)者不一定是一個(gè)管理者。技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)是說的你的工作方式。你把你的項(xiàng)目，團(tuán)隊(duì)，整個(gè)技術(shù)組服務(wù)好。最好的工程師顯示至少其中的一些特質(zhì)：
項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)：偉大的工程師們可以從不同的項(xiàng)目中擔(dān)任技術(shù)負(fù)責(zé)人的角色，項(xiàng)目的范圍從小到大，影響力從低到高。他們能駕馭好點(diǎn)子，闡明設(shè)計(jì)，排除阻礙，不斷改進(jìn)。他們跟產(chǎn)品組合作確立正確的產(chǎn)品上線順序，他們知道在質(zhì)量，完成度和速度如何權(quán)衡考慮。有時(shí)他們通過數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策保證項(xiàng)目完成。
找出差距：偉大的工程師們能夠廣泛地思考面臨的差距和問題。更重要的是，他們是第一次去發(fā)現(xiàn)我們從來不知道我們有的問題。他們更看重解決問題而不是抱怨 - 事實(shí)上，他們渴望保持手勤，用創(chuàng)造力和真正的熱情應(yīng)對(duì)面前的挑戰(zhàn)。
“向上看齊”：偉大的工程師們往往圍繞比他們更好的工程師。他們是以身作則提高生產(chǎn)力，領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)他人。他們通過代碼和設(shè)計(jì)評(píng)審來作為導(dǎo)師幫助大家。
愛學(xué)習(xí)：偉大的工程師為了不斷提高技能，他們熱情地閱讀技術(shù)文檔，研究論文，和博客。他們喜歡上課，吸收別人的經(jīng)驗(yàn)。
組織存在感：偉大的工程師在整個(gè)組織中傳承知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。他們通過技術(shù)講座，讀書分享，Hack大賽去分享他們的工作。一個(gè)偉大的工程師可以在外部發(fā)表博客文章，會(huì)議演講，或發(fā)表研究論文。
影響力：偉大的工程師影響其他工程師采用新技術(shù)，架構(gòu)，流程和標(biāo)準(zhǔn)。這可以通過他們能影響到的工作空間距離或者代碼審核隊(duì)列的大小來衡量。
態(tài)度：像所有Coursera的員工，優(yōu)秀工程師們關(guān)心隊(duì)友和保持謙卑。他們認(rèn)識(shí)到，每一個(gè)錯(cuò)誤其實(shí)是有機(jī)會(huì)讓他們做的更好。
技術(shù)卓越
偉大的工程師在技術(shù)上的優(yōu)秀體現(xiàn)在很多方面：他們可以是厲害的產(chǎn)品黑客，算法高手，注重細(xì)節(jié)的基礎(chǔ)架構(gòu)工程師，或以上所有。我們重視在設(shè)計(jì)解決方案時(shí)深入思考，考慮復(fù)雜的產(chǎn)品和基礎(chǔ)設(shè)施問題的工程師。
偉大的工程師設(shè)計(jì)是強(qiáng)大的，直觀的，可擴(kuò)展的，靈活的，可維護(hù)，可操作性，可擴(kuò)展性和高效的。他們努力質(zhì)量和執(zhí)行速度之間實(shí)現(xiàn)平衡。
權(quán)衡
除了業(yè)務(wù)目標(biāo)的貢獻(xiàn)，偉大的工程師通過提高工程團(tuán)隊(duì)的工作效率，構(gòu)建可重用的組件，提供工具，使代碼庫(kù)更好管理這些都能整體性提升工程組織。這意味著構(gòu)建抽象的服務(wù)或組件，使它們成為多個(gè)產(chǎn)品的需求或提高開發(fā)人員的生產(chǎn)力。這也意味著主動(dòng)去構(gòu)建工具，提取函數(shù)庫(kù)，修復(fù)破碎的窗戶，編寫工程文檔，或測(cè)試用例。
這不是一個(gè)清單！
偉大的工程師不一定擅長(zhǎng)在上面列出的所有領(lǐng)域，但必須擅長(zhǎng)一些。他們可能是非常全面的，或者在少數(shù)項(xiàng)目上極其突出。像下面的游戲人物，你不大可能就像塞西爾（左）全面高分;但你可能更像哥拉斯（右）更加均衡。
在Coursera我們?cè)趺词褂眠@個(gè)列表？
我們?cè)趦?nèi)部表?yè)P(yáng)一些體現(xiàn)了這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)中可以表率的工程師。
獨(dú)立貢獻(xiàn)者使用這個(gè)文件來追蹤他們事業(yè)上的進(jìn)步，我們都添加注釋，故事和例子，以便其他人可以了解誰(shuí)做了了不起的事情。
在Coursera工程經(jīng)理使用此文檔對(duì)團(tuán)隊(duì)成員在1：1會(huì)議，和績(jī)效考核中去反饋評(píng)價(jià)。
任何人當(dāng)他們看到其他人做很棒的事情都可以直接說出來。這可以在發(fā)生在 1:1 (兩個(gè)人的會(huì)議)，全組大會(huì)，技術(shù)部大會(huì)，通過Slack頻道（企業(yè)通訊工具），或通過電子郵件。
最后的話
在Coursera，我們?yōu)槿澜缣峁┳畎舻慕逃Y源。我們想把高質(zhì)量的教育，不再只提供給精英，而是公平的環(huán)境。同樣，在我們的工程組，我們想創(chuàng)造一個(gè)讓每一個(gè)工程師能夠?qū)崿F(xiàn)偉大的環(huán)境。我們提倡透明制度和包容性，并提供質(zhì)量為導(dǎo)向的這份列表，來幫助工程師繼續(xù)改進(jìn)。
